En una publicación reciente en las redes sociales, la aclamada actriz Jessica Chastain, ganadora de un premio Oscar, destacó su insatisfacción con el servicio de una aerolínea, lo que provocó una avalancha de respuestas en línea de los usuarios.
El 8 de octubre de 2024, Chastain, en un tuit ahora eliminado en X, compartió una captura de pantalla de JetBlue Airlines que mostraba que había recibido un crédito de $15 como compensación por un sistema de entretenimiento defectuoso en su vuelo. Este anuncio desencadenó una ola de reacciones humorísticas de los usuarios de X, quienes sugirieron que, dada su riqueza, la cantidad era insignificante:
“¿No es demasiado? Eres millonario y usas una aerolínea de bajo costo”, decía un comentario en X.
“Eres millonario, es gracioso lo tacaño que eres. Vuelve a tu mansión”, comentó otro usuario en X.
Muchos otros usuarios se sumaron y sugirieron que Chastain debería agradecer el reembolso, y compartieron sus propias historias de no haber recibido compensación alguna. Otros mencionaron en tono de broma sus experiencias con el comportamiento entretenido de los pasajeros durante sus viajes:
“Una mujer con un patrimonio neto de 50 millones está molesta por una baja remuneración televisiva. Le devolvieron el dinero”, comentó otro usuario en X.
“Al menos recibiste $15”, señaló un internauta .
“Una vez tuve que soportar un viaje de dos días en autobús Greyhound. El único entretenimiento eran los pasajeros excéntricos. Ya te las arreglarás”, respondió otro usuario en X.
Por el contrario, una parte de los usuarios de X expresaron su apoyo a Chastain, señalando que desestimar la relevancia de su reembolso ignora la importancia del dinero que ganó con tanto esfuerzo. Varios usuarios criticaron a JetBlue por su manejo de la situación.
“Quienes te critican son a menudo los que están pasando apuros, fingiendo que el dinero es trivial mientras pierden el sueño por las facturas”, observó un usuario en X.
“¿De verdad le falta dinero? ¿Quizás necesite un GoFundMe? @JetBlue @jes_chastain”, bromeó otro internauta en X.
«Es muy parecido a cómo las aerolíneas ahora piden tarifas adicionales solo para sentarse en la parte delantera. Son como Southwest ahora», señaló un usuario .
En un comentario aparte, un usuario afirmó :
“JetBlue no es muy buena.”
Una serie de memes y comentarios inundaron las plataformas, mostrando el sentimiento generalizado de los consumidores. Ni Jessica Chastain ni JetBlue han comentado aún las reacciones. Vale la pena señalar que el patrimonio neto de Jessica Chastain se estima en alrededor de 50 millones de dólares a partir de 2024 según Celebrity Net Worth.
Jessica Chastain crea conciencia sobre los problemas de reembolsos de la aerolínea JetBlue a través de un tuit viral
El miércoles, después de su tuit ahora eliminado en X, Jessica Chastain informó a JetBlue sobre el mal funcionamiento que experimentó con el sistema de entretenimiento del vuelo. Chastain explicó que ella y su esposo gastaron $1,500 en el vuelo, pero esperaban un servicio de mayor calidad.
“Gracias @JetBlue por el crédito de $15.00. Pagué $1,500 por este vuelo y su compensación es solo 1/100 de lo que gasté. Es extraño que haya pagado tanto por un sistema de entretenimiento que no funcionó durante las 6 horas de vuelo, pero supongo que $15 es lo que vale”, escribió Chastain.
En respuesta a las inquietudes de Chastain, JetBlue le ordenó que les enviara un mensaje directo para abordar el problema y expresó disculpas por el problema.
“Te pedimos disculpas por tu decepción, Jessica. Envíanos un mensaje directo para que podamos ayudarte”, tuiteó la aerolínea.
Además, Jessica Chastain compartió una captura de pantalla de su conversación con un representante de JetBlue, enfatizando sus preocupaciones sobre la situación. El agente finalmente confirmó que el monto acreditado era definitivo y que no había más medidas que pudieran tomar.
Según la información proporcionada en el sitio web oficial de JetBlue, cuentan con las únicas pantallas en el respaldo de los asientos en todos sus aviones en los Estados Unidos, que ofrecen televisión en vivo, películas, música y contenido exclusivo.
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