Microsoft reconoce problemas con la actualización de agosto de 2025 de Windows 11 y lanza un parche de emergencia

Resumen de problemas de la actualización de agosto de 2025 de Windows 11

La actualización de agosto de 2025 de Windows 11 (KB5063878) comenzó a implementarse el 12 de agosto, inicialmente elogiada por su potencial para mejorar el rendimiento. Sin embargo, muchos usuarios han reportado problemas importantes desde su lanzamiento. Tan solo un día después de que Windows Latest detectara errores críticos de instalación relacionados con la actualización (código de error 0x80240069), Microsoft reconoció oficialmente estos problemas.

Comprensión del proceso de implementación de actualizaciones

Tras el lanzamiento de cualquier actualización acumulativa, nuestro enfoque consiste en implementarla en todos los sistemas de la empresa y recopilar la opinión de los administradores de sistemas sobre su rendimiento. Esta práctica también se aplicó para evaluar los efectos de la actualización KB5063878 de Windows 11.

Errores de instalación encontrados

Nuestros hallazgos indican que la actualización KB5063878 a menudo no se instala cuando se utilizan herramientas de implementación como WSUS (Windows Server Update Services) o SCCM (System Center Configuration Manager).

Microsoft ha actualizado su documentación de soporte para confirmar que los errores de instalación afectan a los usuarios de la actualización de agosto de 2025. Si bien la documentación sugiere que estos problemas afectan principalmente a los usuarios empresariales, no queda claro por qué los usuarios domésticos podrían estar exentos de los problemas asociados con esta actualización.

Es poco probable que los usuarios domésticos experimenten este problema, ya que WSUS está diseñado para su uso en entornos empresariales y comerciales.

Pasos de resolución para los usuarios afectados

Los usuarios que encuentren el código de error 0x80240069 al intentar descargar e instalar la actualización de Windows 11 de agosto de 2025 pueden seguir estas recomendaciones:

Microsoft ha lanzado una actualización de emergencia para solucionar este problema, que se implementará automáticamente a través de Windows Update. Sin embargo, los administradores de sistemas pueden implementar manualmente la política «KB5063878 250814_00551 Reversión de problemas conocidos» para resolver el error.
Si tiene problemas con Windows Update o WSUS/SCCM, considere usar el Catálogo de actualizaciones. Este recurso suele ser útil, pero si los problemas persisten, recomiendo descargar la Herramienta de creación de medios del sitio web de Microsoft.

Para actualizar, ejecute la herramienta, seleccione «Actualizar este PC ahora» y asegúrese de que la opción «Conservar archivos y aplicaciones personales» esté marcada. Esto actualizará la instalación de Windows, lo que podría solucionar los problemas de actualización.

Causa raíz y soluciones futuras

Microsoft también ha identificado el origen del error 0x80240069, que ya había afectado a muchos usuarios en abril de 2025. Si bien no está claro cómo reapareció este error en la actualización del martes de parches de agosto de 2025, Microsoft está probando activamente un nuevo parche para solucionar el problema en una próxima actualización.

Problemas adicionales con el parche de agosto

Además de los errores de instalación, existen otras complicaciones derivadas de la actualización de agosto. Windows Latest ha indicado que el Visor de eventos está marcando varios errores asociados con CertificateServicesClient-CertEnroll. En la siguiente captura de pantalla, se muestran dos errores idénticos:

Error 14/08/2025 1:25:39 PM CertificateServicesClient-CertEnroll 57 Ninguno
Error 14/08/2025 1:25:39 PM CertificateServicesClient-CertEnroll 57 Ninguno

La investigación revela que el “Proveedor criptográfico Microsoft Pluton” no se pudo cargar debido a problemas de inicialización, un error atribuido a una función de seguridad inactiva que Microsoft está probando actualmente.

A pesar de estos mensajes de advertencia, Microsoft ha asegurado a los usuarios que es seguro ignorar estos errores del Visor de eventos después de la instalación de la actualización de agosto de 2025 de Windows 11.

Para obtener actualizaciones continuas e información más detallada, esté atento a los anuncios de Microsoft sobre futuras mejoras.

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