Mucha gente se ha topado con un problema bastante frustrante al intentar registrarse en Walmart+: aparece un error que dice: «Lo sentimos, no podemos crear tu membresía de Walmart+».Es bastante molesto, ya que los beneficios de Walmart son bastante buenos para los clientes habituales. Ofrecen envío gratis, sin mínimo de compra, cuidado de mascotas y autos, entrega gratuita de farmacia, descuentos en combustible e incluso el servicio de streaming Paramount+.Pero si te encuentras con este error, puede arruinar tus planes para obtener la membresía. Por suerte, hay algunos problemas comunes que podrían estar causando esto y algunas soluciones que puedes probar antes de desesperarte: cosas como asegurarte de que tu información sea correcta, que tus datos de pago sean legítimos y que tu cuenta esté limpia.
Cómo solucionar el error “No se puede crear una membresía de Walmart+”
Aquí te explicamos qué revisar si el error persiste al registrarte. Estas soluciones son bastante efectivas y han ayudado a varias personas a superar el mismo problema. Ten paciencia, porque a veces se trata solo de un pequeño detalle o un fallo del servidor.
Comprueba que estás utilizando el correo electrónico correcto; no hay duplicados.
Puede parecer obvio, pero es fácil olvidarlo. Si tu correo electrónico ya está vinculado a una cuenta regular de Walmart, al registrarte en Walmart+ con el mismo correo aparecerá ese error. El problema es que Walmart no permite tener dos suscripciones a Walmart+ con una misma cuenta, así que si ya tienes una cuenta regular, debes iniciar sesión con ella para actualizar tu cuenta o usar una dirección de correo electrónico completamente nueva. En algunos casos, curiosamente, no permite crear una nueva suscripción si detecta el mismo correo electrónico. Por lo tanto, verifica primero tus credenciales de inicio de sesión: revisa tu cuenta de Walmart existente o prueba con un correo electrónico nuevo que no hayas usado antes en Walmart.
Comprueba dos veces que toda tu información sea correcta.
Es fundamental asegurarse de que su nombre, dirección, número de teléfono e información de la tarjeta sean correctos. Los errores tipográficos o la información incorrecta, especialmente en el código postal o la dirección, pueden impedir el registro. En ocasiones, ingresar la información manualmente y verificar cuidadosamente cada campo ayuda a evitar estos inconvenientes. Recuerde que su dirección de facturación debe coincidir con la del extracto de su tarjeta de crédito; de lo contrario, el sistema podría rechazar su intento. Además, preste atención a pequeños errores como números faltantes o espacios adicionales.
Utilice un método de pago válido y activo.
Este punto es crucial. Si tu tarjeta de crédito está inactiva, cancelada o marcada como sospechosa, Walmart no te permitirá suscribirte a la membresía de pago. Asegúrate de que la tarjeta esté activa y tenga crédito disponible. Dato curioso: incluso si solo estás probando la prueba gratuita de 30 días, Walmart requiere una tarjeta válida registrada. A veces, el sistema falla si detecta que la tarjeta está vencida o tiene problemas. En una configuración, funcionó bien con mi Visa, pero en otra, incluso una tarjeta vencida de bajo valor causó problemas.
Asegúrate de que tu dirección de facturación coincida con la dirección de tu tarjeta.
Sí, este es uno de esos pequeños detalles que pueden causar problemas. Al ingresar la información de tu tarjeta de crédito, verifica que la dirección de facturación coincida con la que tu banco tiene registrada. Si ingresaste un apartado postal o escribiste mal el código postal, ese podría ser el problema. Es un poco molesto porque el sistema de Walmart es muy estricto con esto: si las direcciones no coinciden, podría bloquear tu registro automáticamente. Lo mejor es copiar la dirección tal como la tiene tu banco o compañía de tarjeta de crédito.
¿Tienes la edad suficiente?
Sí, la edad mínima para Walmart+ es de 18 años. Parece obvio, pero a veces la gente introduce una fecha de nacimiento incorrecta por error. Asegúrate de que tu fecha de nacimiento sea correcta y coincida con la de tu documento de identidad, si es necesario. Mentir sobre la edad está totalmente prohibido: el sistema te rechazará si detecta alguna inconsistencia o si la información de tu cuenta no coincide con la de tu documento de identidad. Además, no intentes inventarte una edad falsa; te descubrirán durante la verificación.
Crea una cuenta nueva (si ya has usado la versión de prueba anteriormente).
Si ya aprovechaste la prueba gratuita de 30 días, no podrás registrarte de nuevo con el mismo correo electrónico e información. Créeme, lo intenté y no funciona.¿La solución? Crea un correo electrónico nuevo, o incluso usa un método de pago diferente si quieres volver a intentarlo. Eso sí, no esperes poder usar los mismos datos, o el sistema de Walmart te denegará la prueba gratuita.
Cambie de navegador si es necesario.
A veces, basta con cambiar de navegador. Si usas Firefox, Edge o Safari, prueba con Chrome: el navegador de Google suele funcionar mejor con la página web de Walmart. En una ocasión, me quedé atascado usando Firefox y seguía recibiendo errores, pero al cambiar a Chrome y actualizar la página, funcionó. Es extraño, pero en algunos ordenadores, esta solución funciona de maravilla, probablemente porque la página de Walmart está optimizada para Chrome y otros navegadores tienen problemas con algunos scripts.
Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable.
Una conexión Wi-Fi débil o inestable puede provocar tiempos de espera agotados o solicitudes incompletas, generando errores al finalizar la compra o al iniciar sesión. Intenta conectarte a una red cableada o a una señal Wi-Fi potente para ver si se soluciona el problema. A veces, con solo cambiar de red temporalmente se puede superar un error persistente. Porque claro, Walmart siempre tiene que complicarlo más de lo necesario, ¿verdad?
Comprueba si los servidores de Walmart están caídos.
Esto suele pasarse por alto. A veces, el problema no es tuyo: los servidores de Walmart se desconectan o sufren una sobrecarga de tráfico. Puedes comprobarlo rápidamente visitando Down Detector. Si el sitio informa de interrupciones, tendrás que esperar antes de volver a intentarlo. Normalmente, vuelven a estar en línea bastante rápido, pero a veces la espera puede ser frustrante durante horas.
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Walmart.
Si nada más funciona, contactarlos a veces puede revelar si hay un problema específico con tu cuenta o un problema más general del que estén al tanto. Explicar tu problema con claridad (menciona el mensaje de error y los pasos que has intentado) podría motivarlos a revisar tu cuenta directamente. Es cuestión de suerte, pero a veces pueden agilizar la apertura de cuentas o aclarar qué te está impidiendo acceder a tu cuenta.
Reflexiones finales
Sinceramente, estas pequeñas comprobaciones cubren la mayoría de las causas comunes del error «No se puede crear la membresía de Walmart+».A veces, basta con revisar tu información o cambiar de navegador. Si una solución no funciona, otra suele dar resultado. Sigue intentándolo y no te frustres demasiado: Walmart a veces no es muy intuitivo, pero estos consejos suelen ayudarte a superar el obstáculo.
Resumen
- Verifica que estés utilizando un correo electrónico nuevo y no vinculado para registrarte.
- Revisa cuidadosamente toda tu información para detectar errores tipográficos o discrepancias.
- Asegúrese de que su método de pago sea válido y que la dirección coincida con los datos de facturación de su tarjeta.
- Indica tu edad correctamente; debes ser mayor de 18 años.
- Si ya has utilizado la versión de prueba anteriormente, crea una nueva cuenta con un correo electrónico diferente.
- Prueba a usar Chrome u otro navegador compatible.
- Utilice una conexión a internet estable.
- Comprueba el estado de los servidores de Walmart en Down Detector.
- Si todo lo demás falla, contacta con el servicio de asistencia.
Resumen
Ojalá alguno de estos trucos funcione. No hay nada mejor que solucionar pequeños problemas, sobre todo con sitios web que pueden ser muy quisquillosos. Crucemos los dedos para que esto ayude a alguien a evitar el bucle interminable de mensajes de error y por fin pueda activar su suscripción a Walmart+.¡Buena suerte!