La FTC emite reembolsos a los usuarios de Epic Games tras el acuerdo sobre Fortnite

La Comisión Federal de Comercio (FTC) de los Estados Unidos ha comenzado a distribuir reembolsos a los consumidores afectados negativamente por ciertas prácticas empleadas por Epic Games en el popular juego Fortnite. Esta iniciativa aborda problemas relacionados con compras no deseadas de varios elementos del juego, incluidas ventajas, emoticones y otras funciones.

Según un informe de GamesIndustry , se ha iniciado la primera ola de pagos, que ha afectado a aproximadamente 629.344 usuarios. Estos pagos consisten tanto en cheques físicos como en transferencias de PayPal, con un reembolso promedio de aproximadamente 114 dólares. Está previsto distribuir más lotes de reembolsos en un futuro próximo.

Esta emisión de reembolsos es parte de un acuerdo de conciliación más amplio alcanzado en diciembre de 2022. La FTC alegó que Epic Games empleó estrategias engañosas que llevaron a compras no deseadas de moneda virtual dentro de Fortnite. En respuesta a estas acusaciones, se ordenó a Epic Games pagar una considerable suma de 245 millones de dólares en multas, una parte de los cuales se está utilizando para estos reembolsos a los consumidores.

Sin embargo, el escrutinio de la FTC a Epic Games no termina ahí. La compañía también enfrentó cargos relacionados con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), que prohíbe la recopilación de datos personales de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. Se descubrió que Epic Games había recopilado indebidamente dicha información de jugadores jóvenes de Fortnite y había complicado excesivamente el proceso para que los padres eliminaran los datos de sus hijos. Por esta violación, Epic Games incurrió en una multa de 275 millones de dólares, que culminó en una sanción financiera total de 520 millones de dólares emitida por la FTC.