Microsoft Edge intenta apoderarse nuevamente de tus pestañas de Chrome

Vuelven las polémicas prácticas de datos de Microsoft Edge

Parece que hemos entrado de nuevo en un ciclo familiar. A principios de este año, numerosos usuarios descubrieron que Microsoft estaba recopilando datos de Google Chrome de forma subrepticia con el fin de atraer a los usuarios a su navegador Edge. Aunque Microsoft respondió a la reacción negativa afirmando que había resuelto el problema, la empresa no tardó mucho en reanudar estas tácticas cuestionables.

Función de inicio automático inesperada

Recientemente, Microsoft Edge ha sido objeto de críticas por iniciarse automáticamente en las PC de los usuarios y promocionar su función Copilot como un medio para «mejorar su experiencia de navegación». Sorprendentemente, la opción para migrar datos de otros navegadores como Chrome está preseleccionada, lo que deja a los usuarios con pocas opciones al respecto.

Edge solicita datos de usuario en Windows — Imagen: Richard Lawler, The Verge

Diseño de experiencia de usuario controvertido

Lo que muchos encuentran especialmente frustrante es que Edge entra en acción sin el consentimiento explícito del usuario, aparentemente para mostrar un anuncio y recopilar datos. Esta práctica se asemeja a problemas anteriores en los que los usuarios se enfrentaban a opciones ambiguas, como los anuncios de actualización de Windows 11, que permitían dos respuestas afirmativas pero ocultaban la opción de rechazar. Para evitar el mensaje intrusivo, los usuarios deben navegar hasta un pequeño botón de cierre escondido en una esquina, que ha generado comparaciones con las funciones de inteligencia artificial en los banners promocionales.

La justificación de Microsoft

En este caso, Microsoft ha reconocido abiertamente sus controvertidas decisiones de diseño. Un portavoz declaró a The Verge :

Esta notificación ofrece a los usuarios la opción de importar datos de otros navegadores, con una opción para deshabilitarla.

Esto implica básicamente que si no ha utilizado Edge anteriormente, para evitar esta molestia es necesario iniciar el navegador, navegar a través de una serie de indicaciones para compartir datos personales, lidiar con el inicio de sesión automático en su cuenta de Microsoft y, finalmente, deshabilitar la función de inicio automático.

Una protesta pública ignorada

Parece que Microsoft no se inmuta ante el creciente descontento público. Desde la incorporación de anuncios en el sitio web oficial de Chrome hasta la implementación de ventanas emergentes intrusivas y encuestas periódicas, el gigante tecnológico sigue sin poder o no quiere aceptar que muchos usuarios prefieran Google Chrome. Irónicamente, a pesar de ser el navegador predeterminado en los dispositivos Windows, Edge sigue experimentando un crecimiento lento en la cuota de mercado, según análisis recientes.

Llamados a la acción regulatoria

Este problema va más allá de los tuits y las publicaciones en blogs de frustración; los desarrolladores de navegadores y los defensores de los derechos de los consumidores están instando a los organismos reguladores a que examinen las prácticas de Microsoft e impongan las restricciones necesarias a su navegador. La situación de la retirada del mercado obligó a Microsoft a revisar varias funciones para garantizar una experiencia de suscripción voluntaria. Solo cabe esperar que presiones similares animen a Microsoft a adoptar un enfoque más fácil de usar con Edge en el futuro.

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