Mejoras en la gestión de actualizaciones de Windows por parte de Microsoft
Microsoft continúa implementando mejoras significativas en su enfoque de actualizaciones de Windows para dispositivos administrados. Un avance notable se produjo en mayo de 2024, cuando la compañía introdujo las descargas opcionales de actualizaciones de funciones. Este cambio significa que los usuarios ya no tendrán que enfrentarse a actualizaciones inmediatas y obligatorias, lo que les proporciona un mayor control sobre sus sistemas. Además, a principios de este año, Microsoft reforzó la seguridad al permitir que los dispositivos instalen actualizaciones de calidad y parches de seguridad durante la configuración rápida (OOBE) mediante nuevas funciones de administración de dispositivos móviles (MDM) y la configuración de directivas de grupo.
Guía completa de solución de problemas para administradores de TI
Una guía detallada, escrita por Luke Ramsdale, ingeniero sénior de escalamiento de clientes de seguridad en Microsoft Intune, ofrece un enfoque estructurado para resolver problemas de actualización de funciones. Esta guía sirve como una valiosa lista de verificación para administradores de TI, ayudándolos a abordar eficazmente posibles problemas.
Similar a la lista de verificación publicada previamente por Microsoft para dispositivos que no pueden actualizarse a Windows 11, este documento ayuda a solucionar problemas relacionados con la actualización de funciones. La guía comienza verificando los prerrequisitos esenciales, que incluyen componentes necesarios como una licencia de Intune, ediciones de Windows compatibles y la correcta recopilación de datos de diagnóstico de Windows.
Consideraciones clave y pasos para la solución de problemas
Las secciones posteriores de la guía abordan consideraciones críticas sobre el anillo de actualización, la gestión de políticas de actualización conflictivas y la contabilidad de las retenciones de protección. Un ejemplo de esto es el reciente bloqueo de compatibilidad asociado con el software SenseShield en Windows 11 24H2.
Una vez cumplidos todos los requisitos y consideraciones, Microsoft describe métodos eficaces de solución de problemas a través del centro de administración de Intune, utilizando el informe de actualización de características de Windows. La guía también incluye detalles sobre cómo solucionar problemas directamente desde el cliente, lo que garantiza flexibilidad a los administradores.
Este blog cubrió muchos aspectos de la solución de problemas de actualizaciones de funciones; aquí están los puntos clave:
- Confirme que se cumplan todos los prerrequisitos. Configurarlos correctamente es esencial para una implementación fluida de las actualizaciones de funciones, especialmente para generar informes precisos.
- En entornos complejos con dispositivos híbridos unidos a Microsoft Entra, asegúrese de que no haya configuraciones conflictivas de varias fuentes. La coherencia es fundamental; intente implementar políticas de actualización desde una sola fuente. Si es inevitable usar varias fuentes, considere aplicar la directiva de grupo de origen de análisis.
- Utilice Windows Autopatch mediante cmdlets de PowerShell y las API de Graph para obtener información sobre las configuraciones de los inquilinos. Sin embargo, tenga en cuenta que Intune lo configurará automáticamente mediante políticas de actualización de funciones y anillo de actualización.Nota : Las políticas de cliente de Windows Update configuradas por Intune no serán accesibles mediante PowerShell ni las API de Graph.
- Utilice registros de eventos del lado del dispositivo, registros de actualización de Windows, informes de diagnóstico de MDM y valores de registro para investigar por qué es posible que no se esté instalando una actualización de funciones o si hay problemas con instalaciones inesperadas.
- Recopilar datos de diagnóstico de los dispositivos afectados para reunir los registros y la información necesarios para la solución de problemas; este paso es crucial si se inicia una solicitud de soporte.
Accediendo a la Guía Completa
Para una exploración más profunda de las metodologías de solución de problemas analizadas, puede leer la guía completa en el blog de Microsoft Tech Community.
Para obtener información y actualizaciones adicionales, consulte este artículo fuente.
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