Microsoft anuncia el cierre del servicio Skype

Puntos clave

Skype dejará oficialmente de operar el 5 de mayo de 2025, mientras Microsoft pasa a utilizar Teams para todas sus necesidades de comunicación.
Microsoft presentó Teams en 2016, marcando el comienzo de su estrategia para eliminar gradualmente Skype.
Los usuarios tienen un período limitado de 10 semanas para transferir sus datos a Teams y conservar la posibilidad de usar sus créditos de Skype dentro de la nueva plataforma.

Después de más de veinte años de ser pioneros en las llamadas por Internet, Skype se despedirá el 5 de mayo de 2025. La decisión de Microsoft de retirar la plataforma subraya su compromiso con Teams, que se ha convertido en el centro neurálgico de la comunicación y la colaboración dentro de las organizaciones.

El declive de Skype ha sido evidente durante varios años. Tras la adquisición del servicio por parte de Microsoft en 2011, la introducción de Teams en 2016 marcó un cambio de dirección significativo. Teams se desarrolló para ofrecer un conjunto más cohesivo de herramientas de colaboración, que incluyen mensajería, videollamadas e integración con aplicaciones de terceros. Aunque Skype for Business se lanzó un año antes, Teams emergió rápidamente como la plataforma insignia de Microsoft para la comunicación en el lugar de trabajo, consolidando características que alguna vez fueron fundamentales para Skype.

Si bien el número exacto de usuarios afectados sigue siendo incierto, Jeff Teper, presidente de las aplicaciones y plataformas colaborativas de Microsoft 365, reconoció la importancia de la comunidad de Skype: «Sabemos que esto es muy importante para nuestros usuarios de Skype y estamos muy agradecidos por su apoyo a Skype y todos los aprendizajes que han tenido en cuenta Teams durante los últimos siete años», compartió con TechCrunch. Además, afirmó que centrarse en Teams transmitirá un mensaje más claro a los clientes y acelerará la innovación.

Cronología del cierre de Skype

Skype suspenderá sus servicios el 5 de mayo de 2025.

Skype se convirtió en un nombre conocido en la década de 2000 al ofrecer a los usuarios una alternativa a la telefonía tradicional, lo que permitía comunicarse de forma gratuita o a bajo costo a nivel mundial. Sin embargo, a medida que avanzaba la tecnología móvil, Skype tuvo dificultades para mantener el ritmo y no experimentó un resurgimiento significativo, ni siquiera durante la pandemia. Las plataformas competidoras a menudo eclipsaron la presencia de Skype, lo que llevó a muchos a creer que su relevancia ha disminuido. Teper reflexionó: «Hemos aprendido mucho de Skype a lo largo de los años que hemos aplicado a Teams a medida que hemos evolucionado Teams en los últimos siete u ocho años», en una entrevista reciente de CNBC. Enfatizó la necesidad de simplificación en el mercado y los beneficios de centrarse en una sola plataforma para una innovación más rápida.

Como parte de la transición, Microsoft facilitará el inicio de sesión en Teams con las credenciales de Skype existentes, lo que permitirá una migración fluida de contactos y chats. Además, los usuarios tendrán la oportunidad de exportar sus datos de Skype antes de que la plataforma se retire por completo. Los servicios de suscripción mensual a Skype se suspenderán, aunque los créditos restantes de Skype seguirán siendo utilizables dentro de Teams. Informes recientes indicaron que Microsoft tenía aproximadamente 36 millones de usuarios activos de Skype, un marcado contraste con su pico de 300 millones.

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