Ha surgido un alarmante incidente relacionado con un usuario de Reddit que compró una GPU ZOTAC GeForce RTX 5090 en Micro Center y descubrió que la caja no contenía ninguna GPU. En su lugar, encontró varias mochilas dentro del embalaje sellado, lo que genera preocupación por posibles estafas relacionadas con estas tarjetas gráficas de alta demanda.
Problemas de desempaquetado: un cliente de Micro Center informa que le falta una GPU
El problema cobró fuerza cuando el usuario de Reddit u/JamesFerg650 detalló su experiencia en el Micro Center de Santa Clara. Tras comprar lo que creía ser una ZOTAC GeForce RTX 5090 nueva, se sorprendió al encontrar solo varias mochilas dentro de la caja sellada.
Lo que hace que este incidente sea particularmente preocupante es que la caja supuestamente estaba intacta, lo que sugiere que la manipulación ocurrió antes de que el artículo llegara a Micro Center. Afortunadamente, el usuario experimentó un cambio sin problemas por una tarjeta gráfica funcional. Sin embargo, este no fue un caso aislado; los informes indican que Micro Center ha identificado más de 30 incidentes similares, todos relacionados específicamente con unidades ZOTAC RTX 5090. Esto plantea serias preocupaciones sobre la seguridad de la cadena de suministro del producto, especialmente porque las GPU se enviaron en un embalaje sellado.
Respuesta de Micro Center a la acusación
Ante la situación, Micro Center emitió un comunicado expresando su conocimiento de los informes y su compromiso de investigar la veracidad de estas afirmaciones. La empresa declaró:
Nuestro equipo está al tanto de estos informes y está investigando activamente la veracidad del problema. Actualmente, seguimos trabajando internamente con nuestro equipo de Santa Clara para confirmar la información que tienen. Lamentablemente, no disponemos de información que confirme si esto es cierto; sin embargo, estamos trabajando con el equipo de Santa Clara para resolverlo lo más rápido posible. Aunque estén al tanto de estos informes, nuestro equipo en la tienda hará todo lo posible, como de costumbre, para verificar estos artículos antes de comprarlos. Le recomendamos que, si planea visitar la tienda, hable con el equipo de Santa Clara para obtener más información.
– Micro Centro, Santa Clara
Investigaciones posteriores de Micro Center revelaron que las actividades fraudulentas probablemente se originaron a partir de alteraciones realizadas en la planta de fabricación de ZOTAC en China, como lo señaló Videocardz. Cabe destacar que la situación llamó la atención de ZOTAC, quien contactó al usuario original de Reddit para obtener más información sobre el asunto. Dado que estas 32 GPU tienen un valor estimado de más de $90, 000, es crucial una investigación exhaustiva para abordar las fallas de seguridad en la cadena de suministro.
Protegiendo a los consumidores: recomendaciones para futuras compras
Ante estos preocupantes sucesos, se recomienda a los compradores potenciales que consideren grabar videos de desempaquetado para compras de alto valor. Esta precaución puede ayudar a agilizar las devoluciones o cambios en caso de que ocurran incidentes similares en el futuro.
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