El Apple Watch es prácticamente el dispositivo portátil preferido por muchos; es elegante y está repleto de funciones como mensajería, llamadas, Siri, aplicaciones e incluso control de música. Pero, claro, nada es perfecto. Uno de los problemas más frustrantes es cuando el reloj se reinicia solo sin previo aviso. Esto no solo es molesto, sino que también puede hacerte pensar que algo anda mal con el dispositivo. Afortunadamente, existen varios pasos para solucionar el problema, y la mayoría son bastante sencillos. Seguir estos pasos te dará más posibilidades de solucionar el problema antes de considerar enviarlo a reparar.
Cómo solucionar el problema de un Apple Watch que se reinicia constantemente.
A menudo, este comportamiento extraño de reinicio puede deberse a un fallo de software, aplicaciones de terceros maliciosas o, a veces, simplemente a que el hardware del reloj se dañe por pulsaciones accidentales (como el molesto problema de la Digital Crown).Por lo general, estos pasos son efectivos si notas que el reloj se reinicia aleatoriamente durante su uso normal, o incluso cuando está sobre la mesa sin hacer nada. Si ocurre constantemente, prueba estas soluciones una por una; a veces, solo se trata de una actualización rápida o de restablecer una configuración. Si no, no te preocupes, hay más opciones a continuación.
Método 1: Ajuste la posición y el reloj en la muñeca.
Si tu Apple Watch se reinicia constantemente mientras lo llevas puesto, comprueba si la corona digital está siendo presionada por tu muñeca. Puede parecer extraño, pero sucede, sobre todo si no te queda bien.¿La solución? Llévalo un poco más arriba en el brazo para que la muñeca no presione la corona de forma incorrecta. En algunas correas antiguas o ajustadas, esa presión provoca pulsaciones accidentales, lo que a su vez activa los reinicios. Si lo haces correctamente, el reloj debería funcionar mejor y dejar de reiniciarse aleatoriamente. Ten en cuenta que si se reinicia incluso cuando no lo llevas puesto, pasa a las siguientes opciones.
Método 2: Comprobar si hay actualizaciones de software
Una de las principales causas de los reinicios aleatorios es el software obsoleto o los errores que se corrigieron en versiones más recientes. Es sorprendente la frecuencia con la que esto funciona. Asegúrate de que tanto tu reloj como tu iPhone tengan las últimas actualizaciones, ya que Apple lanza parches constantemente. Para hacerlo correctamente:
Actualizar vía iPhone
- Asegúrate de que tu iPhone tenga la última versión de iOS: ve a Ajustes > General > Actualización de software e instala las actualizaciones pendientes.
- Abre la aplicación Apple Watch.
- Pulsa en Mi reloj y luego ve a General > Actualización de software.
- Si hay una actualización, pulsa Descargar e instalar.
- Si se le solicita, introduzca su código de acceso en ambos dispositivos.
- Mantén el reloj conectado al cargador durante las actualizaciones para evitar interrupciones; se reiniciará automáticamente después de la instalación.
Actualiza directamente en el Apple Watch.
- Asegúrate de que tu reloj esté conectado a la red Wi-Fi y enchufado a la corriente.
- Abre la configuración del reloj y luego ve a General > Actualización de software.
- Deja que compruebe si hay actualizaciones; si las encuentra, las descargará y las instalará automáticamente, lo que provocará un reinicio.
En algunas configuraciones, el reloj puede mostrarse reacio a las actualizaciones, especialmente si utiliza una versión antigua de watchOS. Si observa que no hay actualizaciones disponibles o que el reloj sigue reiniciándose después de una actualización, pase a la siguiente solución.
Método 3: Reiniciar y forzar el reinicio de los dispositivos
A veces, un simple reinicio puede solucionar fallos extraños que provocan bucles de reinicio. La clave está en hacerlo tanto en tu iPhone como en tu Apple Watch. Esto les ayuda a «reconectarse» o actualizar su estado. Aquí te explicamos cómo:
Reinicia tu iPhone X o posterior.
- Mantén pulsados los botones Volume Upy Side Buttonjuntos.
- Arrastra el control deslizante para apagarlo y luego vuelve a encenderlo.
Reiniciar iPhones antiguos con el botón de inicio
- Mantén pulsado el botón Power Button.
- Desliza para apagar y, después de unos segundos, vuelve a encender el dispositivo.
Reinicia el Apple Watch.
- Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el menú de encendido.
- Desliza para apagar y, a continuación, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Reinicio forzado del Apple Watch
A veces, cuando un reinicio normal no es suficiente, es necesario forzar el reinicio. Mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante unos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple. Esto debería forzar el reinicio; ten en cuenta que es más brusco y solo debe usarse si el reinicio normal no funciona.
Método 4: Desvincular y volver a vincular el reloj.
Si tu reloj se reinicia constantemente después de las actualizaciones o reinicios, a menudo basta con desvincularlo y volver a vincularlo para solucionarlo. Es como darle un nuevo comienzo al dispositivo. Aquí te explicamos cómo:
- Abre la aplicación Apple Watch en tu iPhone.
- Pulsa Mi reloj y, a continuación, pulsa Todos los relojes en la parte superior.
- Selecciona tu reloj y, a continuación, pulsa el icono de información ( i ) que aparece junto a él.
- Pulsa Desvincular Apple Watch y confirma cuando se te solicite. Este proceso elimina la conexión, pero guarda tu copia de seguridad.
Después, configúralo de nuevo como si fuera nuevo, asegurándote de que Bluetooth y Wi-Fi estén activos. Durante el emparejamiento, simplemente sigue las instrucciones y restaura la copia de seguridad si está disponible. Esto puede solucionar fallos de software recurrentes que provocan reinicios.
Método 5: Reiniciar el Apple Watch
Si nada más funciona, un restablecimiento de fábrica puede eliminar cualquier dato o configuración corrupta que esté causando el bucle de reinicio. Puedes hacerlo directamente desde el reloj (si responde) o a través de tu iPhone. Para restablecerlo desde el reloj:
- Abra Ajustes > General > Restablecer.
- Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración.
- Introduzca su código de acceso si se le solicita.
- Confirma y espera a que se borre todo, luego configúralo de nuevo desde cero.
Este método borra todos los datos, así que asegúrate de tener copias de seguridad si las necesitas. Pero a veces, empezar de cero es la solución más sencilla cuando la solución parece difícil de encontrar.
Método 6: Eliminar aplicaciones de terceros problemáticas
Las aplicaciones de terceros no siempre son inofensivas; algunas pueden causar inestabilidad. Si instalaste aplicaciones nuevas o sospechosas recientemente, considera desinstalarlas para ver si se soluciona el problema.
- En el reloj, pulsa la Corona Digital y, a continuación, mantén pulsadas las aplicaciones para entrar en el modo de agitación.
- Pulsa la X que aparece en la aplicación y, a continuación, confirma la eliminación.
- Como alternativa, en la aplicación Watch de tu iPhone, ve a Mi reloj > Aplicaciones instaladas y elimínala desde allí.
Esto puede ayudar a identificar si alguna aplicación es la responsable; en una configuración solucionó el problema de los reinicios, en otra no tanto. Pero vale la pena intentarlo.
Método 7: Cambiar a la esfera de reloj predeterminada
Si utilizas una esfera de reloj de terceros llamativa o una compleja con muchas complicaciones, podría estar teniendo un efecto contraproducente. A veces, las esferas de reloj recargadas pueden consumir muchos recursos o causar conflictos, especialmente si no están optimizadas. Prueba a cambiar a una esfera de reloj sencilla y predeterminada como Infograph o Modular.
- Pulsa la Corona Digital para ver tu rostro actual.
- Desliza el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar una esfera de reloj sencilla y, a continuación, toca para seleccionarla.
- Disfruta de un menor consumo de recursos y comprueba si eso detiene el ciclo de reinicios.
Si eso funcionó, tal vez puedas solucionar el problema o cambiar la esfera de tu reloj más adelante. A veces, las esferas demasiado llamativas no merecen la pena.
Método 8: Reiniciar el iPhone (como último recurso)
Si todo lo demás falla y tu reloj sigue sin funcionar correctamente, considera reiniciar tu iPhone. Sí, es una medida drástica, pero a veces el sistema operativo del teléfono interfiere con el reloj de maneras imperceptibles. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de todo primero.
- Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone.
- Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración.
- Vuelve a configurar el iPhone y, a continuación, vuelve a emparejar el Apple Watch.
En la mayoría de los casos, esto soluciona los errores persistentes que se resisten a desaparecer. Si ni siquiera eso funciona, probablemente sea hora de acudir al Soporte Técnico de Apple o al Genius Bar, especialmente si tu dispositivo aún está en garantía o cuenta con AppleCare.
¡Guau, eso fue mucho! Pero bueno, a veces arreglar la tecnología es como depurar un rompecabezas difícil. Ojalá alguno de estos consejos ayude a que tu Apple Watch funcione correctamente. Crucemos los dedos para que esto le sirva a alguien, porque sé lo frustrantes que pueden ser los reinicios inesperados.
Resumen
- Ajuste el reloj en su muñeca para evitar pulsaciones accidentales.
- Actualiza el sistema operativo del reloj (watchOS) y el software del iPhone.
- Reinicia y fuerza el reinicio de los dispositivos según sea necesario.
- Desvincula y vuelve a vincular tu Apple Watch.
- Reinicia o borra el reloj si nada más funciona.
- Elimina las aplicaciones de terceros que puedan causar problemas.
- Cambia a una esfera de reloj básica para ver si eso ayuda.
- Reinicia tu iPhone como último recurso.
Resumen
En la mayoría de los casos, una actualización de software o un nuevo emparejamiento solucionan el problema. Si no, podría tratarse de un problema de hardware que requiere la atención de Apple. En cualquier caso, mantener tus dispositivos actualizados y evitar aplicaciones de terceros poco fiables puede ahorrarte muchos dolores de cabeza.¡Mucha suerte! Esperemos que tu Apple Watch siga funcionando correctamente y deje de reiniciarse como un fantasma. Si con esto se soluciona una actualización, misión cumplida.