Demanda presentada por un grupo de consumidores contra Sony por prácticas en PlayStation Store

Resumen de la demanda contra Sony

Massaschade & Consument ha iniciado una demanda contra Sony, alegando precios excesivos en la PlayStation Store.
La afirmación destaca que los juegos digitales tienen un precio hasta un 47% más alto que sus contrapartes físicas.
Un resultado exitoso podría potencialmente transformar el mercado de los juegos digitales, obligando a Sony a permitir que vendedores externos accedan a su plataforma.

En un sorprendente avance, el grupo de defensa del consumidor holandés Massaschade & Consument ha presentado una demanda contra Sony Interactive Entertainment. Esta acción legal acusa a la compañía de explotar su posición dominante en el mercado de los videojuegos para imponer precios inflados en los juegos digitales disponibles a través de la PlayStation Store. En concreto, el grupo sostiene que los precios de los juegos digitales superan a los de las copias físicas de juegos en una alarmante media del 47%, a pesar de la reducción inherente de los costes asociada a la distribución digital.

Las implicaciones de los desafíos legales anteriores y el impacto en los consumidores

Sony no es ajena a las disputas legales relacionadas con su tienda digital. El año pasado, la empresa se enfrentó a una importante demanda de 5.000 millones de libras que examinaba sus condiciones para los desarrolladores y editores de juegos, sugiriendo posibles violaciones de la ley de competencia. Después, en 2023, Sony se enfrentó a una demanda colectiva por valor de 7.900 millones de dólares, que se hacía eco de acusaciones similares de prácticas de precios injustas en la PlayStation Store. Ahora, a medida que se desarrolla el año 2025, la empresa se encuentra una vez más bajo la lupa por sus estrategias de precios y su control del mercado.

Detalles de las acusaciones actuales

El punto central de la demanda de Massaschade & Consument afirma que, a pesar de los menores costos asociados con los lanzamientos de juegos digitales, Sony mantiene una estructura de precios que infla artificialmente los costos de los juegos debido a su sistema propietario y su control monopolístico dentro del ecosistema de las consolas. El grupo enfatiza las opciones limitadas disponibles para los consumidores, señalando que muchos se sienten disuadidos de explorar tiendas digitales alternativas debido a las prácticas de venta restrictivas de Sony.

Cómo pueden participar los consumidores y próximos procedimientos legales

Los consumidores de los Países Bajos que hayan comprado artículos en PlayStation Store pueden unirse a la demanda sin coste alguno.
Se espera que la primera audiencia se celebre a finales de año.
Un veredicto favorable para los demandantes podría alterar significativamente las operaciones del mercado digital de Sony.

Los consumidores que hayan realizado compras, ya sean juegos, contenido descargable (DLC) o microtransacciones en PlayStation Store, pueden participar en la demanda sin incurrir en costos legales. La audiencia judicial inicial está prevista para fines de 2025. Si la demanda prospera, podría transformar fundamentalmente no solo las prácticas de Sony, sino todo el panorama de la distribución de juegos digitales, lo que podría facilitar un mayor acceso para más vendedores en el mercado.

Contexto dentro de demandas más amplias de la industria

Esta demanda se produce en un contexto de desafíos legales similares en la industria tecnológica. Cabe destacar que Apple ha enfrentado un escrutinio por su estructura de comisión del 30% para las ventas de aplicaciones, mientras que Epic Games emprendió acciones legales contra Apple y Google en 2020 en relación con sus políticas de distribución de aplicaciones. Si bien estos casos difieren en los detalles, las cuestiones fundamentales del control del mercado y los costos para el consumidor resuenan entre ellos y la situación actual que involucra a Sony.

Fuente e imágenes