La interrupción de la aplicación EA para Battlefield 6 anima al director de la franquicia, Vince Zampella, a sugerir cambiarse a Steam.

Lanzamiento del servidor de Battlefield 6: Interrupción y respuesta de los desarrolladores

El día del lanzamiento oficial de Battlefield 6, muchos jugadores de PC que utilizaban la aplicación de EA se encontraron inesperadamente con un frustrante problema de acceso. Este fallo les impidió acceder a cualquier modo de juego, lo que provocó quejas de usuarios que recibían notificaciones indicando que les faltaba contenido descargable esencial. El incidente se convirtió rápidamente en tema de humor en línea, en forma de memes en diversas plataformas.

En respuesta a la interrupción que afectó a los clientes que reservaron el juego, EA reconoció las molestias y ofreció una rama de olivo con bonificaciones dentro del juego. Poco después de resolver el problema, el desarrollador anunció que los jugadores afectados recibirían una serie de beneficios para mejorar su experiencia de juego.

Compensación para los jugadores afectados

Los jugadores afectados por la interrupción de la aplicación EA pronto encontrarán las siguientes recompensas esperándolos en sus bandejas de entrada del juego:

12 potenciadores de hardware
12 potenciadores de carrera de 60 minutos

Además, estos jugadores tendrán acceso completo a un Pase de Batalla de temporada. Quienes adquirieron la Edición Fantasma tendrán acceso exclusivo al Pase de Batalla completo de la Temporada 2.

Meme de Gru con el texto BF6 Release, Wait In Queue, Content Not Installed que se muestra en los paneles de presentación.

Reacción de la comunidad y transparencia de los desarrolladores

Curiosamente, durante la interrupción, Vince Zampella, director de la franquicia Battlefield, expresó abiertamente su frustración en redes sociales, sugiriendo que los jugadores consideraran reembolsar sus compras de la aplicación de EA y optar por la plataforma Steam. Publicó:

He criticado a la gente de la app de EA.¿Alguna sugerencia sobre cómo seguir adelante? Estoy jugando en Steam.¿Se puede reembolsar y comprar en Steam?

Este consejo sincero podría parecer contradictorio, ya que EA podría obtener mayores beneficios de las ventas a través de su propia aplicación. Sin embargo, pone de manifiesto la disposición de la compañía a priorizar la satisfacción del jugador. Dado el importante papel de Zampella en la supervisión de la serie, se prevé que el director ejecutivo de EA, Andrew Wilson, considere este enfoque como una forma de mejorar la recepción de la franquicia.

El camino a la redención para Battlefield

Zampella, quien ha estado al mando de la IP de Battlefield desde diciembre de 2021, busca alejar a la franquicia del decepcionante lanzamiento que experimentó Battlefield 2042. Las primeras reseñas y la interacción inicial de los jugadores en Steam sugieren que sus esfuerzos junto a equipos como Ripple Effect, DICE, Criterion y Motive han revitalizado con éxito la serie de disparos militares.

Solución de problemas para reproductores de PC

A pesar del prometedor inicio, los jugadores de PC deben estar atentos a posibles errores. Para ayudar, se ha creado una guía completa de resolución de problemas que ofrece soluciones a problemas comunes.

En conclusión, si bien el lanzamiento de Battlefield 6 se vio empañado por contratiempos temporales, la rápida respuesta de EA y el liderazgo de Vince Zampella señalan un compromiso para mejorar la experiencia del jugador y restaurar la confianza en la franquicia.