En un avance significativo para la comunidad de jugadores, los creadores de Genshin Impact , Cognosphere, mejor conocido como HoYoverse, han accedido a un acuerdo de 20 millones de dólares con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC). Este acuerdo surge de las acusaciones de prácticas engañosas relacionadas con las cajas de botín dirigidas específicamente a jugadores menores de 16 años. La demanda destacó la promoción por parte de la empresa de un «modelo de juego» dirigido a un público más joven, así como la recopilación no autorizada de sus datos personales.
A pesar del éxito continuo de Genshin Impact como un atractivo juego de rol de mundo abierto, el acuerdo ha ensombrecido el juego y ha suscitado serias preocupaciones sobre la protección de los datos y la privacidad de los niños. Es comprensible que los fanáticos estén decepcionados por estas revelaciones, que empañan la imagen de un título que ha cautivado a millones de personas en todo el mundo.
Según Forbes , Genshin Impact generó la impresionante suma de 1.000 millones de dólares en sus primeros seis meses en dispositivos móviles, una cifra que, según se informa, se mantuvo durante los períodos posteriores. Aunque la demanda se centra en las prácticas de explotación de jugadores, Polygon informó que los fondos del acuerdo se destinarán al Tesoro de Estados Unidos en lugar de reembolsar a los jugadores afectados.
¿Cuáles son las acusaciones en la demanda de Genshin Impact?
Cajas de botín engañosas y recopilación de datos no autorizada
La denuncia de la FTC contra Cognosphere se centra en las acusaciones de engaño a los jugadores sobre las probabilidades de obtener objetos raros en Genshin Impact. La demanda sostiene que los desarrolladores ocultaron los costos reales asociados con estas transacciones. La demanda afirma claramente:
Los demandados [Cognosphere] publicitan ampliamente y presentan de forma destacada en Genshin Impact premios selectos de “5 estrellas”, que los consumidores pueden obtener solo abriendo cajas de botín. Las probabilidades de que una caja de botín determinada contenga el premio anunciado son muy bajas, y los consumidores normalmente deben comprar docenas de cajas de botín, a un costo de cientos de dólares, para obtener un solo premio de 5 estrellas. Sin embargo, los demandados han tergiversado las probabilidades de que los jugadores obtengan premios raros de cajas de botín, y han engañado a los jugadores sobre el gasto sustancial que probablemente se requiera para obtener estos premios. – ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA contra COGNOSPHERE, LLC, demanda de la FTC.
Además, la FTC planteó cuestiones relacionadas con violaciones de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA), indicando que Cognosphere recopiló datos personales de jugadores jóvenes sin obtener el consentimiento verificable de los padres. La demanda destaca en particular el atractivo de Genshin Impact entre el público más joven, como lo demuestra su estilo de animación vibrante y atractivo.
¿Cómo ha respondido HoYoverse y qué cambios pueden esperar los jugadores?
Compromiso con el cambio positivo
En una declaración reciente, un portavoz de Genshin Impact abordó las preocupaciones de la FTC. Si bien HoYoverse sostuvo que las imágenes de estilo anime atraen a una audiencia diversa, reconocieron la validez del acuerdo y enfatizaron su deseo de «valorar la confianza de nuestra comunidad». En el futuro, los desarrolladores planean implementar funciones de restricción de edad y salvaguardas de consentimiento de los padres, así como mejorar la transparencia con respecto a la moneda del juego y las recompensas para los jugadores estadounidenses.
Este compromiso de mejorar la mecánica de las cajas de botín no solo busca cumplir con los requisitos de la FTC, sino que también tiene como objetivo restaurar la confianza entre su base de jugadores. Las acciones de la FTC sirven como un recordatorio fundamental de la necesidad de transparencia en los juegos que atraen a jugadores más jóvenes. Mientras tanto, mientras HoYoverse navega por estos cambios, los fanáticos esperan con entusiasmo la próxima actualización 5.4 de Genshin Impact, que promete una variedad de contenido nuevo.
Para obtener más información, consulte las siguientes fuentes:
Forbes ,
FTC ,
Polygon .
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