La actualización 25H2 de Windows 11 corrige un error que llevaba décadas sin resolverse: la opción «Actualizar y apagar» ya no impide que el PC se reinicie.

Con la introducción de Windows 11, específicamente en la compilación 26200.7019 de la versión 25H2 (o la variante 26100.7019 de la versión 24H2), los usuarios finalmente han experimentado un cambio muy esperado: al seleccionar Actualizar y apagar, su PC se apagará como se espera.

A pesar de esta mejora, muchos usuarios siguen experimentando un problema: al seleccionar «Actualizar y apagar», el equipo se reinicia inesperadamente. Este problema, que se ha reportado con frecuencia, es común tanto en Windows 11 como en Windows 10. Microsoft incluyó una opción problemática para «Actualizar y apagar» a partir de Windows 10, pero solo recientemente reconoció su existencia.

Para muchos, la frustración de ser engañados por la función «Actualizar y apagar» es demasiado común. Imagina que es tarde por la noche, tienes que trabajar al día siguiente, pero decides instalar una actualización de Windows antes de acostarte. Seleccionas » Actualizar y apagar», solo para encontrar tu computadora en la pantalla de inicio de sesión por la mañana en lugar de apagada, suponiendo que la batería no se haya agotado por completo.

Opción de actualización y apagado en Windows 11 25H2

La confusión surge porque las opciones de actualización, «Actualizar y reiniciar» y «Actualizar y apagar», están muy juntas, lo que lleva a muchos a creer erróneamente que podrían haber seleccionado la opción incorrecta. Sin embargo, parece que se trataba de un error sistémico de Windows, lo que genera desconfianza en numerosos usuarios hacia el botón «Actualizar y apagar».

Aunque las razones exactas del mal funcionamiento de “Actualizar y apagar” siguen sin estar del todo claras, Microsoft ha confirmado que la actualización opcional publicada en octubre de 2025 (KB5067036) solucionó problemas críticos que impedían que este comando funcionara correctamente en determinados escenarios.

Según un comunicado oficial de Microsoft, han resuelto un problema subyacente que provocaba que la función no apagara los PC de forma fiable después de una actualización.

Comprender el fallo de la función «Actualizar y apagar» en Windows 10 y 11

Aunque Microsoft no ha revelado los mecanismos específicos detrás de este problema, algunos especulan que puede deberse a una condición de carrera o a complicaciones dentro de la pila de mantenimiento de Windows.

Ejecutar el comando «Actualizar y apagar» implica dos tareas esenciales para Windows. En primer lugar, comienza a instalar las actualizaciones pendientes y, a continuación, el sistema está diseñado para apagarse. Sin embargo, esta secuencia no es tan sencilla como parece.

Una vez instaladas las actualizaciones, se reinicia el sistema automáticamente; este paso es fundamental para el proceso de actualización. Durante este reinicio, indicado visualmente con el mensaje «Trabajando en las actualizaciones», Windows no puede simplemente apagar el equipo. El sistema necesita completar ciertas tareas sin conexión para finalizar la sustitución de archivos.

Normalmente, tras completar la fase de «trabajando en las actualizaciones», Windows debería apagarse. Desafortunadamente, para muchos usuarios, el sistema no se apaga correctamente y arranca directamente en la pantalla de inicio de sesión. Este problema probablemente se deba a fallos en la pila de mantenimiento, donde el comando de apagado no se mantiene tras el reinicio, posiblemente debido a un restablecimiento o a una condición de carrera provocada por funciones como el inicio rápido.

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