Qué hacer cuando la tecla Supr deja de funcionar repentinamente después de una actualización de Windows.
Resulta bastante molesto cuando una tecla esencial como la Supr deja de funcionar, sobre todo después de una actualización de Windows. A veces ni siquiera es un problema de hardware; probablemente se trate de algún fallo o problema con un controlador. Si te preguntas por qué falla de repente, esta guía te ayudará a solucionar los problemas más comunes, desde los controladores hasta la configuración del sistema. Porque, claro, Windows siempre complica las cosas innecesariamente.
Suponiendo que tu teclado esté en buen estado físico y funcione correctamente en la BIOS o en otro dispositivo, lo más probable es que el problema sea de software. Así que, veamos algunos pasos que han ayudado a solucionar este extraño problema a otros usuarios, con la esperanza de que también funcionen en tu equipo.
Cómo solucionar el problema de la tecla Supr que no responde en Windows después de una actualización.
Solución 1: Ejecuta el solucionador de problemas del teclado (a veces funciona sin problemas).
Windows incluye una herramienta de solución de problemas integrada que analiza el dispositivo en busca de fallos. Si bien no es perfecta, es una solución rápida que vale la pena probar.
- Escribe «solucionar problemas» en la barra de búsqueda de Windows y pulsa Intro.
- Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales u Otros solucionadores de problemas.
- Busque Teclado y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
- Sigue las instrucciones; es posible que te sugieran algunas soluciones.
Esto suele ser útil si la causa es algún fallo menor del sistema o un conflicto de controladores. En algunas configuraciones, se soluciona inmediatamente; en otras, no funciona. Pero bueno, es fácil de hacer.
Solución 2: Desinstalar la última actualización de Windows.
A veces, una actualización reciente daña algo que no debería tocarse. Si las teclas empiezan a fallar justo después de una actualización, revertirla podría ser la solución.
- Abra el Panel de control (búsquelo en el menú Inicio).
- Ve a Programas > Desinstalar un programa.
- Haz clic en Ver actualizaciones instaladas a la izquierda.
- Ordena por fecha, de modo que el más reciente aparezca primero.
- Haz clic con el botón derecho en la última actualización y elige Desinstalar.
- Sigue las instrucciones en pantalla; es posible que tengas que reiniciar después.
Un consejo rápido: puedes pausar temporalmente las actualizaciones en Configuración > Windows Update para ver si así se soluciona el problema. A veces, Windows se actualiza de nuevo y vuelve a causar fallos, así que tenlo en cuenta.
Solución 3: Restablecer la configuración de idioma del teclado.
Tiene sentido: si la distribución del teclado o el idioma cambian repentinamente, algunas teclas podrían comportarse de forma extraña. Restablecer las preferencias de idioma a los valores predeterminados puede solucionarlo.
- Haz clic con el botón derecho en Inicio y, a continuación, pulsa Configuración.
- Navegue a Hora e idioma > Idioma y región.
- En Idiomas preferidos, haga clic en su idioma actual y luego en Opciones.
- Elimina cualquier distribución de teclado adicional que no uses o vuelve a añadir tu distribución preferida.
- Reinicia el sistema para aplicar los cambios.
A veces, un fallo del idioma altera la asignación de teclas; es un poco extraño, pero cierto.
Solución 4: Actualiza o reinstala los controladores de tu teclado.
Los controladores obsoletos o defectuosos suelen ser la causa de estos problemas. Si la tecla Supr deja de funcionar repentinamente, conviene actualizar los controladores primero.
- Pulse Win + X, seleccione Administrador de dispositivos.
- Abra la sección Teclados.
- Haz clic con el botón derecho en tu dispositivo de teclado y, a continuación, elige Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores automáticamente. Tenga paciencia: si Windows encuentra un controlador nuevo, instálelo y reinicie.
Si eso no funciona o no aparece ninguna actualización, intente reinstalarlo:
- En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el teclado y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Reinicia tu PC: Windows debería reinstalar el controlador automáticamente.
- De lo contrario, consulte el sitio web del fabricante para obtener el controlador más reciente e instálelo manualmente.
Nota: En ocasiones, Windows no encuentra los controladores más recientes, por lo que conviene intentar descargarlos manualmente desde el sitio web del fabricante del hardware (como Dell, HP o Logitech).O, para una solución más sencilla, herramientas como DriverFix pueden automatizar el proceso.
Solución 5: Restablecer la configuración del teclado
Una configuración extraña o corrupta podría provocar que la tecla funcione incorrectamente. Eliminar y volver a agregar la distribución del teclado restablece cualquier problema.
- Haz clic en Inicio y luego ve a Configuración > Hora e idioma > Idioma.
- Haz clic en tu idioma y luego en Opciones.
- En la sección Teclados, elimine la distribución de teclado actual y, a continuación, agréguela de nuevo.
En ocasiones, este pequeño reinicio soluciona problemas causados por una configuración de idioma incorrecta o datos dañados.
Solución 6: Desactive la administración de energía para su teclado (a veces Windows desactiva programas para ahorrar energía).
Aunque parezca extraño, es cierto que Windows a veces desactiva el teclado para ahorrar energía, sobre todo en los portátiles. Esto puede provocar que algunas teclas dejen de funcionar.
- En el Administrador de dispositivos, expanda Teclados.
- Haz clic con el botón derecho en tu dispositivo de teclado y, a continuación, selecciona Propiedades.
- Cambie a la pestaña de Administración de energía.
- Desmarque la casilla » Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía».
- Haz clic en Aceptar y reinicia.
Solución 7: Pruebe el modo de arranque limpio (identifique los conflictos).
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que algún proceso que se ejecuta en segundo plano esté interfiriendo con tus claves. Iniciar el sistema con los servicios mínimos ayuda a aislar el problema.
- Presione Win + R, escriba msconfig, presione Enter.
- En la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y, a continuación, desactívelos todos.
- Ve a la pestaña Inicio y haz clic en Abrir Administrador de tareas.
- Deshabilita todos los elementos de inicio en el Administrador de tareas.
- Cierre el Administrador de tareas, haga clic en Aceptar en Configuración del sistema y, a continuación, reinicie el sistema.
Prueba la tecla Supr después de un arranque limpio. Si funciona, vuelve a habilitar los servicios uno por uno hasta encontrar el que causa el problema. Luego, desactívalo o desinstálalo y, cuando termines, vuelve al inicio normal.
Ah, y un consejo rápido: a veces, simplemente apagar el equipo y reiniciarlo por completo ayuda, aunque parezca una tontería. No sé por qué, pero suele solucionar cualquier problema que haya surgido.
Resumen
- Ejecuta el solucionador de problemas de Windows para solucionar problemas de teclado.
- Si los problemas comenzaron después de actualizar Windows, desinstale las actualizaciones recientes.
- Restablecer idioma y distribución del teclado.
- Actualiza o reinstala los controladores del teclado.
- Compruebe la configuración de administración de energía en el Administrador de dispositivos.
- Intenta realizar un arranque limpio para aislar el software conflictivo.
Resumen
Lidiar con una tecla Supr que no funciona después de una actualización de Windows puede ser frustrante, pero estos pasos suelen aclarar el problema, ya sea un controlador, una configuración o un conflicto del sistema. A veces, se trata simplemente de un fallo puntual que se soluciona con la solución de problemas habitual, pero otras veces, se necesita un análisis más profundo. Normalmente, uno de estos métodos hará que tu tecla Supr vuelva a funcionar. Esperemos que esto le ahorre a alguien horas de quebraderos de cabeza.