
El uso de WhatsApp Web o WhatsApp Desktop ofrece una excelente comodidad para la mensajería, pero muchos usuarios suelen tener dificultades para localizar los archivos intercambiados. Si alguna vez has recibido una foto o un documento y has tenido problemas para rastrear su ubicación de almacenamiento, ¡no te preocupes más! Esta guía completa te guiará por los pasos necesarios para encontrar tus archivos de WhatsApp tanto en sistemas Windows como Mac y te ofrecerá consejos para gestionar el almacenamiento de forma eficaz.
Cómo localizar archivos de WhatsApp en el escritorio
Para usuarios de Windows
Si utiliza WhatsApp en una PC con Windows, los archivos intercambiados normalmente se almacenan en su unidad principal (normalmente la unidad C:\).Para acceder a sus archivos de WhatsApp, puede seguir esta ruta de archivo. Nota: reemplácela YourUserName
con su nombre de usuario real de Windows.
C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Packages\5319275A. WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\shared\transfers
Escribe esta ruta en el Explorador de archivos. Encontrarás los archivos organizados en carpetas por año, lo que simplifica la búsqueda de archivos específicos.

Otra opción es buscar directamente en la unidad local. Solo tienes que ir a la unidad C:\ y usar la función de búsqueda para encontrar WhatsApp. Ten paciencia; puede que los resultados tarden un tiempo en aparecer, pero deberías encontrar la carpeta WhatsApp o su equivalente AppData/Local.
Para usuarios de Mac
Si usas una Mac, recuperar tus archivos de WhatsApp es muy sencillo. Abre Finder, luego ve a Ir y selecciona Ir a la carpeta. Ingresa esta ruta de directorio:
~/Library/Containers/WhatsApp/Data/Library/Application Support/WhatsApp/Media
Esto lo llevará directamente a las carpetas multimedia, que incluyen subcarpetas para imágenes, videos y otros tipos de archivos.
Métodos alternativos para encontrar archivos de WhatsApp
Si prefieres un enfoque más directo, existe una forma sencilla de buscar archivos de contactos específicos. Abre tu cliente de escritorio de WhatsApp y selecciona la conversación con la persona que te envió el archivo.
Haga clic en su foto de perfil en la parte superior y elija Archivos o Medios para ver sus últimos archivos compartidos.

Simplemente localice el elemento deseado y haga clic derecho sobre él. Luego, elija la opción Guardar como para guardar el archivo en su escritorio o en una carpeta de su elección para acceder a él cómodamente.

En caso de que no puedas encontrar tu carpeta de WhatsApp, vuelve a verificar que hayas habilitado la función de guardado automático de archivos multimedia. Dirígete al ícono de ajustes en el lado izquierdo de la pantalla de WhatsApp.

Vaya a Almacenamiento y asegúrese de que todas las opciones de guardado estén activadas con una marca de verificación.
Consejos rápidos para liberar espacio en el escritorio
Si intercambias archivos con frecuencia a través de WhatsApp, es posible que tu almacenamiento se llene rápidamente. Para recuperar espacio de almacenamiento, considera eliminar carpetas y archivos innecesarios.
Precaución: ¡Asegúrese de que realmente desea eliminar estos archivos antes de hacerlo! Puede seleccionar todos los archivos no deseados y hacer clic en Eliminar. Por ejemplo, pude liberar 3, 84 GB en mi unidad C:\ haciendo esto.

Cómo encontrar archivos de WhatsApp usando WhatsApp Web
Para quienes usan principalmente WhatsApp Web, tengan en cuenta que no almacena automáticamente los archivos en la carpeta de WhatsApp como la versión de escritorio. Deberán guardar cada archivo manualmente para acceder a él más adelante.
Si usas Chrome o Firefox, los archivos que descargues a través de WhatsApp se guardarán normalmente en la carpeta Descargas. Puedes descargar una foto haciendo clic en ella y luego confirmando mediante el ícono de descarga en la esquina superior derecha.

Para guardar un archivo específico, simplemente haga clic en el botón de descarga junto a su nombre dentro del chat.
Si prefiere administrar archivos en su teléfono inteligente, puede resultarle útil utilizar la función de escaneo de documentos dentro de la aplicación WhatsApp en su iPhone.
Crédito de la imagen: DepositPhotos. Todas las capturas de pantalla son de Alexandra Arici.
Preguntas frecuentes
1.¿Dónde puedo encontrar mis archivos de WhatsApp en Windows?
En Windows, los archivos de WhatsApp se pueden encontrar en la siguiente ruta: C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Packages\5319275A. WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\shared\transfers
. Reemplace YourUserName
con su nombre de usuario real.
2.¿Cómo puedo acceder a mis archivos de WhatsApp en Mac?
Para usuarios de Mac, abre Finder, selecciona Ir y luego Ir a carpeta e ingresa esta ruta: ~/Library/Containers/WhatsApp/Data/Library/Application Support/WhatsApp/Media
Esto te llevará a donde se almacenan tus archivos multimedia de WhatsApp.
3.¿Qué debo hacer si no encuentro mi carpeta de WhatsApp?
Si no puede encontrar su carpeta de WhatsApp, verifique la configuración de WhatsApp para asegurarse de que el guardado automático esté habilitado para los archivos multimedia. Haga clic en el ícono de ajustes en el cliente de escritorio de WhatsApp, navegue hasta Almacenamiento y verifique que todas las opciones estén habilitadas.
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