Consejos para evitar el bloqueo de Microsoft Teams en el escritorio

¿Recibes alertas que indican que tu acceso a Microsoft Teams podría estar restringido próximamente? Microsoft está implementando una política que bloquea el cliente de escritorio de Teams si no se cumplen ciertas directrices a tiempo.

¿Por qué Microsoft está bloqueando Teams?

Microsoft insiste en que los usuarios mantengan las últimas versiones de sus aplicaciones. Por ello, Windows 11 ha dificultado considerablemente la desactivación de las actualizaciones automáticas en comparación con sistemas operativos anteriores. A partir de abril de 2025, si su instalación de Teams tiene más de 90 días de retraso con respecto a la última actualización, se le revocará el acceso. Esta política se aplica independientemente de su nivel de suscripción; incluso los usuarios premium no podrán acceder si usan una versión desactualizada.

Aunque este enfoque pueda parecer contundente, anima a los usuarios a mantenerse actualizados, garantizando así una experiencia más segura y funcional. Dado que Microsoft Teams es un servicio en la nube, usar un cliente de escritorio desactualizado no solo compromete su seguridad, sino que también puede afectar negativamente sus interacciones con otros usuarios de aplicaciones actualizadas.

Con este método, Microsoft pretende unificar la experiencia del usuario en toda su plataforma, evitando discrepancias causadas por software desactualizado.

Cómo mantener actualizados a los equipos

Para garantizar que nunca pierda el acceso a Teams, es fundamental actualizar regularmente su cliente de escritorio. A diferencia de los usuarios de escritorio, los usuarios de la aplicación móvil no experimentan problemas de acceso debido a software desactualizado; sin embargo, podrían experimentar problemas de funcionalidad.

De forma predeterminada, la aplicación Teams debería actualizarse automáticamente al iniciar sesión y estar inactiva. Sin embargo, muchos usuarios han notado que las actualizaciones automáticas no siempre se completan sin intervención manual debido a los ajustes de permisos necesarios para las nuevas funciones.

Para mantener el acceso, recomiendo revisar las actualizaciones al menos una vez al mes. Aquí tienes dos métodos rápidos para verificar si hay actualizaciones disponibles:

Al iniciar Teams, haz clic en el menú de tres puntos junto al icono de tu perfil en la esquina superior derecha. Si hay una actualización disponible, verás la opción «Actualizar y reiniciar Teams».
También puedes acceder a Configuración haciendo clic en el menú de tres puntos y seleccionándolo. Ve a Acerca de Teams en la parte inferior izquierda y, en el panel derecho, selecciona Actualizar ahora. Si esta opción no está disponible, ya estás usando la última versión.

Actualización de equipos a través del menú.

Tras iniciar la actualización, Teams se reiniciará. Dependiendo del tamaño de la actualización, esto puede tardar un tiempo.

¿Con qué frecuencia actualizar?

Microsoft publica actualizaciones para Teams bimestralmente, con la excepción de vulnerabilidades importantes que puedan requerir actualizaciones urgentes. Aunque no es necesario actualizar de inmediato, tenga en cuenta que tendrá un periodo de gracia de 90 días antes de que se le bloquee si no lo hace.

Recibirás notificaciones de advertencia 60 días antes de una posible pérdida de acceso, lo que te permitirá tomar medidas. Los usuarios individuales pueden configurar Teams para que se actualice automáticamente, y esta se realizará a menos que la actualización requiera una instalación manual. Además, puedes evitar las actualizaciones automáticas cerrando Teams cuando no esté en uso.

Para evitar que Teams se inicie automáticamente en segundo plano, abra la aplicación, navegue hasta el menú de tres puntos, seleccione Configuración y, en General, desmarque Iniciar Teams automáticamente y Abrir la aplicación en segundo plano.

Evitar que Teams se ejecute en segundo plano.

Para uso organizacional, los administradores pueden pausar las actualizaciones de usuarios a través del Centro de Administración de Teams creando una política personalizada en Teams -> Actualización de Teams. Sin embargo, todos los usuarios deberán actualizar dentro del plazo de 90 días.

Acceder a Microsoft Teams a través de la Web

Si recibe notificaciones sobre su acceso a Teams, pero prefiere no actualizar o no puede hacerlo por razones específicas, acceder a Teams a través de la interfaz web sigue siendo una alternativa viable. La aplicación web siempre está al día con las últimas actualizaciones y funciones. Le recomendamos explorar la nueva versión manteniendo el cliente de escritorio cerrado hasta que esté listo para realizar el cambio.

El soporte para usuarios de Teams clásicos ya no está disponible

Esta política afecta específicamente al nuevo cliente de escritorio de Teams, ya que la versión clásica incluida inicialmente con Windows 10 ya no recibe actualizaciones tras su fin de vida útil. Para evitar problemas de acceso, es fundamental actualizar a la nueva versión lo antes posible. Esto no sobrescribirá la versión clásica; desinstálela después de la actualización para asegurarse de utilizar las nuevas funciones. Recuerde mantener la nueva versión actualizada para mantener el acceso continuo a Microsoft Teams. Después de la actualización, no olvide descubrir los atajos de teclado esenciales para mejorar su eficiencia.

Preguntas frecuentes

1.¿Qué sucede si no actualizo Microsoft Teams?

Si no actualiza Microsoft Teams dentro del plazo de 90 días, perderá el acceso a la aplicación de escritorio. Microsoft aplica esta regla para garantizar que los usuarios tengan la versión más reciente por motivos de seguridad y funcionalidad.

2.¿Cómo sé si mi Teams está actualizado?

Puedes verificar si tu cliente de Teams está actualizado haciendo clic en el menú de tres puntos junto a tu perfil y seleccionando » Actualizar y reiniciar Teams». También puedes ir a Configuración, ir a «Acerca de Teams» y hacer clic en «Actualizar ahora».

3.¿Puedo usar una versión antigua de Teams indefinidamente?

No, usar una versión anterior de Teams no es sostenible. Microsoft ya no ofrece soporte para versiones anteriores y no recibirás actualizaciones ni parches de seguridad, por lo que es necesario actualizar a la nueva versión de Teams.

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