Microsoft reconoce problemas de estabilidad de Windows 11 24H2 que afectan a los juegos y correcciones de rendimiento en fase de prueba.

Microsoft ha reconocido recientemente los problemas de estabilidad que afectan a Windows 11 24H2, particularmente a la luz de las últimas actualizaciones acumulativas obligatorias.

Si bien Windows 11 24H2 representa una mejora con respecto a versiones anteriores, su lanzamiento se ha visto afectado por problemas importantes. Los usuarios han reportado la famosa pantalla azul de la muerte, y la situación ha empeorado tras actualizaciones posteriores.

Durante el proceso de actualización, muchos usuarios experimentaron errores de instalación, como 0x800f0922, 0x80070002, 0x80070306y 0x800f0991. Además, surgieron problemas al jugar; se observó que juegos como Fortnite reiniciaban las PC espontáneamente, mientras que algunos usuarios experimentaron bloqueos en la barra de tareas al reactivar sus dispositivos.

Las recientes actualizaciones acumulativas también han generado advertencias engañosas en el Firewall de Windows, en concreto, notificaciones del evento 2042 «Error de lectura de configuración» en el Visor de eventos. Además, se han reportado retrasos del cursor al usar Alt+Tab mientras se juega.

Actualización del rendimiento de Windows 11

En particular, después de las actualizaciones de Microsoft en mayo de 2025, Windows Update informó que la experiencia del usuario con respecto al rendimiento disminuyó significativamente, con caídas en la velocidad de cuadros en juegos populares como Fortnite y CS:GO.

Inicialmente, se especuló que esta disminución del rendimiento podría estar relacionada con problemas con los controladores GeForce, dado el historial de Nvidia de introducir errores ocasionalmente con las nuevas versiones de controladores. Sin embargo, desde entonces se ha aclarado que los problemas de rendimiento se debieron a las recientes actualizaciones acumulativas.

Varios usuarios expresaron que sus dispositivos se sintieron notablemente “más lentos” después de las actualizaciones de junio de 2025, lo que pone de relieve una preocupación generalizada con respecto a la estabilidad del sistema.

Identificación de la causa de los problemas de estabilidad en Windows 11 24H2

En una actualización incluida en su documento de soporte, Microsoft ha identificado la causa raíz de estos problemas. La actualización opcional KB5062660, publicada el 22 de julio, busca corregir estos problemas de estabilidad.

Microsoft explica: “Esta actualización soluciona un problema observado en casos excepcionales después de instalar la actualización de seguridad de mayo de 2025 y actualizaciones posteriores que causaron que los dispositivos experimentaran problemas de estabilidad”, un hallazgo confirmado por Windows Latest.

Aunque Microsoft no ha revelado las razones subyacentes de los problemas de rendimiento, los usuarios afectados informaron que sus sistemas podrían dejar de responder. Por ejemplo, cambiar de aplicación mientras se usa Microsoft Word podría provocar que el programa se congelara al reanudarse tras bloquear el PC.

De manera similar, los jugadores que usan Fortnite informaron que volver al escritorio usando el botón Inicio o Alt-Tab provocó ralentizaciones significativas y falta de respuesta.

Microsoft reconoció que “algunos dispositivos dejaron de responder en situaciones específicas”, lo que indica la necesidad de un mayor escrutinio.

El lanzamiento de Windows 11 KB5062660 también introdujo varias características nuevas, incluyendo mejoras en la administración de archivos en Europa. Las pruebas realizadas por Windows Latest indicaron que la pestaña Inicio del Explorador de archivos es notablemente más rápida, y ahora carga en aproximadamente 2-3 segundos, en comparación con los más de 10 segundos de las compilaciones anteriores.

Mientras Microsoft sigue de cerca la situación, la solución para los problemas de estabilidad relacionados con Windows 11 KB5062660 se encuentra en fase de prueba. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta actualización es opcional y no se descargará automáticamente. Los usuarios pueden esperar que estas correcciones se incluyan en la actualización del martes de parches del 12 de agosto de 2025.

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