Guía de Microsoft sobre cómo actualizar a Windows 11 24H2 para PC Asus bloqueadas

Microsoft resuelve problemas con la actualización a Windows 11, versión 24H2

Recientemente, Microsoft ha levantado las restricciones de actualización impuestas inicialmente en la actualización de funciones de 2024 de Windows 11, conocida como versión 24H2. Esta decisión se ha tomado tras resolver problemas relacionados con la función HDR automático. Para más detalles, los lectores pueden consultar el artículo completo dedicado a este tema.

Problemas de pantalla azul de la muerte (BSOD) que afectan a los usuarios de Asus

En un desarrollo relacionado, Microsoft ha abordado otro problema importante que afectó anteriormente a ciertas PC Asus. En octubre pasado, el gigante tecnológico había bloqueado temporalmente la actualización a Windows 11, versión 24H2 en modelos específicos de portátiles Asus debido a la aparición del error de pantalla azul de la muerte (BSOD) durante el proceso de actualización.

Si bien Microsoft ha confirmado que la protección contra la actualización se eliminará gradualmente, la causa precisa del error BSOD sigue sin revelarse. Los entusiastas de la tecnología y los usuarios afectados esperan con ansias una mayor aclaración.

Actualizaciones de firmware a través de Windows Update

La solución a este problema implica una actualización del BIOS para los modelos Asus afectados, específicamente los modelos X415KA y X515KA. Afortunadamente para los usuarios, no es necesario realizar actualizaciones de firmware manuales, ya que los parches del BIOS necesarios se distribuyen a través del canal Windows Update.

Resolución :

Este problema se ha resuelto con una actualización del BIOS proporcionada por ASUS. Los dispositivos con modelos ASUS X415KA y X515KA que ejecuten una versión del BIOS anterior a la 311 deberán instalar la última actualización del BIOS para eliminar la protección y continuar con la actualización a Windows 11, versión 24H2. La actualización del BIOS se clasifica como una actualización crítica (CU) y está disponible a través de Windows Update.

Si bien la protección sigue vigente, se irá eliminando gradualmente a medida que más dispositivos reciban la actualización. Se recomienda a los usuarios que busquen actualizaciones en Configuración > Windows Update e instalen todas las actualizaciones disponibles para garantizar la compatibilidad con Windows 11, versión 24H2.

Más información

Quienes busquen más información sobre los problemas actuales con la actualización a Windows 11 pueden explorar el asunto en profundidad en el panel de estado de Windows proporcionado por Microsoft.

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