La comunidad de Destiny 2 y Bungie están nuevamente en desacuerdo con respecto a un problema actual. La queja aquí se alinea con la forma en que la empresa se comunicó con sus jugadores. Si bien Bungie ha sido acusado de ser extremadamente poco transparente con su comunidad, el nivel de comunicación que existe no les sienta bien a los jugadores.
Una publicación reciente de Reddit analiza el problema, donde el usuario Fix_the_Fernback declaró lo siguiente:
“No voy a crear una cuenta de Twitter (ahora X) porque no quiero estar en ese sitio y no quiero crear una cuenta solo para ver información periódica de un videojuego”.
Muchos miembros de la comunidad y jugadores de Destiny 2 se han acercado para compartir sus opiniones, la mayoría de los cuales expresan la misma frustración.
La comunidad de Destiny 2 no está contenta con la fuente actual de noticias y anuncios de Bungie
X siempre ha sido una de las principales fuentes de información. Las empresas crearon diferentes cuentas y los community managers solían difundir detalles a los jugadores a través de la plataforma. Sin embargo, ha habido muchas críticas sobre la aplicación, lo que finalmente llevó a muchos a dejar de usarla por completo.
La publicación de Fix_the_Fernback tenía la siguiente declaración:
“¿Por qué la principal fuente de comunicación del soporte técnico de Bungie es Twitter? (ahora X)”
Dijeron además:
Es imposible encontrar información relevante aquí ya que necesita una cuenta para ver los tweets en orden cronológico. No voy a crear una cuenta de Twitter (ahora X) porque no quiero estar en ese sitio y no quiero crear una cuenta solo para ver información periódica de un videojuego. ¿No podría estar simplemente en el sitio web de Bungie? ¿En el juego? ¿Algo más?»
Muchos han expresado su frustración y esperan que Bungie solucione el problema rápidamente.
Bungie, sin embargo, no ha cambiado la forma en que se comunican, que suele ser a través de la cuenta de Twitter Bungie Help. Aquellos interesados en los tiempos de inactividad del servidor de Destiny 2 y los anuncios de mantenimiento deberán acceder a la aplicación y seguir la cuenta de Ayuda de Bungie para mantenerse actualizados.
Dado que el problema ya se ha abordado antes, Bungie prometió introducir una nueva forma de comunicación en el futuro. La promesa fue hecha en un video de disculpa por Joe Blackburn en agosto de 2023 después de publicar un Estado del Juego recibido muy negativamente .
Por último, cabe mencionar que algunos miembros han ideado una solución temporal al problema, instando a los jugadores a usar una aplicación llamada «Nitter». El comentario que vincula a las actualizaciones de Bungie para Destiny 2 se proporcionó arriba.
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