Problemas recientes del calendario de Outlook y soluciones alternativas
Microsoft ha reconocido un problema que afecta al Calendario de Outlook, provocando que los usuarios con varios calendarios en la vista Calendario experimenten secciones en blanco en sus pantallas. Este error se ha reportado en la versión 2501 del Canal Actual (compilación 18429.20132).La compañía está investigando activamente el problema para encontrar una solución.
ASUNTO
Los usuarios que habilitan varios calendarios en la vista Calendario pueden encontrar secciones representadas en blanco en ciertos calendarios.
Canales afectados:
- Canal actual: Versión 2501 (compilación 18429.20132)
- Canal Empresarial Mensual: Versión 2501 (Compilación 18429.20200)
- Canal empresarial semestral: versión 2408 (compilación 17928.20440)
ESTADO: INVESTIGANDO
El equipo de Outlook está investigando este asunto actualmente.
Soluciones temporales para los usuarios
Para los usuarios afectados por las secciones del calendario en blanco, Microsoft sugiere un par de soluciones alternativas. Desplazarse verticalmente dentro de la vista Calendario podría resolver el problema temporalmente. Además, reducir el zoom por debajo del 100 % también puede mitigar el problema de renderizado. Estas soluciones temporales indican un posible problema de renderizado, pero pueden ofrecer cierta solución mientras tanto.
SOLUCIÓN ALTERNATIVA
Usar la función de desplazamiento en la Vista de Calendario eliminará las secciones en blanco. Como alternativa, ajustar el zoom a menos del 100 % también puede ser útil.
Para obtener información detallada, visita el artículo de soporte aquí en el sitio oficial de Microsoft.
Problemas adicionales del calendario
Además de este problema, Microsoft ha identificado otro: los usuarios que seleccionan franjas horarias para reuniones pueden elegir opciones incorrectas sin darse cuenta. Este defecto se ha detectado con varios calendarios abiertos, especialmente en configuraciones con dos monitores. Microsoft informa lo siguiente:
ASUNTO
Después de habilitar varios calendarios en el panel Calendario, los usuarios pueden notar que al hacer clic en un intervalo de tiempo se selecciona la opción incorrecta.
Observaciones:
- Los clics del mouse pueden registrarse de 2 a 3 filas más arriba que la selección deseada.
- Este problema tiende a ocurrir cuando hay tres o más calendarios activos y cuando se utiliza una configuración de monitor dual.
- Es importante destacar que este problema no se manifiesta en Outlook Web App (OWA) ni en el nuevo Outlook.
ESTADO: INVESTIGANDO
El equipo de Outlook está examinando actualmente este problema y proporcionará actualizaciones a medida que estén disponibles.
Puede encontrar información más detallada en el artículo de soporte oficial aquí.
Problemas de desplazamiento con los correos electrónicos del boletín informativo
Además de los problemas con el Calendario, también se ha reportado un problema de desplazamiento con los correos electrónicos de boletines en la versión clásica de Outlook. Microsoft indica que el desplazamiento por estos correos puede ser inusualmente irregular, con saltos de texto o pausas inesperadas. Este problema ha surgido a partir de la versión 2503, compilación 18623.20000, y afecta principalmente a los correos electrónicos creados mediante la función Boletines de Outlook.
ASUNTO
El desplazamiento tiende a comportarse de manera errática al leer correos electrónicos de boletines informativos, en comparación con los correos electrónicos estándar.
ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA
El equipo de Word está al tanto del problema y está trabajando para solucionarlo. Para una solución temporal, se recomienda a los usuarios desactivar la Tipografía Avanzada:
- Vaya a Archivo, luego Opciones, seguido de Correo, luego Opciones del editor y seleccione Avanzadas.
- Desmarque la opción Usar tipografía avanzada.
- Seleccione Aceptar, luego confirme seleccionando Aceptar nuevamente y reinicie Outlook.
Para obtener más ayuda, consulte el artículo de soporte disponible aquí.
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