Microsoft ha emitido una advertencia sobre la versión 24H2 de Windows 11, indicando que los problemas de compatibilidad con ciertas aplicaciones antivirus están provocando que programas como Excel y Word dejen de responder y se congelen. Afortunadamente, se ha proporcionado una solución temporal para solucionar este problema técnico.
Un informe disponible en el sitio web de soporte técnico de Microsoft explica que el problema afecta principalmente a las organizaciones que utilizan el software de sensor Falcon de CrowdStrike (que anteriormente se relacionaba con errores generalizados de pantalla azul a principios de este año) junto con la función de política de prevención de visibilidad de explotación mejorada habilitada en la política de prevención del host. Microsoft indica que estos bloqueos de aplicaciones se producen después de actualizaciones locales o una instalación limpia de Windows 11 versión 24H2.
Actualmente, no está claro si otras versiones de Windows están experimentando problemas similares. Además, los usuarios que utilizan las ediciones Home o Pro de Windows 11 versión 24H2 no parecen verse afectados por este error.
Afortunadamente, ya existe una solución temporal. Según Microsoft, CrowdStrike ha solucionado el problema desactivando las funciones problemáticas de su software. Se espera que en el futuro se publique una solución más permanente.
El problema se ha mitigado. CrowdStrike ha desactivado temporalmente la configuración de la política de prevención de visibilidad de explotación mejorada en los hosts que ejecutan Windows 11, versión 24H2.
Para obtener información más detallada sobre este asunto, los usuarios afectados y los administradores de TI pueden visitar este enlace .
El bloqueo de aplicaciones vinculadas al software antivirus es uno de los varios errores identificados en la recién lanzada versión 24H2 de Windows 11. Si bien no afecta al consumidor promedio, una serie de otros problemas conocidos podrían causar inconvenientes importantes, como errores de pantalla azul con aplicaciones como Voicemeeter, bloqueos durante el uso de la cámara incorporada, pantallazos azules adicionales debido a sistemas anti-trampas, informes de limpieza de disco inexactos, entre otros.
Aunque la versión 24H2 de Windows 11 ya está disponible para su instalación, incluso en sistemas no compatibles, muchos usuarios pueden considerar más sensato y seguro esperar hasta que Microsoft solucione los problemas restantes en esta última versión.
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