Investigación sobre problemas con la actualización de agosto de 2025 de Windows 11
La actualización del martes de parches para Windows 11 24H2, designada como KB5063878, ha generado gran preocupación entre los usuarios. Como suele ocurrir con las actualizaciones de Windows, esta versión no ha estado exenta de fallos. Los usuarios han reportado complicaciones graves, como interrupciones en la transmisión de NDI OBS, errores de instalación y, en particular, problemas preocupantes con los SSD NVMe. Muchos informaron que sus SSD desaparecían de Windows y experimentaban posibles daños en los datos al procesar grandes cantidades.
Respuesta de Phison a las preocupaciones sobre los SSD
Ante las quejas, Phison, fabricante de controladores SSD, anunció que investigaría el asunto. Tras aproximadamente diez días, la empresa publicó sus conclusiones, para gran decepción de los usuarios afectados. Phison informó que había dedicado más de 4500 horas a realizar pruebas exhaustivas, pero no pudo replicar los problemas reportados por los usuarios.
Aportación de Microsoft
Tras la declaración de Phison, Microsoft reiteró sus hallazgos, afirmando que no se encontró evidencia que vinculara los fallos de los SSD con la actualización de agosto. A pesar de ello, comentarios en redes sociales sugirieron que quizás existían problemas no detectados, ya que varios usuarios seguían experimentando problemas similares con sus SSD.
¿Posible coincidencia o problemas de firmware?
Es fundamental tener en cuenta que, si bien es posible que se hayan producido fallos en los SSD NVMe por casualidad durante la actualización de Windows, es posible que no se deban a la actualización en sí. Algunas unidades podrían haber experimentado fallos independientes del parche.
Ideas de la comunidad PCDIY!
Un grupo chino de Facebook dedicado a los aficionados al bricolaje de PC, llamado PCDIY!, reveló nuevos hallazgos. Sugirieron que la causa principal de los problemas podría provenir de versiones preliminares de firmware de ingeniería que se activaron accidentalmente con las actualizaciones de Windows 11.
Según Rose Lee, administradora del grupo PCDIY!, los ingenieros de Phison corroboraron esta afirmación durante análisis de laboratorio, lo que da credibilidad a sus hallazgos. Extractos de su declaración, traducidos por Google, respaldan considerablemente su afirmación.
Consejos para los usuarios afectados
Para los usuarios que adquirieron SSD NVMe en tiendas físicas, no parece haber motivo de preocupación. El firmware de las unidades de producción no presenta los problemas reportados, lo que explica por qué ni Phison ni Microsoft pudieron identificar problemas en sus pruebas, probablemente solo evaluando dispositivos listos para la venta.
Si tiene problemas similares, sería prudente actualizar el firmware de su SSD. Sin embargo, antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes para evitar pérdidas.
Disminuciones del rendimiento y soluciones
Además, Phison ha destacado que la ralentización del rendimiento de las unidades puede deberse al agotamiento de la caché SLC durante transferencias de datos intensivas. Los usuarios que experimenten esta ralentización deberían considerar realizar un borrado seguro para solucionar el problema, ya que un formato estándar de Windows podría no ser suficiente.
Para obtener información más detallada, puede consultar la fuente de PCDIY! aquí.
¡Un agradecimiento especial a Aryeh Goretsky por el dato!
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