Estrategias efectivas para protegerse del creciente spam de RCS

Cómo protegerse del spam RCS: su guía completa

La evolución de las comunicaciones ha dado paso al protocolo Rich Communication Services (RCS), que ha elevado nuestra experiencia de mensajería más allá de los SMS y MMS tradicionales. Con funciones mejoradas como las confirmaciones de lectura, el uso compartido de contenido multimedia enriquecido y los amplios límites de caracteres, RCS ha mejorado significativamente la conectividad. Sin embargo, también ha abierto las puertas al spam, por lo que es crucial que los usuarios comprendan el spam de RCS y cómo protegerse.

Entendiendo el aumento del spam RCS

El impulso de RCS se vio impulsado por la decisión de Google de integrarlo como servicio de mensajería predeterminado en dispositivos Android en 2019. Esta decisión no solo amplió el alcance de RCS, sino que también impulsó a competidores como Apple a adoptarlo en su ecosistema iOS 18+.¿La implicación? Se prevé un rápido crecimiento de la base de usuarios que superará los 1500 millones para 2025, y se prevé que esta cifra se duplique para 2028.

Simultáneamente, el lanzamiento de RCS Business Messaging (RBM) permitió a las empresas transmitir mensajes interactivos de alta calidad, atrayendo así a una diversa gama de empresas deseosas de conectar con los consumidores mediante recordatorios de citas, atención al cliente o anuncios no convencionales. Desafortunadamente, la accesibilidad de RCS en diversas plataformas y su asociación con tarifas de envío mínimas facilitan la infiltración de spam en las bandejas de entrada de los usuarios.

Hasta que las medidas defensivas por parte de los operadores y Google evolucionen, los usuarios de RCS podrían verse abrumados por comunicaciones no solicitadas.

Cómo activar la protección contra spam en Mensajes de Google

Desbloquear el filtro de spam integrado en Mensajes de Google es tu mejor defensa contra las comunicaciones no deseadas. Gracias a listas de bloqueo avanzadas, verificación de remitentes e inteligencia artificial en el dispositivo, esta funcionalidad está diseñada para interceptar intentos de phishing, contenido promocional excesivo y estafas.

Aunque el filtro antispam utiliza datos anónimos de tus mensajes, aprovechar esta función mejora significativamente tu seguridad. Aquí tienes una breve guía para activar la protección antispam:

Toca tu foto de perfil ubicada en la esquina superior derecha.
Seleccione Configuración de mensajes.
Vaya a General > Protección y seguridad.
Activar la protección contra spam.

Cómo habilitar la protección contra spam en Mensajes de Google

Bloqueo y denuncia de mensajes de spam

Usar la función de bloquear y denunciar en Mensajes de Google no solo elimina los mensajes de tu vista, sino que también ayuda a Google a perfeccionar sus algoritmos de detección de spam. Cuantos más usuarios denuncien spam, más eficaces serán las defensas contra el spam para todos.

A continuación te indicamos cómo denunciar eficazmente los mensajes de spam:

Abra el mensaje del remitente no deseado.
Toque el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
Seleccione Bloquear y denunciar spam.
En la ventana emergente, asegúrese de que la opción Informar como spam esté seleccionada y luego confirme tocando Sí.

reportar un mensaje de spam en Google Messages

Desactivación de confirmaciones de lectura

Las confirmaciones de lectura son un componente muy popular del protocolo RCS, pero pueden favorecer inadvertidamente a los spammers. Al confirmar la lectura de mensajes, las empresas pueden bombardearte con más mensajes según tu interacción. Desactivar esta función podría reducir el spam, aunque también te impedirá ver cuándo se han leído tus mensajes.

A continuación se explica cómo desactivar las confirmaciones de lectura:

Abra la configuración de Mensajes.
Vaya a la sección de funciones de chat.
Desactive la opción marcada Enviar confirmaciones de lectura.

Desactivar la confirmación de lectura en Mensajes de Google

Desactivación del chat RCS

Si usas principalmente aplicaciones de mensajería de terceros, como WhatsApp o Telegram, es posible que no sea necesario usar el chat RCS. Desactivar RCS puede reducir significativamente la exposición al spam y, al mismo tiempo, permitir la comunicación por SMS. Cabe destacar que otros usuarios de RCS usarán MMS/SMS al interactuar contigo.

Para deshabilitar el chat RCS:

Abra la configuración de Mensajes.
Vaya a General > Chats RCS.
Desactivar Activar chats RCS.
Confirme seleccionando Desactivar.

Desactivar el chat RCS en Google Messages

Aunque la simplicidad y la conectividad de RCS son atractivas, especialmente porque viene de serie en Android e iOS, es fundamental tomar medidas proactivas para mantener una bandeja de entrada ordenada. Si decide dejar de usar RCS, considere explorar aplicaciones de mensajería alternativas que prioricen la privacidad y la seguridad en las comunicaciones.

Preguntas frecuentes

1.¿Qué es el spam RCS y en qué se diferencia del spam tradicional?

El spam RCS se refiere a los mensajes no solicitados enviados mediante el protocolo Rich Communication Services (RCS), que ofrece mayor interactividad y contenido multimedia en comparación con el spam SMS tradicional, que se limita a texto simple. Este cambio ha facilitado que las empresas y los spammers interactúen con los usuarios de forma más eficaz.

2.¿Es suficiente habilitar la protección contra spam en Google Messages para detener el spam de RCS?

Si bien habilitar la protección contra spam reduce significativamente los mensajes no deseados, es posible que no elimine por completo el spam de RCS. Los usuarios deben combinar esta medida con la denuncia activa del spam y considerar configuraciones de privacidad adicionales para mejorar su protección.

3.¿Desactivar el chat RCS detendrá todos los mensajes de spam?

Desactivar el chat de RCS evitará que te lleguen mensajes de spam de RCS, pero seguirás recibiendo SMS. La mayoría de las empresas cambian a usar SMS automáticamente si no pueden enviar mensajes de RCS, lo que garantiza que no te pierdas comunicaciones importantes.

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