En un sorprendente giro de los acontecimientos, Microsoft anunció que las aplicaciones de Microsoft 365, como Word y Excel, seguirán operativas en Windows 10 más allá de la fecha de finalización previamente establecida del 14 de octubre de 2025. Esta decisión de brindar tres años de soporte extendido llega apenas unos meses después de que la compañía animara a los usuarios de Windows 10 a migrar a Windows 11 antes de su fin de vida útil planificado.
Soporte extendido para aplicaciones de Microsoft 365 en Windows 10
Inicialmente, se esperaba ampliamente que Microsoft dejara de dar soporte a sus aplicaciones en Windows 10 una vez que el sistema operativo alcanzara su fin de vida útil. Históricamente, versiones anteriores, como Windows 7 y Windows 8, dejaron de dar soporte a las Aplicaciones de Microsoft 365, por lo que esta decisión parecía coherente. Sin embargo, el reciente cambio de postura de Microsoft ofrece a los usuarios de Windows 10 un salvavidas, conservando el acceso a las actualizaciones esenciales hasta el 10 de octubre de 2028.
Esta actualización se alinea con la estrategia general de Microsoft respecto al soporte extendido de Windows 10 y abre la puerta a tres años adicionales de actualizaciones de Microsoft 365, aunque las nuevas funciones podrían ser más limitadas de lo previsto inicialmente. Analizar atentamente las implicaciones de estos cambios puede empoderar a los usuarios y ayudar a los profesionales de TI a planificar el futuro.
Hay una trampa
Si bien Windows 10 seguirá admitiendo las aplicaciones de Microsoft 365 después de la fecha límite inicial, se deben considerar varias limitaciones clave. Principalmente, el soporte ofrecido durante este período extendido se limitará únicamente a actualizaciones de seguridad.
Por lo tanto, los usuarios no deben esperar nuevas funciones ni cambios significativos en sus aplicaciones en la plataforma Windows 10. Si bien las suscripciones a Microsoft 365 pueden incorporar nuevas funciones, su disponibilidad en Windows 10 sigue siendo ambigua. Microsoft ha detallado parámetros de soporte adicionales para quienes continúan usando Windows 10.
“Si surge un problema únicamente con las aplicaciones de Microsoft 365 en Windows 10, independientemente de si tiene o no las Actualizaciones de seguridad extendidas de Windows 10, y ese problema no ocurre en Windows 11, el soporte animará a los usuarios a actualizar a Windows 11”, según el documento de soporte oficial.
Además, las solicitudes de soporte relacionadas con problemas con las aplicaciones de Microsoft 365 en Windows 10 no facilitarán la notificación de errores ni la solicitud de actualizaciones adicionales del producto, ni siquiera para quienes hayan adquirido el paquete de Soporte Extendido. Los usuarios que no puedan migrar a Windows 11 recibirán asistencia limitada para la resolución de problemas, y las soluciones técnicas alternativas podrían verse limitadas.
Por lo tanto, incluso con tres años adicionales de soporte, su alcance es excepcionalmente limitado. Esto plantea dudas sobre la utilidad de mantener Windows 10 a largo plazo, ya que la dirección continua de Microsoft claramente lleva a los usuarios a actualizar a Windows 11. En última instancia, esta decisión podría simplemente posponer lo que muchos usuarios tendrán que afrontar tarde o temprano.
Preguntas frecuentes
1.¿Qué incluye el soporte extendido para las aplicaciones de Microsoft 365 en Windows 10?
El soporte extendido para Aplicaciones de Microsoft 365 en Windows 10 incluye principalmente actualizaciones de seguridad. No se incorporarán nuevas funciones ni actualizaciones importantes durante este periodo, que dura hasta el 10 de octubre de 2028.
2.¿Recibiré ayuda para problemas con las aplicaciones de Microsoft 365 si sigo usando Windows 10?
El soporte para las Aplicaciones de Microsoft 365 en Windows 10 será bastante limitado. No podrá informar errores ni solicitar actualizaciones de productos, y la asistencia se centrará en la resolución de problemas en lugar de en la solución de problemas subyacentes.
3.¿Vale la pena permanecer en Windows 10 una vez finalizado el soporte extendido?
Si bien los tres años de soporte extendido pueden parecer beneficiosos, las limitaciones impuestas sugieren que los usuarios podrían enfrentar desafíos importantes. De ser posible, se recomienda migrar a Windows 11 para tener acceso completo a las nuevas funciones y un mejor soporte.
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