Guía para solucionar problemas de actualización a Windows 11
Microsoft ha tomado medidas para ayudar a los usuarios que están migrando desde sistemas sin soporte técnico a Windows 11 para garantizar que cumplan con los requisitos de elegibilidad. Han elaborado una guía práctica que puede ayudar a quienes se han actualizado recientemente.
Cómo afrontar los desafíos más comunes de la actualización
Además de su guía de elegibilidad, Microsoft también ha publicado un artículo de soporte completo que aborda posibles problemas que pueden surgir durante el proceso de actualización, en particular al migrar de Windows 10 a Windows 11. Este recurso tiene como objetivo preparar a los usuarios para los obstáculos típicos que podrían dificultar una transición fluida.
Comprensión de las notificaciones de compatibilidad
Al intentar actualizar, los usuarios pueden encontrar una notificación con el mensaje «¿Qué requiere su atención?», que les alerta sobre posibles problemas de compatibilidad. Microsoft indica que existen varias razones por las que una actualización podría verse obstaculizada, que pueden deberse a:
La notificación: Lo que requiere su atención podría aparecer al intentar actualizar Windows. Este mensaje de notificación podría indicar que el dispositivo Windows tiene un problema de compatibilidad con la versión más reciente de Windows. El problema de compatibilidad podría estar relacionado con uno de los siguientes componentes:
- Conductor.
- Hardware.
- Aplicación.
- Característica de Windows.
Estos problemas de compatibilidad pueden provocar una experiencia inesperada. Por este motivo, no se ofrece la actualización a Windows.
El compromiso continuo de Microsoft con los usuarios
Es tranquilizador ver que Microsoft reconoce y aborda estos problemas de compatibilidad mediante una guía detallada. La compañía ha implementado medidas de seguridad para el lanzamiento de Windows 11 versión 24H2 debido a diversos problemas surgidos. Ha transcurrido casi un año desde el anuncio del lanzamiento, y algunos bloqueos de compatibilidad persisten hasta la implementación de las resoluciones recientes en julio de 2023.
Encontrar soluciones y asistencia
Microsoft también ofrece a los usuarios posibles soluciones a estos problemas de actualización. Para obtener instrucciones paso a paso y más ayuda, se recomienda consultar el artículo correspondiente disponible en la página de soporte de Microsoft aquí.
Para obtener más información, visita la fuente.
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