En octubre de 2025, Microsoft lanzó los conectores de Copilot para los participantes de Windows Insider. Esta innovadora función permite a los usuarios interactuar con diversos servicios personales, como OneDrive, Outlook, Gmail, Google Calendar y Contactos de Google, mediante consultas en lenguaje natural. Estos conectores enriquecen la comprensión contextual de Copilot al integrar a la perfección múltiples servicios, incluidas plataformas de terceros.
Una vez activado, Copilot puede recuperar automáticamente el contexto de las cuentas vinculadas para responder consultas, localizar archivos, acceder a correos electrónicos o consultar eventos del calendario sin necesidad de cambiar de aplicación manualmente. Un conector específico, el de Contactos de Google, permite a Copilot acceder a la información de contacto guardada, como números de teléfono y direcciones de correo electrónico, directamente desde la cuenta de Google del usuario.
Inicialmente, la implementación del conector de Contactos de Google tardó más de lo previsto, pero ya está disponible para todos los usuarios que acceden a Copilot desde la web y la app de Android. Si bien algunos usuarios también han informado de acceso desde la app independiente de Copilot para Windows, esta función aún no está disponible en todos los dispositivos.
Tras acceder al conector de Contactos de Google tanto en la app de Copilot para Android como en la versión web, mi curiosidad me impulsó a probar su funcionalidad. Para comparar, también evalué su rendimiento con Gemini de Google.
Vincular los contactos de Google a Microsoft Copilot
La activación del conector de Contactos de Google en Copilot se puede lograr a través de tres métodos diferentes, comenzando con el enfoque más sencillo:
- Abra un chat en Copilot en la web y pídale que busque en Contactos de Google el número de teléfono de un contacto específico.
Copilot te indicará que necesitas tu consentimiento para acceder a tus Contactos de Google. Al hacer clic en el botón «Conectar», aparecerá un mensaje explicando las ventajas de la integración. Puedes conectar cualquier cuenta de Google, no solo la que tengas iniciada. Haz clic en «Continuar a Contactos de Google».
Tras iniciar este proceso, verá la interfaz habitual de «Iniciar sesión con Google».Si ya ha habilitado otros conectores de Google (como Drive, Gmail y Calendario), un mensaje le indicará que Copilot requiere acceso adicional a su cuenta de Google.
La ventana de permisos describe los datos a los que accederá Copilot, incluyendo la posibilidad de ver y descargar sus contactos a la nube de Microsoft. Tras conceder los permisos necesarios, regrese a la interfaz de chat de Copilot.
Como alternativa, el segundo método consiste en habilitar el conector de Contactos de Google mediante el icono del conector situado cerca del campo de texto en Copilot. Esta opción funciona de forma similar y te guía en el proceso de inicio de sesión y la concesión de permisos.
La tercera opción permite a los usuarios habilitar el conector de Contactos de Google a través de la configuración de Copilot. Simplemente haz clic en tu perfil, ve a Configuración, selecciona Conectores y activa la opción de Contactos de Google.
Para utilizar cada conector de Google, debe iniciar sesión individualmente. Hasta ahora, solo la versión web de Copilot tiene acceso a Contactos de Google, mientras que la aplicación independiente de Copilot está implementando esta función gradualmente.
Prueba del conector de contactos de Google en Microsoft Copilot
Según las instrucciones oficiales de Microsoft, la funcionalidad de los conectores se limita a recuperar información de contacto, como preguntar: «¿Cuál es la dirección de correo electrónico de John?».
Sin embargo, los usuarios no pueden crear ni editar contactos directamente a través de Copilot, ni enviar mensajes de texto a Contactos de Google. Una función distintiva, Conexión Telefónica, introducida el año anterior, permitía configurar alarmas, enviar mensajes y ver notificaciones, pero resultó menos fiable durante las pruebas.
A pesar de esto, Copilot recuperó números de teléfono mediante la Conexión Telefónica. En cambio, consultar información de contacto mediante el conector de Contactos de Google de Copilot funciona de forma diferente. Inicialmente, la consulta del número de Mayank falló, revelando que no se pudo localizar la información del contacto.
Los intentos posteriores arrojaron resultados más dispares; mientras que algunas consultas devolvieron información correctamente, otras no. Cabe destacar que, al parecer, especificar la dirección de correo electrónico de un contacto en sus datos influye en si Copilot puede recuperar su número de teléfono. Por ejemplo, tras añadir un correo electrónico a la información de contacto de Mayank, Copilot proporcionó correctamente tanto su número de teléfono como su dirección de correo electrónico.
Este comportamiento peculiar puede deberse a consideraciones de privacidad, que limitan el acceso a información crítica en función de qué tan completos sean los detalles de un contacto en Contactos de Google.
Conectores Copilot versus Google Gemini
Copilot de Microsoft mejora la interacción del usuario mediante conectores, mientras que Gemini de Google aprovecha Connect Apps para ofrecer funcionalidades similares. A juzgar por la experiencia del usuario en diversas plataformas, parece que Copilot está algo por detrás de Gemini. No obstante, la temprana entrada de Microsoft en el desarrollo de IA para un «sistema operativo agente» ha generado beneficios, aunque la percepción pública sobre sus iniciativas de IA es mixta.
Si bien Gemini es una IA más sofisticada, particularmente en el manejo de consultas más complejas, tiene dificultades con tareas básicas, como obtener el número de teléfono de un contacto o iniciar correos electrónicos, cosas que Copilot logra con facilidad.
Como referencia, mi suscripción a Gemini PRO tiene la funcionalidad de aplicaciones conectadas activada para Google Workspace, incluidos Gmail y Google Drive.
Por el contrario, dado que mi Copilot se basa en un nivel gratuito, exploré si Gemini podría recuperar rápidamente el número de teléfono de Mayank, esperando que aprovechara su conexión directa con los Contactos de Google.
Sorprendentemente, Gemini no pudo acceder a su número de teléfono, lo que podría deberse a la falta de compatibilidad explícita con los Contactos de Google en la documentación de Workspace. Esperaba que Gemini presentara directamente los datos de Mayank, lo que provocaría acciones como enviar un mensaje de texto.
Si bien las capacidades de Copilot se limitan a recuperar información y redactar correos electrónicos (con enlaces directos a Outlook), ofrece una considerable facilidad de uso en comparación con Gemini.
Como era de esperar, dada la conexión de Gemini con Gmail, debería sobresalir en tareas como redactar correos electrónicos; sin embargo, tampoco logró generar un enlace directo completo con información del asunto y el cuerpo, perdiendo así una eficiencia potencial.
Solo después de enviar un correo electrónico a Mayank a través de Gmail, Gemini finalmente pudo reconocer su dirección de correo electrónico, pero aún no pudo obtener su número de teléfono ni proporcionar un método sencillo para iniciar contacto por correo electrónico.
En cambio, Copilot destaca por utilizar sus conectores para encontrar información necesaria, como números de teléfono y direcciones de correo electrónico, e incluso puede redactar un correo electrónico con un enlace que abre Outlook directamente con toda la información necesaria. Esta capacidad ejemplifica la utilidad que la IA busca proporcionar.
Si bien es fundamental criticar el enfoque de Microsoft, que puede parecer abrumador desde el punto de vista de la marca, es crucial reconocer cómo Copilot utiliza eficazmente los datos para construir interacciones significativas. Esto posiciona a Copilot con ventaja sobre Gemini, especialmente en cuanto a funcionalidades ricas en datos.
Las preocupaciones en torno a la privacidad son válidas; los usuarios que temen que las grandes corporaciones accedan a sus datos tienen opciones alternativas y pueden desactivar los conectores con un simple interruptor.
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