Microsoft confirma la disponibilidad de Windows 11 en dispositivos no elegibles

Problemas de actualización de Windows 11: Admisión y soluciones de Microsoft

Recientemente, los usuarios de Windows 10 se encontraron con solicitudes inesperadas para actualizar a Windows 11, incluso en dispositivos que no deberían ser compatibles con el nuevo sistema operativo. Microsoft ha reconocido que una falla técnica en sus sistemas causó esta confusión, lo que provocó que algunos equipos recibieran ofertas de actualización a pesar de haber sido bloqueados por los administradores de TI mediante políticas de Intune.

Entendiendo el “problema del código latente”

Microsoft ha atribuido esta confusión a un «problema de código latente» que persiste desde el 12 de abril de 2025. Según informes de Bleeping Computer, este problema se ha convertido en una preocupación tanto para los usuarios como para los administradores de TI. Como medida correctiva, la compañía está implementando una solución diseñada para evitar que los equipos con Windows 10 se actualicen accidentalmente a Windows 11.

Pasos para los usuarios afectados

Si sigue usando Windows 11 a pesar de la configuración de su organización, deberá revertir manualmente a Windows 10. Microsoft también recomienda a los usuarios pausar las actualizaciones de funciones de Windows hasta que el parche esté completamente probado e implementado. En sus instrucciones, indican:

Mientras trabajamos para solucionar el problema, los administradores de las organizaciones afectadas podrían evitar el impacto pausando las actualizaciones de características de Windows hasta que se desarrolle, pruebe e implemente la corrección de código. Tenga en cuenta que los dispositivos que ya recibieron la actualización a Windows 11 por error deberán revertirse manualmente a la versión correcta de Windows.

Recursos adicionales para administradores de TI

Los profesionales de TI que busquen más detalles sobre este asunto pueden consultar IT10561350 en el Centro de administración de Microsoft 365, que proporciona información detallada sobre el problema actual.

Problemas recurrentes de actualización y tendencias futuras

Esta no es la primera vez que Microsoft se enfrenta a problemas relacionados con actualizaciones no deseadas. En un incidente anterior, la compañía actualizó entornos de Windows Server a Windows Server 2025 en sistemas que no contaban con las licencias adecuadas. Aunque estos errores son involuntarios, ponen de manifiesto la complejidad de los sistemas de actualización automatizados.

A medida que Microsoft continúa abordando estos desafíos, el panorama del consumidor está cambiando. Se espera que la adopción de Windows 11 se intensifique, especialmente dado que el soporte para Windows 10 finalizará en octubre de 2025. Actualmente, Windows 11 está ganando popularidad rápidamente, y en algunas regiones ya se ha convertido en el sistema operativo más utilizado en PC.

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