Meta suspende la función de mensajería 1-800-ChatGPT de OpenAI en WhatsApp

En una estrategia que evoca antiguas tácticas competitivas, Meta parece haber optado por sofocar el rendimiento de sus rivales en lugar de mejorar su propia oferta. Un ejemplo de ello es su decisión de desactivar una función de WhatsApp que permite a los usuarios acceder al modelo de IA ChatGPT de OpenAI.

El servicio 1-800-ChatGPT de OpenAI dejará de ofrecer acceso a WhatsApp a partir del 15 de enero de 2026.

Meta cambió sus políticas para que 1-800-ChatGPT no funcione en WhatsApp después del 15 de enero de 2026. Afortunadamente, tenemos una aplicación, un sitio web y un navegador que puedes usar para acceder a ChatGPT.

– OpenAI (@OpenAI) 22 de octubre de 2025

En una reciente actualización del blog, OpenAI confirmó que debido a cambios en las políticas de Meta, su servicio 1-800-ChatGPT ya no funcionará en WhatsApp después del 15 de enero de 2026.

Este servicio permitió a los usuarios interactuar con el modelo de lenguaje ChatGPT simplemente mediante una llamada de voz o un mensaje de texto, lo que generó una impresionante base de usuarios de 50 millones en todo el mundo. OpenAI ha proporcionado orientación a los usuarios para una transición fluida:

Descargue la aplicación ChatGPT en Android, iOS o computadora de escritorio.
Crea una cuenta e inicia sesión en ChatGPT.
Vincula tu cuenta a WhatsApp visitando el perfil de contacto 1-800-ChatGPT y haciendo clic en la URL proporcionada.

OpenAI explicó con más detalle:

“Una vez vinculado, su número de teléfono se asociará a su cuenta de ChatGPT y sus conversaciones anteriores de WhatsApp aparecerán en su historial de ChatGPT”.

Esta iniciativa de Meta parece motivada por el deseo de promocionar sus propias capacidades de IA. Tras el lanzamiento de sus funciones «Meta AI» en WhatsApp, incluyendo una presencia destacada en la barra de búsqueda de la app, la empresa parece decidida a garantizar que sus modelos de lenguaje Llama reciban la atención que buscan.

Coincidiendo con estos desarrollos, OpenAI también ha presentado un nuevo navegador dedicado a la IA, llamado ChatGPT Atlas, que marca su entrada en un mercado competitivo dominado por Chrome de Google y Comet de Perplexity. Actualmente disponible solo para macOS, se prevé su lanzamiento próximo en plataformas Windows, iOS y Android.

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