Que los televisores LG se resistan a encenderse es más común de lo que parece, sobre todo después de un apagón o cuando el mando a distancia empieza a fallar. A veces, la solución es sencilla, como un cable suelto o un firmware desactualizado, pero otras veces es más complicado. El objetivo aquí es compartir algunas soluciones que han funcionado para otros usuarios (incluido yo mismo en su momento).No todas las soluciones funcionan siempre, pero estos pasos deberían ayudarte a que tu televisor vuelva a funcionar sin tener que llamar al servicio técnico; a menos que todo lo demás falle, en cuyo caso sí que habrá que contactar con LG.
Cómo lograr encender ese televisor LG tan rebelde
Compruebe la toma de corriente y el cable de alimentación.
Parece obvio, pero es curioso lo a menudo que se pasa por alto. Conecta otro aparato, como una lámpara o un cargador de móvil, al mismo enchufe para comprobar que tiene corriente. Si no funciona, prueba con otro enchufe. Claro, puede que el enchufe esté muerto o tenga una conexión floja. Si el enchufe funciona, revisa el cable de alimentación que va del televisor a la pared. Asegúrate de que no esté deshilachado, dañado o desconectado. En una ocasión, el cable de alimentación parecía estar bien, pero en realidad estaba estropeado; lo cambié y, ¡listo!, el televisor volvió a funcionar.
Reinicia el televisor
Esta es una de esas soluciones temporales que, aunque parezca un último recurso, suele funcionar. Desconecta todo del televisor: desenchúfalo de la toma de corriente. Espera al menos 60 segundos. Aprovecha para mantener pulsado el botón de encendido del televisor (no el del mando a distancia) durante unos 30 segundos. Esto debería descargar la energía residual y solucionar cualquier pequeño fallo. Después, vuelve a enchufarlo e intenta encenderlo. A veces, esto soluciona algún problema en el que el televisor se haya quedado bloqueado. Vale la pena intentarlo; a mí me funcionó después de varios intentos fallidos.
Cambia las pilas del mando a distancia.
A veces, las pilas del mando a distancia están tan agotadas que ni siquiera pueden enviar la señal de encendido.¿Parpadeó la luz roja de encendido al pulsar el botón? Prueba a cambiarlas por pilas nuevas. A todos nos ha pasado: intentar encender la tele con el mando a distancia descargado y no conseguirlo. Es una solución sencilla que suele marcar la diferencia.
Reiniciar el control remoto
Si cambiar las pilas no soluciona el problema, puedes intentar reiniciar el mando a distancia. Retira las pilas y mantén pulsado el botón de encendido durante unos 30 segundos. Vuelve a colocar las pilas e inténtalo de nuevo. A veces, los mandos se bloquean o presentan fallos, y este procedimiento los reinicia. En algunos modelos, si el mando sigue sin responder, puede que necesite un reinicio completo o una actualización de firmware.
Asegúrate de estar en la entrada correcta.
Si el televisor se enciende pero la pantalla se queda en blanco o muestra «sin señal», es posible que esté en la entrada incorrecta. Confirme que su dispositivo fuente (como un decodificador, un adaptador HDMI, etc.) esté conectado al puerto correcto. Use el botón Fuente o Entrada del control remoto para alternar entre las opciones. Si no puede conectarse y la pantalla se queda en blanco, a veces presionar el botón Inicio puede devolverlo al menú y restablecer la entrada. Además, verifique si las luces de encendido parpadean; esto puede indicar que el televisor está intentando conectarse a una entrada, pero no lo logra.
Desconectar dispositivos externos
Los dispositivos externos (consolas de videojuegos, barras de sonido, Chromecast) a veces pueden provocar que el televisor funcione de forma extraña. Apáguelo y desconecte todo, luego intente encenderlo solo. Si se enciende correctamente, vuelva a conectar los dispositivos uno por uno. En ocasiones, un dispositivo externo defectuoso o un cortocircuito en el cable HDMI pueden impedir que el televisor se inicie correctamente.
Comprueba si la retroiluminación está rota.
Si la luz de encendido del televisor se enciende pero la pantalla permanece negra, podría tratarse de un problema de retroiluminación. Aunque no se sabe con certeza por qué, al acercar una linterna a la pantalla en una habitación oscura a veces se puede ver si la imagen sigue ahí, aunque la retroiluminación no funcione. Si al iluminar la pantalla se ven imágenes tenues, probablemente sea un problema de retroiluminación, cuya reparación es más compleja. Podría tratarse de una fuente de alimentación defectuosa para los LED de retroiluminación o de un panel de retroiluminación dañado. En este caso, podría ser necesaria una reparación profesional, pero al menos se habrá identificado el problema.
Si todo lo demás falla, contacte con el soporte técnico de LG.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has tenido suerte, es hora de contactar con el servicio de atención al cliente de LG. Ten a mano el número de modelo (normalmente se encuentra en una pegatina en la parte posterior del televisor o en el menú de configuración) y la información de la garantía. A veces, se trata de un fallo de hardware que requiere la intervención de un técnico, sobre todo si tu televisor está en garantía.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo arreglar un televisor LG que no enciende?
Comprueba que el cable de alimentación y el enchufe funcionen, reinicia el dispositivo, cambia las pilas del mando a distancia y desconecta los dispositivos externos. Si nada de esto funciona, podría tratarse de un problema de hardware y lo mejor sería contactar con el servicio de asistencia técnica.
¿Cuáles son las causas comunes por las que un televisor LG no enciende?
Generalmente, se debe a un cable de alimentación defectuoso, problemas con el control remoto o fallas en el hardware interno, como la retroiluminación o la fuente de alimentación. Además, a veces pueden deberse a fallos en el firmware; así que no olvides comprobar si hay alguna actualización pendiente una vez que vuelva a funcionar.
Esperemos que esto le ahorre a alguien unas cuantas horas de frustración. A menudo, solo falta algo sencillo, como un cable, pilas o un reinicio rápido. Crucemos los dedos para que esto le ayude a encender y volver a usar su televisor.
Resumen
- Compruebe la toma de corriente y el cable.
- Reinicie el televisor
- Cambie las pilas del control remoto y reinícielo.
- Asegúrese de que la fuente de entrada sea correcta.
- Desconectar dispositivos externos
- Prueba para detectar problemas de retroiluminación
- Contacta con el servicio de asistencia si nada más funciona.
Resumen
Encender un televisor LG a veces se siente como resolver un rompecabezas difícil. La mayoría de las veces, un reinicio rápido o una batería nueva para el control remoto solucionan el problema. Sin embargo, cuando hay un problema de hardware, puede ser inevitable recurrir al soporte técnico. Esperemos que esta guía le ahorre molestias a alguien y logre que la pantalla vuelva a brillar, porque, seamos sinceros, todos queremos que esa gran pantalla funcione cuando queremos ver una serie.