Frustración entre los fans por la mala comunicación de Sony tras la interrupción de 17 horas de PSN

Resumen de la interrupción actual de PlayStation Network

La frustración entre los fanáticos crece debido a la comunicación insuficiente de Sony con respecto a la actual interrupción del servicio PlayStation Network.
La interrupción del servicio PSN comenzó la tarde del 7 de febrero y continúa sin solución hasta el 8 de febrero.
Esta interrupción ha sido comparada con la importante interrupción de PSN de 2011, que se produjo tras una importante vulneración de seguridad que afectó a millones de cuentas.

Los usuarios están expresando su creciente descontento con la comunicación inadecuada de Sony en relación con la persistente interrupción del servicio PlayStation Network. La duración de esta interrupción ha llevado a muchos a especular sobre la posibilidad de otra violación de la seguridad cibernética.

El 7 de febrero, poco después de que la PSN dejara de funcionar, la cuenta oficial de Twitter Ask PlayStation Japan reconoció el problema y aseguró a los usuarios que la empresa estaba investigando la situación. Se disculparon por la interrupción y mensajes similares se hicieron eco en varios canales de redes sociales de PlayStation. Sin embargo, desde ese reconocimiento inicial, no se han proporcionado más actualizaciones.

A medida que la interrupción continúa hasta el 8 de febrero, llegando ya a su hora número 18, la frustración entre los usuarios de PlayStation es palpable. Muchos han recurrido a las redes sociales para expresar sus preocupaciones y frustraciones por la falta de información de Sony. Algunos usuarios afirman que sus planes de juego del fin de semana se han visto gravemente afectados. Un usuario de Twitter, FedUpInTheMind, describió la situación como «inaceptable» y sugirió que Sony debería ofrecer una compensación a modo de disculpa.

Falta de comunicación inaceptable. Nosotros pagamos por sus servicios. Muchas personas hacen planes para jugar juntas el fin de semana. Ustedes han permitido una interrupción en los servicios que pagamos y que planificamos, sin comunicarse con nosotros sobre lo que está sucediendo. Un reembolso sería lo correcto.— Val Merdeaux (@FedUpInTheMid) 8 de febrero de 2025

Comentario de u/TheLaraSuChronicles de una discusión en juegos

Preocupaciones sobre la interrupción del servicio PSN: ¿se avecina otro ataque?

La interrupción actual del servicio ha despertado temores que recuerdan al famoso incidente de PlayStation Network de 2011. La interrupción anterior duró tres semanas y media, algo sin precedentes, del 20 de abril al 14 de mayo, tras un ciberataque masivo que comprometió los datos personales de unos 77 millones de usuarios.

Mensaje de inactividad de PlayStation Network

El incidente de 2011 marcó la interrupción del servicio PSN más prolongada de la historia, durante la cual Sony tardó una cantidad considerable de tiempo (más de una semana) en informar a los usuarios de que su información confidencial había sido vulnerada. La demora se debió principalmente a la necesidad de una investigación exhaustiva para evaluar los daños.

En la actualidad, todos los servicios de PSN (incluidos los juegos en línea, las opciones de transmisión, la administración de cuentas y las funcionalidades de PlayStation Store) siguen interrumpidos. Esta interrupción también se extiende a los componentes de PSN para juegos de PlayStation para PC. Los patrones históricos sugieren que la falta de actualizaciones por parte de Sony probablemente indica que la empresa aún está investigando la situación y está reteniendo información hasta que pueda proporcionar un panorama más claro.

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