Genshin Impact enfrenta una gran sanción por violaciones al sistema Gacha

Descripción general del acuerdo de la FTC con HoYoverse

HoYoverse multado con 20 millones de dólares por la FTC.
Problemas centrados en los sistemas gacha dirigidos a menores.
Eliminación obligatoria de datos de menores de 13 años.

HoYoverse , el editor detrás del inmensamente popular juego Genshin Impact , ha llegado a un acuerdo significativo con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) que incluye una considerable multa de 20 millones de dólares. Esta acción es el resultado de las preocupaciones de la FTC con respecto a la mecánica gacha del juego y la forma en que administra los datos de sus jugadores más jóvenes. El organismo regulador acusó a Genshin Impact de engañar a niños y adolescentes para que realicen compras con dinero real, a pesar de las posibilidades desproporcionadamente bajas de obtener recompensas deseables en el juego.

Genshin Impact, aunque es famoso por su atractiva jugabilidad, ha enfrentado un escrutinio cada vez mayor por sus estrategias de monetización. El juego emplea un sistema de gacha de “deseos”, una mecánica similar a las cajas de botín, donde los jugadores gastan dinero con la esperanza de adquirir nuevos personajes y armas. Sin embargo, la FTC ha dado la voz de alarma sobre la transparencia de estas probabilidades y el potencial de apuntar a un público vulnerable.

Como parte del reciente acuerdo , HoYoverse está obligada a pagar la multa de 20 millones de dólares, que contribuirá al Tesoro de Estados Unidos. La FTC destacó que HoYoverse había invertido mucho en la comercialización de su sistema gacha, incluida una controvertida promoción con la popular influencer SSSniperwolf. En una colaboración paga por valor de 100.000 dólares, SSSniperwolf mostró una secuencia en la que «deseó» varias veces en el juego, obteniendo con éxito un personaje raro: Zhongli. Este vídeo promocional supuestamente tergiversó las posibilidades reales de adquirir dicho personaje, con afirmaciones de que la edición del vídeo hizo que el proceso pareciera artificialmente favorable.

Preocupaciones de la FTC sobre los menores en Genshin Impact

El acuerdo también aborda el supuesto manejo indebido de datos relacionados con menores, centrándose especialmente en las compras de gacha realizadas por jugadores menores de edad. Junto con la sanción económica, HoYoverse se ha comprometido a abstenerse de vender deseos de gacha a usuarios menores de 16 años a menos que hayan recibido el consentimiento de sus padres. Además, la empresa eliminará todos los datos personales de los usuarios menores de 13 años, lo que garantiza que las compras de gacha ahora requerirán moneda directa en lugar de un sistema de conversión dentro del juego.

Un portavoz oficial de HoYoverse enfatizó que la compañía no reconoce haber cometido ningún delito y afirmó que muchas de las afirmaciones realizadas por la FTC son inexactas. Sin embargo, han optado por aceptar los términos del acuerdo para mantener la confianza de su comunidad de jugadores. Si bien el acuerdo está sujeto a la aprobación judicial, se prevé que no enfrentará mucha oposición.

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