Currys se convierte en el primer proveedor autorizado de reparación de Xbox en el Reino Unido e Irlanda

Microsoft amplía la capacidad de reparación de Xbox a través de una asociación con Currys

En un paso importante para mejorar su programa de reparación de Xbox, Microsoft se ha asociado con Currys, lo que permite a los propietarios de consolas Xbox en el Reino Unido e Irlanda acceder a servicios de reparación a través de este importante minorista. Esta colaboración tiene como objetivo facilitar las reparaciones a los jugadores y, al mismo tiempo, promover la sostenibilidad en el consumo de tecnología.

“Estamos muy orgullosos de ver que nuestra asociación de reparación con Microsoft prospera. Son colaboraciones como esta las que nos ayudan a que más clientes disfruten de su tecnología durante más tiempo”, afirmó Lindsay Haselhurst, directora de operaciones de Currys.“Es una buena noticia para los jugadores, ya que se abre una enorme red para reparar su tecnología; es una buena noticia para Currys, ya que ayuda a mejorar la relación del consumidor con la tecnología; y es una buena noticia para el planeta y para la batalla para combatir la crisis de los desechos electrónicos en el Reino Unido”.

Primer Proveedor de Servicios Autorizado en la Región

Currys se destaca como el primer proveedor de servicios autorizado de Xbox en el Reino Unido e Irlanda, lo que permite a los clientes reparar sus consolas Xbox Series X|S en cualquier tienda Currys, independientemente de dónde se hayan comprado las consolas. Esta iniciativa cubre tanto las reparaciones dentro como fuera de garantía, y brinda soporte integral a los usuarios.

Un paso adelante en las alianzas

Esta alianza se basa en los esfuerzos de colaboración previos entre Microsoft y Currys, que comenzaron en 2024, cuando Currys comenzó a ofrecer servicios de reparación para dispositivos Surface en más de 300 ubicaciones en el Reino Unido e Irlanda. El objetivo siempre ha sido mejorar el servicio al cliente a través de soluciones de reparación de tecnología accesibles.

Xbox de Curry — Centro de reparación de Currys

Ecosistema más amplio de opciones de reparación

Además, la iniciativa de Microsoft cobró impulso en diciembre de 2024 cuando se asoció con iFixit. Esta asociación proporcionó guías de reparación oficiales y componentes para dispositivos Xbox Series X|S. Posteriormente, en enero de 2025, uBreakiFix de Asurion también se unió a las filas como proveedor de servicios autorizado, estableciendo más de 700 ubicaciones en los Estados Unidos para atender a los clientes que necesitaban reparaciones para sus consolas Xbox Series X|S.

Compromiso con la sostenibilidad

Estas amplias opciones de reparación se alinean con la estrategia más amplia de Microsoft de posicionarse como una empresa cero residuos, carbono-negativa y agua-positiva para el año 2030. Estos compromisos subrayan la importancia de extender la vida útil de los productos electrónicos, lo que en última instancia contribuye a los esfuerzos para abordar el creciente problema de los desechos electrónicos.

Al colaborar con minoristas establecidos como Currys, Microsoft no solo mejora la comodidad para los consumidores, sino que también fomenta una cultura de sostenibilidad y uso responsable de la tecnología.

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