La actualización KB5061768 de Microsoft soluciona el problema del bucle de reinicio de Windows 10 posterior a la actualización de mayo.

La reciente actualización de mayo de 2025 de Windows 10 (KB5058379) ha generado bastante revuelo entre los usuarios, provocando problemas críticos como bucles de reinicio y errores de pantalla azul. Ante estos problemas, Microsoft ha lanzado una actualización fuera de banda (KB5061768) para ayudar a los usuarios que experimentan estos problemas con sus sistemas Windows 10, especialmente para las versiones 21H2 y 22H2.

Comprensión de las actualizaciones fuera de banda

La actualización KB5058379, lanzada el 13 de mayo, buscaba mejorar la seguridad, pero, sin querer, causó problemas a muchos usuarios, incluyendo transiciones inesperadas a la pantalla de recuperación de BitLocker. Este tipo de problema suele ocurrir cuando se realizan modificaciones de hardware o se intenta acceder al sistema sin autorización. Es fundamental tener a mano las claves de recuperación de BitLocker para evitar que se bloquee el acceso al sistema; sin embargo, no es habitual que aparezca la pantalla de recuperación después de una actualización rutinaria.

Además, Microsoft reconoció un error importante relacionado con la actualización que afectaba a los sistemas equipados con la Tecnología de Ejecución Confiable de Intel (TXT), lo que provocaba un fallo inesperado del Servicio del Subsistema de Autoridad de Seguridad Local (LSASS).Dado que LSASS es crucial para iniciar sesión en Windows, esto provoca que los usuarios vean una pantalla azul en lugar de acceder al escritorio.

Si su sistema usa BitLocker y experimenta estos problemas, no podrá revertir automáticamente la actualización KB5061768, lo que podría causar más complicaciones. Microsoft ha confirmado que está desarrollando una solución integral que se incluirá con el próximo parche de junio de 2025.

Solución del problema de BitLocker con la actualización KB5061768

Para quienes deseen solucionar la situación antes de que se publiquen las correcciones de junio, existe una actualización alternativa: KB5061768. Esta actualización específica está diseñada para resolver problemas bien documentados en dispositivos que utilizan la tecnología Intel Trusted Execution Technology, presente en procesadores Intel vPro de 10.ª generación o posteriores.

Es interesante destacar que KB5061768 no aparecerá a través de las rutas estándar de Windows Update; los usuarios deben tomar pasos alternativos para instalarlo.

Para descargar la actualización, diríjase al Catálogo de Microsoft Update. Haga clic en «Descargar» junto a la actualización correspondiente. Esto le llevará a un enlace.msu que habilitará el proceso de instalación.

Después de instalar exitosamente esta actualización, ya no debería aparecer ningún mensaje de BitLocker ni errores de pantalla azul.

Sin embargo, si simplemente aplicar la actualización parece demasiado desalentador, o si se encuentra atrapado en un ciclo implacable de recuperación de pantalla azul, es recomendable desactivar Intel TXT en la configuración del BIOS antes de continuar con la instalación de la actualización fuera de banda.

Pasos para deshabilitar Intel TXT para un funcionamiento sin problemas

Los siguientes pasos lo guiarán para desactivar Intel TXT, lo que puede ayudar a aliviar el ciclo de recuperación de BitLocker y devolver su sistema a su funcionalidad normal:

Comience accediendo a la BIOS. Normalmente, esto implica presionar la tecla ESC o una combinación de F2, F10 o F12 poco después de encender la computadora.
Dentro del menú del BIOS, navegue hasta la pestaña Seguridad, luego busque la configuración de Virtualización.
Localice Intel TXT (puede que simplemente esté etiquetado como Ejecución Confiable) y desactive esta configuración. En algunos sistemas, también podría indicar «Compatibilidad con DMA del Kernel del SO».
Una vez que haya realizado los cambios, recuerde guardarlos antes de salir del BIOS.

Después de completar estos pasos, reinicie su sistema y debería recuperar el acceso a su escritorio de Windows sin más complicaciones.

Preguntas frecuentes

1.¿Qué problemas causa la actualización de mayo de 2025 (KB5058379)?

La actualización de mayo de 2025 puede generar bucles de reinicio, errores de pantalla azul de la muerte y problemas para dirigir a los usuarios a la pantalla de recuperación de BitLocker.

2.¿Cómo descargo la actualización fuera de banda KB5061768?

Para instalar KB5061768, visite el Catálogo de Microsoft Update, busque la actualización y descargue el archivo.msu para su instalación, ya que no está disponible directamente a través de Windows Update.

3.¿Qué debo hacer si mi PC se queda atascada en una pantalla azul?

Si está atascado en una pantalla azul, considere deshabilitar Intel TXT en la configuración de su BIOS antes de intentar instalar la actualización fuera de banda, lo que puede ayudar a resolver el problema.

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