Cómo solucionar problemas de conectividad Wi-Fi con Windows 11 24H2: una guía práctica
Si eres uno de los muchos usuarios de Windows 11 24H2 que tienen problemas con una conexión Wi-Fi problemática, no estás solo. El error de DHCP ha dificultado que los usuarios obtengan una dirección IP válida, lo que ha provocado un frustrante apagón de Internet. Aunque se publicó un parche para solucionar este problema a partir de noviembre de 2024, numerosos usuarios siguen expresando sus inquietudes, lo que indica que aún no se han encontrado soluciones efectivas. A continuación, analizamos en profundidad el problema, las experiencias de los usuarios, la respuesta de Microsoft y las posibles soluciones alternativas que puedes emplear para recuperar la conectividad.
Comprender el problema de conectividad DHCP
El problema principal está en la gestión del DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host) que realiza Windows 11 24H2. Los usuarios pueden descubrir que, cuando sus dispositivos no logran conectarse al servidor, el sistema operativo les asigna una dirección APIPA (direccionamiento IP privado automático) en lugar de buscar una dirección IP válida del servidor DHCP. Esta anomalía impide el acceso a Internet por completo.
Un usuario compartió su experiencia:
“Cuando ejecuté la versión estable de Windows 11, no tuve problemas, pero después de actualizar a la versión preliminar 24H2 de Windows 11, cada vez que enciendo mi PC, dice que no tengo acceso a Internet. Cuando diagnostico mi red, dice que Windows tiene problemas para encontrar el servidor DHCP”.
Experiencias de usuarios con problemas de DHCP
Muchos usuarios de distintas plataformas de hardware, incluidas HP y Dell, han manifestado problemas similares. Los problemas surgen de un parche destinado a resolver una situación relacionada con opciones DHCP duplicadas, que interrumpen inadvertidamente las conexiones IPv4. Aunque se notificó a Microsoft, la solución proporcionada no ha resuelto eficazmente el problema para una parte significativa de su base de usuarios.
“En los últimos días, un grupo de computadoras ha tenido problemas con DHCP. Aún puedo configurar estáticamente sus direcciones IP sin problemas. He estado solucionando el problema, descartando lentamente varias configuraciones y componentes”,— Usuario anónimo
¿Qué está haciendo Microsoft?
Microsoft es plenamente consciente de los desafíos actuales y sigue buscando soluciones, aunque todavía se están investigando los detalles de la causa raíz. Para muchos usuarios, el problema puede parecer esporádico, lo que indica que no está extendido en todos los sistemas.
Soluciones temporales y alternativas
Aunque todavía no hay una solución definitiva por parte de Microsoft, los usuarios han sugerido varias soluciones alternativas que podrían aliviar la situación, aunque estas soluciones pueden variar en efectividad:
- Modificar el Registro de Windows: la edición de determinadas claves del Registro puede tener un impacto positivo. Los siguientes pasos pueden ayudar a restablecer la funcionalidad de DHCP:
- Presione Windows + S para abrir la barra de búsqueda, escriba regedit y presione Enter.
- Inicie el Editor del Registro .
- Vaya a HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WcmSvc .
- Dentro de la carpeta WcmSvc, busque y edite DependOnService , eliminando la entrada de WinHTTPAutoProxySvc .
- Confirme los cambios haciendo clic en Aceptar .
- Abra el Administrador de tareas y vaya a la pestaña Servicios .
- Reinicie los servicios: Administrador de conexión de Windows (WcmSvc) y Configuración automática de WLAN (WlanSvc) .
- Revertir a Windows 11 23H2: para aquellos que enfrentan problemas persistentes, degradar a una versión anterior puede restaurar la funcionalidad hasta que se implemente un parche efectivo.
- Evite los medios de actualización antiguos: los usuarios que instalen Windows 11 24H2 desde un medio USB o CD obsoleto pueden tener complicaciones a la hora de aceptar actualizaciones de seguridad. Una reinstalación limpia con el medio de instalación más actual puede resolver estos problemas.
Problemas comunes con Windows 11 24H2
El error de DHCP no es la única preocupación de los usuarios de Windows 11 24H2. Entre los errores adicionales que se han informado se incluyen los siguientes:
- Conflictos con juegos de Ubisoft: Es posible que algunos títulos no funcionen correctamente.
- Problemas con HDR automático: es posible que la función HDR automático no funcione como se espera.
- Pantalla azul de la muerte (BSOD): los usuarios informan casos de fallas del sistema.
- Desaparición del cursor del mouse: los usuarios afectados notan que el cursor del mouse desaparece en las aplicaciones basadas en Chromium.
- Fallas de conectividad a Internet: Problemas constantes para mantener una conexión a Internet estable.
- Mal funcionamiento de audio e impresora: algunos usuarios experimentan problemas con la reproducción de audio y las capacidades de impresión.
Consejos para usuarios de Windows 11 24H2
Con los innumerables desafíos que rodean la última actualización, se recomienda a los usuarios que se mantengan informados. Puede ser conveniente retrasar la actualización hasta que Microsoft pueda garantizar un rendimiento más estable. Los problemas han dejado a muchos cuestionando la viabilidad de Windows 11, como lo hizo eco un usuario que comentó:
“Microsoft sigue en apuros con Windows 11. Las estadísticas se niegan a ceder a su favor, ya que cientos de millones de usuarios votan con sus PC para quedarse con Windows 10”.
Para quienes experimentan problemas relacionados con los parches, como un menú de inicio que se bloquea o ciclos de reinicio interminables, la situación se ha vuelto cada vez más frustrante. Se anima a los usuarios a compartir sus experiencias y a estar atentos a las próximas actualizaciones de Microsoft.
Información adicional
1. ¿Qué es el error de DHCP que afecta a Windows 11 24H2?
El error de DHCP en Windows 11 24H2 impide que los dispositivos obtengan una dirección IP válida del servidor DHCP, lo que provoca que no haya conectividad a Internet. En lugar de una dirección válida, los dispositivos afectados pueden recibir una dirección APIPA.
2. ¿Existen soluciones efectivas para el problema de DHCP?
Se han sugerido algunas soluciones alternativas, como editar el registro de Windows y volver a la versión anterior, Windows 11 23H2. Sin embargo, los resultados varían entre los usuarios.
3. ¿Cómo puedo monitorear nuevas actualizaciones sobre este problema?
Mantenerse actualizado es fundamental. Consulte periódicamente el blog oficial o las páginas de soporte de Microsoft para conocer los anuncios y las mejoras relacionadas con el error de DHCP en curso en Windows 11 24H2.
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