El impulso de Microsoft a la integración de Copilot en las empresas
Microsoft trabaja con ahínco para integrar su herramienta de IA, Copilot, en los flujos de trabajo empresariales. El gigante tecnológico promueve la adopción de licencias personales de Copilot en entornos laborales, anima a los administradores de TI a activar las funciones de búsqueda web en Microsoft 365 Copilot y ha integrado con éxito el asistente de IA en OneDrive. Como parte de esta iniciativa, Microsoft incentiva a las organizaciones a monitorizar el uso de Copilot e incluso fomenta la competencia entre usuarios.
Introducción de funciones de evaluación comparativa
Para ayudar a las empresas a supervisar la adopción de Copilot, Microsoft ha iniciado la implementación de Benchmarks en el Panel de Copilot de Viva Insights. Esta nueva función incluye dos tipos de benchmarks: internos y externos.
Explicación de los puntos de referencia internos y externos
Los benchmarks internos permiten a las organizaciones evaluar el uso de Copilot comparando métricas como usuarios recurrentes y participantes activos en diferentes cohortes, categorizadas por departamentos, regiones y puestos de trabajo. Por otro lado, los benchmarks externos ofrecen una perspectiva más amplia, ya que permiten a las empresas comparar el rendimiento de sus usuarios activos de Copilot con el del 10% y el 25% de empresas similares más importantes, lo que mejora la perspectiva competitiva.
Comprensión de las cohortes externas
A medida que las organizaciones profundizan en la evaluación comparativa externa, muchos administradores de TI se preguntan cómo organiza Microsoft las cohortes para la comparación. Microsoft logra esto categorizando a las empresas dentro del mismo sector, por tamaños similares o por ubicaciones geográficas compartidas. Cada evaluación comparativa externa consta de al menos 20 empresas y utiliza los datos proporcionados por los clientes durante los contratos de servicio. Para los clientes que desean actualizar la información de sus cohortes, se recomienda contactar con su representante de ventas designado de Microsoft.
Medidas de privacidad en el benchmarking
Microsoft comprende la importancia de la privacidad y ha asegurado a sus clientes que la creación de cohortes externas se gestiona con sumo cuidado. Los benchmarks externos se generan mediante sofisticados «modelos matemáticos aleatorios» y consisten en aproximaciones para garantizar el anonimato, impidiendo cualquier asociación directa con empresas individuales. Además, Microsoft está abierto a recibir comentarios constructivos para perfeccionar este proceso. Actualmente, la función de benchmarks está disponible en versión preliminar privada, con un lanzamiento público previsto para finales de este mes.
Para obtener más detalles, consulte el anuncio oficial de Microsoft aquí.
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