Solucionar problemas de Windows 10 que impiden el inicio de aplicaciones desde cuentas de usuarios que no son administradores

Microsoft ha confirmado un problema urgente que afecta a los usuarios de Windows 10 y que impide que se inicien determinadas aplicaciones cuando las inician usuarios que no son administradores. Este problema se presenta principalmente en sistemas actualizados con la última versión preliminar.

Descripción general del problema

El núcleo del problema se encuentra en las instalaciones de Windows 10 con la actualización KB5043131. Microsoft identifica varias aplicaciones, en particular:

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¿Qué está yendo mal?

Solo se ven afectadas las aplicaciones que se inician desde «rutas seguras» que requieren privilegios elevados (marcadas con uiAccess=true). Este problema se manifiesta únicamente en usuarios sin derechos de administrador, aunque no hace falta decir que los administradores también pueden encontrarse con el problema en determinadas circunstancias.

Ubicaciones de rutas seguras

Las siguientes rutas de directorio están categorizadas como seguras en Windows 10, y cualquier aplicación iniciada desde estas carpetas puede desencadenar el problema:

%ProgramFiles% (y todos los subdirectorios correspondientes)
%ProgramFiles(x86)% (incluidos subdirectorios para aplicaciones de 64 bits)
%sistema raíz%\sistema32
%systemroot%\syswow64 (específicamente para sistemas de 64 bits)

Las aplicaciones lanzadas desde cualquiera de estas rutas que solicitan acceso elevado experimentarán fallas de lanzamiento.

Monitoreo de la situación

Los administradores pueden hacer un seguimiento de la situación mediante la herramienta Procmon . Al comprobar si la aplicación se ejecuta con un nivel de integridad bajo en lugar de medio, pueden diagnosticar el alcance del problema.

Pasos de resolución

Para solucionar este problema, Microsoft ha implementado una reversión de problemas conocidos (KIR), que implica eliminar el código problemático que afecta el inicio de las aplicaciones. En particular:

Esta solución se aplica automáticamente a los dispositivos no administrados, incluidos los sistemas de consumo típicos.
Para los dispositivos comerciales no monitoreados, los usuarios deben esperar recibir la resolución dentro de las próximas 24 horas.
Sin embargo, los dispositivos administrados requieren una configuración de política específica para aplicar la corrección. Puede encontrar más detalles en la guía de políticas oficial de Microsoft .

Mantenerse informado sobre estas actualizaciones es esencial para garantizar el funcionamiento perfecto de las aplicaciones en todos los sistemas Windows 10.

Información adicional

1. ¿Qué debo hacer si mis aplicaciones aún no se inician después de la reversión?

Si experimenta problemas persistentes, asegúrese de que su dispositivo haya recibido las últimas actualizaciones de Microsoft y verifique que todas las políticas necesarias para los dispositivos administrados estén configuradas correctamente.

2. ¿Cómo puedo comprobar si mi versión de Windows 10 está afectada?

Puede comprobar si está ejecutando KB5043131 navegando a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update > Ver historial de actualizaciones para confirmar los detalles de las actualizaciones instaladas.

3. ¿Hay alguna forma de iniciar manualmente las aplicaciones afectadas?

Si bien es posible que las aplicaciones afectadas no se inicien con los métodos estándar, ejecutarlas con privilegios de administrador puede evitar el problema. Haga clic derecho en la aplicación y seleccione Ejecutar como administrador como solución temporal.

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