Informe de prueba de Phison sobre el problema de corrupción del SSD en Windows 11

Informe de prueba de Phison sobre el problema de corrupción del SSD en Windows 11

Abordando las recientes preocupaciones sobre SSD relacionadas con las actualizaciones de Windows 11

Recientemente, destacamos un problema crítico que afecta a las unidades de estado sólido (SSD).Se informó que un error en las actualizaciones KB5063878 y KB5062660 de Windows 11 podría provocar fallos en las unidades y corrupción de datos. Esta situación ha afectado especialmente a los usuarios con SSD NVMe que utilizan controladores Phison.

Tras nuestro informe inicial, Phison, el fabricante del controlador, emitió un comunicado oficial confirmando su conocimiento de la situación. Reiteró su compromiso de investigar los posibles problemas relacionados con las actualizaciones.

Como se indicó el 18 de agosto, Phison fue informado de las actualizaciones «KB5063878» y «KB5062660» de Windows 11, que podrían haber afectado a varios dispositivos de almacenamiento, incluidos algunos compatibles con Phison. En respuesta, Phison dedicó más de 4500 horas de prueba acumuladas a las unidades reportadas como potencialmente afectadas y realizó más de 2200 ciclos de prueba. No pudimos reproducir el problema reportado, y ningún socio o cliente ha informado que el problema haya afectado a sus unidades hasta el momento.

Phison mantiene su compromiso con los más altos estándares de confiabilidad y continúa monitoreando de cerca la situación en colaboración con nuestros socios de la industria.

Prácticas recomendadas para usuarios finales. Si bien nuestras pruebas de validación no han identificado problemas relacionados con estas actualizaciones de Windows 11, hemos compartido las prácticas recomendadas del sector para dispositivos de almacenamiento de alto rendimiento. Seguimos recomendando a los usuarios que, para cargas de trabajo prolongadas, como la transferencia o descompresión de archivos grandes, se aseguren de utilizar un disipador térmico o una almohadilla térmica adecuados con el dispositivo de almacenamiento. Esto ayuda a mantener temperaturas de funcionamiento óptimas, reduce la probabilidad de limitación térmica y garantiza un rendimiento sostenido.

Las pruebas de Phison, que incluyeron 4500 horas y más de 2200 ciclos de prueba, no replicaron los problemas reportados, lo que llevó a la compañía a sugerir que un error del usuario podría ser la causa principal, en lugar de un defecto en sus controladores. Mencionaron que, hasta el momento, ningún cliente o socio ha indicado haberse visto afectado por el problema.

Sin embargo, Phison recomienda a los usuarios que tengan problemas con sus SSD que contacten con su equipo de soporte. Además, destacan la importancia de una refrigeración adecuada del hardware durante tareas intensivas. Se recomienda encarecidamente utilizar un disipador térmico o una solución similar de distribución del calor para garantizar un rendimiento óptimo y una larga vida útil de la unidad.

Para más detalles sobre este tema, visite la fuente.

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