Fallo de correo electrónico en Microsoft Outlook tras la interrupción de Teams: últimas actualizaciones

Microsoft enfrenta problemas de interrupciones con Teams y Outlook

Esta mañana, Microsoft reconoció una interrupción temporal que afectó a su plataforma Teams, lo que dejó las reuniones inaccesibles para una parte de sus usuarios. Afortunadamente, la interrupción fue de alcance limitado y el problema se resolvió rápidamente. Para consultar la cronología detallada de este incidente, consulte su artículo específico.

Lamentablemente, los problemas en Microsoft 365 no terminaron ahí. Tras la interrupción de Teams, la compañía reportó problemas generalizados con Outlook, que quedó inaccesible en todas las plataformas, incluyendo la web, el escritorio y las aplicaciones móviles. Los usuarios tuvieron dificultades para acceder a su correo electrónico, independientemente del método empleado.

Problemas de acceso a Outlook confirmados

La página de Microsoft Service Health describió inicialmente la situación de la siguiente manera:

Título : Es posible que los usuarios no puedan acceder a su buzón mediante ningún método de conexión.

Impacto en el usuario : es posible que los usuarios no puedan acceder a su buzón mediante ningún método de conexión.

Más información: Los métodos de conexión afectados incluyen, entre otros:

Outlook.com

Outlook Mobile

Cliente de escritorio de Outlook

Estado actual : Hemos identificado que es posible que los usuarios no puedan acceder a sus buzones de correo mediante ningún método de conexión. Hemos determinado que una parte de la infraestructura de buzones de correo no funciona con la eficiencia esperada, lo que ha afectado. Estamos investigando esto con más detalle para comprender mejor el problema y orientar nuestros próximos pasos para su solución.

Esfuerzos de resolución en marcha

A diferencia de la rápida solución a la interrupción de Teams, Microsoft tuvo dificultades para resolver los problemas de Outlook. Sin embargo, hace aproximadamente una hora, la compañía indicó que se había implementado una solución más eficaz. Las actualizaciones más recientes sobre la situación revelan lo siguiente:

Hemos determinado la causa del problema y hemos comenzado a implementar una solución. Prevemos que la solución tardará un tiempo considerable tras nuestro proceso de gestión de cambios seguro.

La implementación de la solución avanza más rápido de lo previsto y esperamos que el impacto se mitigue gradualmente a medida que avanza. Creemos que el problema estará resuelto para nuestra próxima actualización.

Actualizaremos esta publicación una vez que Microsoft confirme la resolución completa del problema. Se recomienda a los usuarios que permanezcan atentos para obtener más información.

Fuente e imágenes