Actualización sobre problemas con las carpetas compartidas de OneDrive
Recientemente, TReKiE y otros usuarios expresaron su frustración por un problema con OneDrive. Según los informes, muchos usuarios descubrieron que las carpetas compartidas dentro de sus cuentas de OneDrive se estaban convirtiendo en accesos directos de Internet (archivos.url).Este comportamiento inesperado ha hecho que sea cada vez más difícil para los usuarios acceder a los archivos como lo harían tradicionalmente a través del Explorador de Windows.
A principios de esta semana me alertaron de un problema que afectaba a un usuario que usaba OneDrive, donde las carpetas compartidas dentro de su cuenta en Windows se convertían en accesos directos de Internet (archivos.url).Cuando trabajaba normalmente, el usuario podía abrir la carpeta y acceder a los archivos dentro (como lo haría normalmente en Explorer), pero durante la semana pasada, la única forma de acceder a los archivos dentro de estas carpetas compartidas era usar un navegador web y descargar manualmente o pasar por obstáculos para abrir con las aplicaciones de Office. Esto ha dañado entornos enteros donde la mayoría de los usuarios nunca antes habían usado la interfaz web, y mucho menos descargar archivos manualmente o intentar sincronizarlos con las aplicaciones de escritorio de Office. Conozco a muchos usuarios descontentos que están listos para abandonar OneDrive por esto y el silencio total de Microsoft sobre el problema no ayuda.
Antecedentes y respuesta de Microsoft
En vista del creciente descontento, nuestro informe anterior confirmó que Microsoft reconoció el problema y estaba trabajando activamente en una solución. Las complicaciones se debieron, al parecer, a un “error interno que afectaba la sincronización de datos”.Sin embargo, han pasado casi diez meses sin que se vislumbre una solución.
Recientemente, Microsoft proporcionó otra actualización a través de su grupo de productos OneDrive. Atribuyeron los desafíos actuales a un proceso de migración de back-end que se encuentra actualmente en curso. Lamentablemente, la información compartida no especificó un cronograma estimado para la resolución completa de estos problemas de migración.
Esto está relacionado con una migración de backend que estamos realizando actualmente. Lamentablemente, no admitimos por completo la sincronización de carpetas compartidas cuando un usuario ha migrado y el otro no. Estamos haciendo todo lo posible para acelerar las cosas de modo que el problema se pueda resolver lo antes posible para los usuarios de la función. Cuando se migran las cuentas, existe una lógica automática que garantiza que regresen a una carpeta sincronizada en unos pocos días.
Es importante tener en cuenta que el mensaje anterior estaba inicialmente en alemán y se ha traducido al inglés a través de Google Translate. Un lector obtuvo esta actualización del foro de Dr Windows.
Mientras Microsoft se esfuerza por corregir estos problemas, se recomienda a los usuarios que se mantengan informados sobre posibles soluciones y actualizaciones mientras exploran alternativas si es necesario. Para obtener actualizaciones continuas, consulte el artículo de Neowin aquí.
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