Microsoft suspende los créditos de Skype y promueve el cambio de suscripción para los usuarios

Microsoft revisa las opciones de llamadas de Skype: el fin de los créditos de Skype

Skype, que en su día fue líder en el campo de las comunicaciones por voz sobre protocolo de Internet (VoIP), sigue ofreciendo a sus usuarios llamadas tanto a teléfonos fijos como a dispositivos móviles. A pesar de su presencia duradera, los cambios recientes iniciados por Microsoft en relación con los cargos a los usuarios por determinadas llamadas pueden alterar la forma en que los abonados utilizan el servicio.

Transición de los créditos de Skype al modelo de suscripción

Anteriormente, los usuarios de Skype tenían la opción de comprar créditos de Skype, que facilitaban las llamadas a números que no eran de Skype a un precio de prepago. Sin embargo, estas llamadas de Skype a Skype siempre han sido gratuitas. Como parte de la última reestructuración de Microsoft, ahora se anima a los usuarios a adquirir una suscripción mensual para llamadas a números de teléfono tradicionales. Para aquellos que prefieren el método de llamada tradicional, Microsoft enfatiza que las llamadas de Skype a Skype siguen estando disponibles sin costo alguno.

Explicación oficial e impacto en el usuario

A falta de documentos de soporte completos o anuncios formales, la única indicación de este cambio significativo es una breve notificación en el sitio web oficial de Skype, que simplemente indica: «El crédito de Skype ya no está disponible». Un portavoz de Microsoft confirmó esta transición a TechCrunch , y señaló que si bien los créditos de Skype se han descontinuado, los usuarios aún pueden utilizar los créditos restantes en sus cuentas siempre que la actividad ocurra dentro de un período de 180 días.

La base de usuarios: ¿Quiénes se verán afectados?

Las ramificaciones de este cambio en la base de usuarios de Skype siguen siendo algo ambiguas. En febrero de 2023, Microsoft informó que había más de 36 millones de usuarios activos mensuales en Skype; sin embargo, no está claro el número específico de usuarios que dependían de los créditos de Skype para llamadas a teléfonos fijos y móviles. Esta falta de transparencia plantea preguntas sobre cuántos suscriptores necesitarán adaptarse al nuevo modelo de suscripción.

Planes de suscripción y estructura de precios

La suscripción de Skype to Phone ofrece varios planes de precios que varían según el destino de las llamadas. Por ejemplo, las llamadas realizadas a lugares dentro de los Estados Unidos, Guam y Puerto Rico tienen un precio de $2,99 por mes, con una tarifa de 0,15 centavos por minuto para cualquier uso que supere los 2000 minutos por mes. Alternativamente, los usuarios pueden optar por un plan mensual de $6,99, que permite llamadas ilimitadas en toda América del Norte a una tarifa de 0,35 centavos por minuto para el uso excedente de los 2000 minutos. A modo de comparación, el modelo anterior de Skype Credit proporcionaba a los usuarios aproximadamente 434 minutos de llamadas por $10 dentro de los Estados Unidos.

Tus pensamientos sobre la actualización

Si utilizas Skype para llamar a teléfonos fijos y móviles, te invitamos a que compartas tu opinión sobre este cambio reciente. ¿Qué opinas sobre el cambio hacia un servicio basado en suscripción?

Fuente e imágenes