Resumen de los cierres de GameStop
- GameStop está cerrando silenciosamente numerosas tiendas en todo Estados Unidos, tomando por sorpresa a clientes y empleados.
- Los puntos de venta físicos del minorista han disminuido en casi un tercio, lo que ilustra un marcado descenso.
- Las plataformas de redes sociales están repletas de informes sobre estos cierres, lo que indica posibles desafíos futuros para GameStop.
GameStop está llevando a cabo una reducción sustancial de su presencia minorista, y muchos de sus establecimientos han cerrado de repente, lo que ha dejado a sus fieles clientes consternados. A pesar de que GameStop no ha emitido una declaración oficial sobre estos cierres, desde principios de año se ha producido un notable aumento de los informes de clientes y empleados que documentan estos cierres en las redes sociales.
Fundada hace más de 44 años como Babbage’s, GameStop se ha convertido en el minorista líder mundial de videojuegos nuevos y usados. La empresa abrió su primera tienda en Dallas, Texas, en 1980, respaldada por el ex candidato presidencial estadounidense Ross Perot. En su apogeo en 2015, contaba con una red de más de 6.000 ubicaciones en todo el mundo y generaba aproximadamente 9.000 millones de dólares en ingresos anuales. Sin embargo, a febrero de 2024, las tiendas físicas del minorista se habían reducido a alrededor de 3.000 en los Estados Unidos, lo que marca una disminución de casi un tercio, impulsada por el cambio de la industria hacia las ventas digitales, según ScrapeHero .
Tras una divulgación reglamentaria a la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos en diciembre de 2024 que indicaba que se avecinaban más cierres de tiendas, tanto los empleados como los clientes han recurrido a plataformas de redes sociales como Twitter y Reddit para compartir sus experiencias con respecto a las tiendas cerradas. Un usuario de Twitter, @one-big-boss , expresó su tristeza por el cierre de un local favorito conocido por sus juegos y consolas asequibles, sugiriendo que el cierre puede indicar más dificultades para las tiendas menos rentables. Los empleados se han hecho eco de estos sentimientos, y un trabajador canadiense señaló los «objetivos poco razonables» establecidos por la dirección de la empresa como factores para evaluar la viabilidad de las tiendas.
Tendencia continua de cierres de tiendas
El patrón de cierres de tiendas refleja una tendencia en curso que pone de relieve los desafíos que enfrenta el minorista. Un informe de Reuters de marzo de 2024 pronosticó un panorama sombrío para GameStop, al revelar que la empresa había cerrado 287 establecimientos el año anterior. Esto se produjo poco después de las cifras de ingresos del cuarto trimestre de 2023, que indicaban una caída de casi el 20 por ciento de aproximadamente 432 millones de dólares en comparación con el mismo trimestre de 2022.
En los últimos años, se han propuesto varias estrategias, tanto interna como externamente, para revitalizar GameStop en medio de un cambio en las preferencias de los consumidores hacia las compras en línea. La empresa ha explorado diversas iniciativas, incluida la ampliación de su gama de productos relacionados con los juegos y el intento de entrar en sectores completamente nuevos, que abarcan el intercambio de teléfonos y la clasificación de tarjetas coleccionables. Cabe destacar que en 2021, GameStop recibió un impulso inesperado de un grupo de inversores minoristas en Reddit, una historia narrada en el documental de Netflix, Eat the Rich: The GameStop Saga , así como en la película Dumb Money .
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