Cómo solucionar problemas de inicio de sesión con Microsoft Sudoku en Windows

Este problema de Microsoft Sudoku, que te expulsa como «Invitado» en lugar de permitirte usar tu cuenta, no es del todo nuevo, pero resulta muy frustrante. Quizás empezó a ocurrir después de una actualización, o tal vez algo se corrompió con el tiempo. En cualquier caso, si tu progreso no se guarda y estás jugando como invitado, aquí tienes algunas soluciones que suelen funcionar. La mayoría consisten en borrar la caché o corregir los tokens de la cuenta porque, francamente, Windows suele complicar las cosas y a veces corrompe archivos sin admitirlo.

Cómo solucionar problemas de inicio de sesión de invitado en Microsoft Sudoku

Solución 1. Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.

Esta herramienta de solución de problemas es básicamente la forma que tiene Windows de indicar: «Oye, puede que haya algún problema con alguna aplicación», lo cual a veces provoca que falle el inicio de sesión. Repara los errores específicos de la aplicación que podrían estar bloqueando la sincronización de tu cuenta.

• Escribe » solucionar problemas» en la barra de búsqueda de Windows y pulsa Intro.
• En el panel derecho, haga clic en Solucionadores de problemas adicionales u Otros solucionadores de problemas (dependiendo de su versión).
• Desplácese hacia abajo y busque Aplicaciones de la Tienda Windows, luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
• Deja que escanee y sigue las sugerencias que aparecen en pantalla. A veces, reparará algo discretamente en segundo plano.(Nota: esto no siempre soluciona todo al primer intento, pero es un buen punto de partida).

Solución 2. Borre o cambie el nombre de los tokens de la cuenta y la caché en las carpetas de TokenBroker.

Esto puede resultar un poco molesto, pero Windows usa estas carpetas para guardar tu información de inicio de sesión. Si se desactualizan o se corrompen, el inicio de sesión puede fallar y dejarte como invitado. Cambiarles el nombre o eliminarlas obliga a Windows a crearlas de nuevo; es como borrar la caché del navegador, pero con la información de la cuenta de Windows.

• Pulsa Win + Epara abrir el Explorador de archivos.
• Navegue a: C:\Users\[SuNombreDeUsuario]\AppData\Local\Packages\Microsoft. XboxIdentityProvider_8wekyb3d8bbwe\AC\TokenBroker. Si no ve la carpeta, es posible que se llame Microsoft. XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewy ; verifique también esa. A veces, las rutas varían según la versión o las actualizaciones de Windows.
• Una vez dentro, cambia el nombre de las carpetas Accounts y Cache, por ejemplo, a Accounts.old y Cache.old. Es mejor prevenir que lamentar, por si quieres restaurarlas más adelante.
• Reinicia tu PC: presiona Win + R y escribe shutdown /r /t 0o simplemente reinicia normalmente. Luego intenta iniciar sesión en Sudoku nuevamente. A veces es extraño, pero volver a iniciar sesión después de borrar estas carpetas puede forzar a Windows a generar nuevos tokens que funcionen.

Solución 3. Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado.

Las actualizaciones de Windows suelen corregir errores o fallos de seguridad que podrían afectar a aplicaciones como Sudoku. Mantener Windows actualizado soluciona errores que podrían estar causando problemas en el proceso de inicio de sesión.

• Escribe «Actualizaciones» en el buscador y pulsa Intro.
• Haz clic en Buscar actualizaciones.
• Si existen actualizaciones opcionales, como parches acumulativos, instálelas también.
• Reinicia el equipo después de la instalación. En ocasiones, una actualización reciente puede solucionar conflictos subyacentes que causan problemas de inicio de sesión.

Solución 4. Repara o restablece la aplicación Microsoft Sudoku.

Las aplicaciones pueden presentar fallos por diversos motivos, como actualizaciones incompletas o archivos dañados. Repararla no afecta al progreso del juego (que se guarda en tu cuenta de Microsoft), pero restablecerla podría ser útil si el problema es grave.

• Haz clic con el botón derecho en Inicio y selecciona Aplicaciones y características.
• Desplácese hacia abajo para encontrar Microsoft Sudoku en la lista y, a continuación, haga clic en Opciones avanzadas.
• Haz clic en Terminar y luego en Reparar. Espera un momento; si el problema persiste, haz clic en Reiniciar. Nota: Reiniciar borrará todos los datos locales, aunque tu progreso debería sincronizarse al iniciar sesión de nuevo.

Solución 5. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM).

En ocasiones, los archivos del sistema de Windows se corrompen o faltan, lo que puede provocar que las aplicaciones funcionen mal. Ejecutar SFC y DISM puede solucionar este problema en segundo plano, resolviendo indirectamente los problemas de inicio de sesión.

• Escribe cmd en la barra de búsqueda, haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y, a continuación, elige Ejecutar como administrador.
• Confirme con «Sí» si el Control de cuentas de usuario (UAC) se lo solicita.
• En la ventana negra, escribe sfc /scannowy pulsa Intro. Espera a que termine; esto escanea en busca de archivos dañados y los repara si es necesario.
• A continuación, introduzca estos comandos uno tras otro, pulsando Intro cada vez:
  • Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Reinicia tu PC e inténtalo de nuevo.

Solución 6. Crear un nuevo perfil de usuario.

Si nada más funciona, es posible que el problema esté en tu perfil de usuario. A veces, los perfiles se sobrecargan o se corrompen, lo que interfiere con los permisos de la aplicación y los tokens de inicio de sesión. Crear una cuenta nueva puede solucionar el problema, al menos temporalmente.

• Ve a Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios.
• Haz clic en Agregar a otra persona a este PC.
• Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona y, a continuación, Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
• Rellena la información de la nueva cuenta y sigue las instrucciones.
• Cierra sesión, luego inicia sesión en esta nueva cuenta e intenta abrir Sudoku de nuevo.

Sinceramente, estos pasos suelen funcionar en diversas combinaciones: a veces simplemente limpian las carpetas de caché, otras veces aseguran que Windows esté completamente actualizado. Si tu token de cuenta estaba dañado, esto debería restablecerlo. Advertencia: en algunos sistemas, puede que sea necesario reiniciar después de cada solución para que surta efecto por completo. No siempre es una solución mágica instantánea, pero es una buena oportunidad para que todo vuelva a la normalidad.¡Mucha suerte y esperemos que esto te ayude!

Resumen

• Ejecuta el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
• Borrar o renombrar las carpetas de tokens/caché de la cuenta.
• Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado.
• Repara o restablece la aplicación Sudoku.
• Ejecutar los comandos SFC y DISM
• Cree un nuevo perfil de usuario si es necesario.

Resumen

La mayoría de las veces, se trata simplemente de un fallo de caché o de token que interfiere con el inicio de sesión, y estos pasos suelen solucionarlo. Si nada funciona, reinstalar Windows o contactar con el soporte técnico de Microsoft se convierte en el último recurso. Pero espero que esto te dé suficientes opciones para solucionar el problema sin desesperarte. Normalmente, una de estas soluciones lo resuelve, y puedes volver a resolver acertijos sin preocuparte por los problemas de inicio de sesión. Ojalá esto le ahorre unas cuantas horas a alguien.