Microsoft ha reconocido oficialmente que el lanzamiento de Windows 11 versión 24H2 presenta problemas persistentes con la Plataforma de Escritorio Remoto (RDP).Para mitigarlos, el gigante tecnológico está implementando una actualización de emergencia del servidor para resolver estos problemas de conectividad. Sin embargo, los usuarios deben esperar entre 24 y 48 horas antes de que sus sesiones remotas vuelvan a funcionar con normalidad.
En febrero de 2025, Windows Latest detectó problemas persistentes con RDP en Windows 11 versión 24H2, a pesar del silencio de Microsoft al respecto en ese momento. Pruebas personales revelaron que, tras aplicar las actualizaciones opcionales de enero, los problemas con RDP no solo persistieron, sino que se volvieron más frecuentes. Los problemas con RDP eran evidentes desde la versión inicial, pero la actualización de enero agravó la situación.
El 25 de febrero, Microsoft publicó una actualización que confirmaba que estaba investigando los informes de los usuarios sobre fallos de RDP. Aunque Microsoft afirmó haber corregido estos problemas con el parche opcional de febrero, KB5052093, los usuarios informaron claramente que los problemas persistían incluso después de la actualización de marzo.
De hecho, los comentarios de la comunidad indicaron que la cantidad de usuarios con problemas de conectividad con Escritorio remoto se disparó tras la actualización de marzo de 2025. Documenté estos hallazgos en un artículo titulado «Problemas con Windows 11 KB5053598, errores de instalación, desconexiones de RDP», lo que confirma la precisión de nuestro informe.
Microsoft reconoció posteriormente en una actualización de su página de soporte que la actualización de marzo agravó los problemas de RDP. El comunicado decía: «Hemos observado un aumento significativo en los informes sobre este problema tras el lanzamiento de la actualización de seguridad de Windows de marzo de 2025».
Problemas con el Escritorio remoto en Windows 11 24H2
Las observaciones de Windows Latest indican que estos problemas de RDP suelen manifestarse cuando se interrumpe una sesión, como durante desconexiones por problemas de red o al cerrar el cliente RDP. En estos casos, aunque los usuarios pueden establecer una conexión al reconectarse, a menudo se encuentran con una pantalla de inicio de sesión congelada, con puntos giratorios, al iniciar la sesión.
Algunos usuarios han informado que, al acceder al servidor por SSH, la sesión remota permanece activa con los procesos funcionando normalmente en segundo plano. Un usuario de RDP veterano comentó: «Llevo años usando RDP para conectarme a mis diversas máquinas virtuales con Win 11 Pro. Desde 24H2, se bloquea con frecuencia después de conectar. En cuanto a la conectividad y la autenticación, el círculo animado debería indicar la configuración del entorno de sesión. A veces se inicia, pero nunca se completa».
Para quienes tengan problemas con Escritorio remoto en Windows 11 24H2, las sesiones pueden desconectarse inesperadamente después de aproximadamente 65 segundos de una conexión inicial exitosa. Afortunadamente, Microsoft ha implementado una solución de reversión mediante la técnica de Reversión de Problemas Conocidos (KIR).Esta solución se está implementando gradualmente y los usuarios podrían tener que esperar hasta 48 horas para que surta efecto. Un reinicio rápido del dispositivo puede acelerar la implementación de esta actualización.
Preguntas frecuentes
1.¿Qué problemas específicos de RDP se han informado con Windows 11 versión 24H2?
Los problemas de RDP incluyen principalmente desconexiones automáticas durante sesiones remotas, bloqueos de las pantallas de inicio de sesión y dificultades para reconectarse tras una interrupción de la sesión. Los usuarios han reportado desconexiones y bloqueos del cliente que impiden el establecimiento de un entorno de escritorio remoto estable.
2.¿Cuánto tiempo tardará el parche de emergencia en resolver los problemas de RDP?
La actualización de emergencia del servidor se está implementando por etapas, por lo que los usuarios podrían experimentar una espera temporal de 24 a 48 horas antes de que sus sesiones de Escritorio Remoto vuelvan a funcionar correctamente. Reiniciar el dispositivo puede acelerar el proceso de actualización.
3.¿Qué puedo hacer si sigo experimentando problemas de RDP después de la actualización?
Si sigue teniendo problemas de conexión RDP después de la actualización, considere buscar actualizaciones adicionales para Windows. Además, revise la documentación de soporte de Microsoft o póngase en contacto con su equipo de soporte para obtener más ayuda. Los foros de la comunidad pueden ofrecer consejos adicionales para la solución de problemas de usuarios con problemas similares.
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