Los avatares de IA cobran protagonismo: cómo los directores ejecutivos de Zoom y Klarna utilizan dobles digitales para los informes de ganancias, fusionando el liderazgo real y virtual

Los avatares de IA cobran protagonismo: cómo los directores ejecutivos de Zoom y Klarna utilizan dobles digitales para los informes de ganancias, fusionando el liderazgo real y virtual

El auge en la adopción de la inteligencia artificial no muestra signos de disminuir; de hecho, parece estar arraigándose firmemente en diversas industrias. Las empresas tecnológicas siguen innovando y descubriendo nuevas maneras de aprovechar la IA para mejorar la eficiencia operativa. Una tendencia notable es el creciente uso de avatares de IA por parte de los directores ejecutivos del sector tecnológico, quienes comienzan a representarse a sí mismos en reuniones y presentaciones de resultados, redefiniendo así la comunicación corporativa tradicional.

El auge de los avatares de IA en entornos corporativos

Un avance significativo en el panorama de la IA es la aparición de avatares de IA que se utilizan durante reuniones corporativas e informes de resultados. Klarna, conocida por su innovador modelo de «compra ahora, paga después», mostró recientemente esta tendencia. El director ejecutivo, Sebastian Siemiatkowski, presentó los resultados financieros de la compañía para el primer trimestre de 2025 utilizando una versión de sí mismo generada por IA, según informó TechCrunch. En un vídeo público, el avatar de IA se presentó, ofreciendo un vistazo al futuro de la comunicación corporativa.

El auge de la IA en presentaciones de alto nivel refleja una creciente confianza en sus capacidades, lo que demuestra la eficacia con la que la tecnología puede optimizar los flujos de trabajo operativos. La iniciativa de Klarna subraya el compromiso de la compañía con la integración de la IA, lo que ha permitido una notable reducción de la dependencia de los recursos humanos. Este uso de la IA para la presentación de resultados financieros marca un cambio significativo hacia la representación virtual en entornos empresariales.

De forma similar, Eric Yuan, director ejecutivo de Zoom, también se sumó a esta tendencia al utilizar una representación de sí mismo mediante IA durante la presentación de resultados del primer trimestre de 2026. Expresó su entusiasmo por esta iniciativa pionera, destinada a transformar la comunicación con las partes interesadas. Si bien el avatar de IA protagonizó la mayor parte de la presentación, Yuan intervino para compartir sus impresiones sobre esta tecnología y su potencial para impulsar mejoras de productividad relacionadas con la IA dentro de la empresa.

Zoom, al igual que muchas otras empresas, está realizando inversiones sustanciales en funcionalidades de IA para optimizar sus operaciones y crear una visión de futuro que minimice la necesidad de una amplia intervención humana. El rápido avance de la IA es realmente notable, ya que asume cada vez más actividades que tradicionalmente requerían interacción humana.

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