Las modificaciones recientes a la aplicación Microsoft 365 Copilot han generado descontento entre los usuarios, especialmente entre quienes la utilizan como su aplicación principal para ver documentos, hojas de cálculo y presentaciones. Los últimos cambios implican que, cuando un usuario intenta abrir un archivo, Microsoft 365 Copilot lo sube automáticamente a OneDrive, lo que supone un cambio radical en su funcionalidad.
Anteriormente conocida como «Office Hub», la aplicación Microsoft 365 Copilot ha evolucionado significativamente en los últimos diez años. Pasó por dos cambios de nombre importantes: inicialmente a «Microsoft 365» y finalmente a «Microsoft 365 Copilot» a principios de 2025. Microsoft confirmó que la aplicación priorizaría las funciones de Copilot, animando así a los usuarios a aprovechar la IA para generar documentos e imágenes, además de las operaciones básicas con archivos.
Hay una nueva forma de acceder a los archivos
A partir de octubre de 2025, la función de visualización de documentos se ha relegado, requiriendo más toques para acceder, ya que la interfaz ahora dirige a los usuarios a una pantalla de chat con un mensaje. Los usuarios reportan un cambio drástico: los archivos ya no se abren de la forma tradicional, sino que se envían a OneDrive para su análisis en Copilot.
Sí, una aplicación que fue diseñada para abrir su documento ahora intenta resumirlo usando Copilot en una interfaz de chat.
Los problemas con la última actualización
Al probar la actualización, tuve problemas al intentar ver un archivo.docx recibido por WhatsApp. Con Microsoft 365 Copilot configurado como mi visor predeterminado, esperaba una transición fluida al visor de documentos, como antes. Sin embargo, actualizaciones recientes han cambiado este proceso, lo que provoca un desvío directo a la interfaz de Copilot al intentar acceder a cualquier documento.

El nuevo aviso de Microsoft indica que la apertura de documentos comenzará ahora con la interfaz de chat de Copilot. Según la compañía, este cambio ofrece dos ventajas principales: los usuarios pueden acceder a resúmenes más rápidos de información crítica y acceder a sus archivos directamente a través de la interfaz de chat.
A pesar de intentar cargar mi documento local para obtener información de Copilot, el proceso resultó inútil. Copilot no entendió el documento y, en su lugar, hizo referencia a un archivo no relacionado de una carga anterior.
Esto me dejó sin poder leer el resumen de mi documento ni acceder al archivo original, desafiando el propósito mismo de usar la aplicación Microsoft 365.
¿Aún puedes acceder a archivos con Microsoft 365 Copilot?
Parece que, aunque el acceso directo a documentos locales se ha vuelto problemático, los usuarios aún pueden abrir archivos subidos a OneDrive. Al usar la aplicación OneDrive para sincronizar archivos, pueden acceder a la página «Buscar» en Microsoft 365 Copilot y recuperar sus archivos sincronizados.
Para los documentos que se encuentran fuera de OneDrive, la aplicación Copilot debe cargarlos primero. Si la carga falla o si Copilot no puede comprender el archivo, los usuarios no encontrarán estos documentos en la sección de nuevas cargas de la función «Buscar».
Dada la situación actual, para quienes necesitan abrir archivos.docx, .xlsx o.ppt en dispositivos móviles, la recomendación es volver a las aplicaciones independientes de Office para una experiencia más confiable.
Es lamentable que Microsoft 365 Copilot se haya convertido en una herramienta menos efectiva. Esta última actualización, desafortunadamente, lo convierte en una especie de cámara de resonancia impulsada por IA más que en un visualizador de documentos productivo.¿Qué te parecen los cambios? Comparte tu opinión en los comentarios.
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