Cómo solucionar problemas de bloqueo de la aplicación Fotos de Windows al ver varias fotos

¿Tienes problemas con la aplicación Fotos de Windows? Es bastante común que al abrir varias fotos se congele o se cierre inesperadamente. A veces, las teclas de flecha dejan de funcionar al desplazarte por varias imágenes, y la aplicación se bloquea. Resulta bastante molesto, sobre todo si la usas a diario. Por suerte, hay algunas soluciones que puedes probar para que vuelva a funcionar correctamente sin tener que borrar todo el sistema. El objetivo es reparar, restablecer o incluso reinstalar la aplicación si presenta fallos graves. Principalmente, estas soluciones pueden ayudar a corregir archivos dañados o errores en el registro que suelen pasar desapercibidos.

La mayoría de las veces, el problema se debe a fallos del sistema o a un mal funcionamiento de las aplicaciones tras abrir un montón de imágenes grandes. Claro, Windows siempre tiene que complicarlo más de lo necesario. En fin, estos pasos no son milagrosos, pero han ayudado a mucha gente a solucionar el problema. Así que, si estás cansado de los bloqueos o de la navegación lenta, pruébalos. Normalmente no llevan mucho tiempo y pueden ahorrarte muchos quebraderos de cabeza.

Cómo solucionar los bloqueos y cuelgues de la aplicación de fotos en Windows

Solución 1. Ejecutar el solucionador de problemas de las aplicaciones de la Tienda Windows.

Esto puede sonar extraño, pero la herramienta de solución de problemas suele detectar fallos en el sistema de la tienda de la aplicación. Busca problemas con los permisos, la caché dañada o el registro de la aplicación que podrían estar causando los bloqueos al abrir varias imágenes. Cuando encuentra algo, intenta solucionarlo automáticamente. Básicamente, es como llamar a un bot de soporte técnico para aplicaciones de Windows, y en algunos casos funciona de inmediato. En otros, tendrás que reiniciar el equipo.

• Escribe «Solución de problemas» en la barra de búsqueda y pulsa Intro.
• Haz clic en Solucionadores de problemas adicionales (o en «Otros solucionadores de problemas» si ves esa opción).
• Desplázate hacia abajo para encontrar la herramienta de solución de problemas de las aplicaciones de la Tienda Windows. Si no la ves, es posible que tengas que hacer clic en «Ver más» o comprobar las actualizaciones de Windows.
• Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
• Deja que el sistema siga su curso, aplica las correcciones que se te ofrezcan y luego reinicia.

Solución 2. Repara o restablece la aplicación Fotos.

Es bastante sencillo. Si la aplicación presenta fallos, repararla o restablecerla puede solucionar errores menores o eliminar configuraciones corruptas. Repararla conserva tus preferencias, mientras que restablecerla es como borrarla por completo y empezar de cero. Generalmente, vale la pena intentar repararla primero, ya que si funcionó en otro equipo, probablemente también funcione aquí.

• Haz clic con el botón derecho en Inicio y selecciona Aplicaciones y características.
• Desplázate hacia abajo hasta Microsoft Fotos (también puedes buscarlo en la lista).
• Haz clic en él y luego selecciona Opciones avanzadas (es posible que veas tres puntos al lado).
• Haz clic en Finalizar para terminar con todos sus procesos (a veces es necesario antes de poder solucionarlo).
• Haz clic en Reparar. Si eso no funciona, vuelve atrás y pulsa Restablecer. Ten en cuenta que al restablecer se borrarán todos los datos de la aplicación, así que guarda tu configuración personalizada si es necesario.
• Después, reinicia el PC. A veces, con solo hacer esto se solucionan los fallos al abrir muchas imágenes o cuando las teclas de flecha dejan de funcionar.

Solución 3. Analice y repare los archivos del sistema con SFC y DISM.

Este método es algo avanzado, pero es crucial si el problema podría ser una corrupción generalizada del sistema. A veces, los archivos del sistema que controlan el comportamiento de las aplicaciones de Windows se corrompen o faltan, lo que puede provocar fallos extraños en las aplicaciones. Ejecutar los análisis SFC (Comprobador de archivos del sistema) y DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) ayuda a solucionar automáticamente estos problemas. No estoy seguro de por qué funciona, pero suele hacerlo.

• Abra Buscar, escriba cmd.
• Haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
• Escribe sfc /scannowy pulsa Enter. Espera a que finalice; puede que encuentre y repare algunos archivos dañados.
• A continuación, escriba estos comandos uno por uno, seguidos cada uno de Enter:
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Algunas personas reportan errores aquí, y en casos excepcionales, agregar /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessal último comando ayuda si se presenta algún problema.
• Una vez finalizado el proceso, cierre el Símbolo del sistema y reinicie Windows. Esto puede ayudar a restablecer la estabilidad del sistema, que afecta al funcionamiento de la aplicación Fotos.

Solución 4. Vuelva a registrar todas las aplicaciones de Windows con PowerShell.

Este método es un poco astuto, pero vale la pena intentarlo si las aplicaciones se comportan de forma extraña, como que las teclas de flecha no respondan o se bloqueen. Volver a registrar la aplicación restablece todas las entradas de registro, lo que puede solucionar problemas con entradas corruptas que podrían estar afectando específicamente a la aplicación Fotos.

• Haz clic con el botón derecho en Inicio y selecciona Windows PowerShell (Administrador).
• Cuando aparezca el Control de cuentas de usuario (UAC), haga clic en Sí.
• Pega este comando y pulsa Enter:

  Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

• Girará un rato; no te preocupes si parece atascado, solo espera a que termine. Una vez finalizado, reinicia.

Solución 5. Reinstala la aplicación Fotos.

Si nada más funciona, desinstalar completamente la aplicación Fotos y reinstalarla desde cero podría solucionar problemas graves o errores. Esto también ayuda si la aplicación no se inicia o se cierra inesperadamente después de abrir varias imágenes.

• Vuelve a acceder a Aplicaciones y características a través del menú Inicio.
• Desplázate hasta Fotos. Haz clic en ella y luego pulsa Desinstalar. Confirma cualquier mensaje que aparezca.
• Reinicia el PC para eliminar los archivos residuales.
• Abre la Microsoft Store y reinstala Microsoft Fotos.

O bien, para un enfoque más técnico, utilice PowerShell:

• Abra PowerShell (Administrador).
• Eliminar con:Get-AppxPackage Microsoft. Windows. Photos | Remove-AppxPackage
• Reinstalar con:Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft. Windows. Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
• Reiniciar después.

Solución 6. Para problemas persistentes, considere realizar una instalación de reparación de Windows.

Esto es como una actualización que conserva tus archivos pero reemplaza los archivos principales del sistema. Resulta útil si las soluciones anteriores no funcionan o si Windows presenta un comportamiento anómalo. Puede corregir errores profundos del sistema operativo que provocan fallos en las aplicaciones o comportamientos extraños.

• Ejecuta la instalación de reparación de Windows.
• Siga las instrucciones y seleccione «Actualizar este PC» cuando se le solicite.
• Este proceso puede llevar algún tiempo, pero merece la pena si los problemas con tu aplicación de fotos persisten.

Con un poco de suerte, estos pasos harán que la app Fotos vuelva a funcionar con normalidad. La verdad es que a veces hay que ir probando, dependiendo de la causa del problema. Pero probar estos métodos suele solucionar la mayoría de las causas comunes sin tener que desinstalar todo el sistema operativo.

Resumen

• Ejecuta el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
• Repara o restablece la aplicación Fotos.
• Realizar análisis SFC y DISM.
• Vuelva a registrar las aplicaciones mediante PowerShell.
• Desinstala y vuelve a instalar la aplicación Fotos.
• Considere la posibilidad de realizar una reparación de la instalación de Windows si todo lo demás falla.

Resumen

En el fondo, este tipo de problemas son molestos, pero tienen solución; solo es cuestión de aplicar la solución adecuada. Normalmente, reparar o restablecer la aplicación funciona, y los análisis del sistema eliminan los archivos corruptos que interfieren con su funcionamiento. Si nada funciona, una reinstalación de reparación es una buena última opción. Esperemos que esto ayude, porque, sinceramente, es un fastidio cuando tu visor de fotos favorito deja de funcionar.