Cómo solucionar el error «Se requiere una GPU compatible con D3D11» al iniciar juegos
Así que empiezas un juego como Marvel’s Midnight Suns y, de repente, aparece un error que dice que necesitas una «GPU compatible con D3D11 (Nivel de características 11.0, Modelo de sombreado 5.0)».Sí, es frustrante porque este problema no se debe solo a que tu tarjeta gráfica esté completamente desactualizada. A veces son problemas con los controladores o Windows no reconoce tu GPU correctamente. Quizás todo funcionaba bien antes y, de repente, aparece este error. Bueno, aquí tienes una serie de cosas que revisar y algunas soluciones que podrían ayudarte a volver al juego sin desesperarte. Es un poco raro que este error pueda ocurrir incluso en configuraciones bastante decentes, especialmente después de actualizaciones de Windows o cambios de controladores. No siempre es un problema de hardware; a menudo, es algo relacionado con el software. Así que no te lances directamente a comprar una GPU nueva; prueba estos pasos primero. En el peor de los casos, confirmarás que tu hardware ya no es compatible, pero lo más probable es que actualizar los controladores o ajustar algunas configuraciones pueda solucionarlo.
1. Comprueba los requisitos del sistema del juego y las especificaciones de tu PC.
Dado que este error indica claramente que tu GPU no cumple con los requisitos del juego, verifica qué necesita realmente el juego. Consulta el sitio web oficial, tu plataforma de juego (como Steam) o el manual. Por lo general, un juego que requiere funciones D3D11 significa que tu GPU debe ser compatible con Feature Level 11.0 y Shader Model 5.0; no es algo extremadamente avanzado, pero no todas las GPU antiguas lo admiten. Si tu hardware está al límite o justo por debajo de las especificaciones mínimas, actualizarlo podría ser la única solución. Pero si se supone que tu GPU admite estas funciones, entonces es probable que sea un problema de controladores o software. A veces, las tarjetas gráficas antiguas con controladores actualizados aún no activan completamente la compatibilidad con D3D11 debido a errores de controladores o fallos de Windows.
2. Comprueba si Windows reconoce correctamente la compatibilidad con Direct3D.
Aquí es donde la cosa se pone un poco técnica, pero no demasiado complicada. Usando dxdiag se puede saber si Windows reconoce correctamente las funciones de Direct3D.
- Escribe dxdiag en la barra de búsqueda de Windows y pulsa Intro.
- Seleccione la pestaña Pantalla ; busque en Controladores y compruebe si aparece D3D.
- Si no ves Direct3D en la lista o aparece una versión antigua, ese podría ser el problema. Esto indica que Windows no reconoce correctamente la compatibilidad con Direct3D 11.
Si DirectX no muestra la compatibilidad necesaria, actualizarlo podría ayudar. Windows suele mantenerlo actualizado, pero a veces los componentes presentan errores o se corrompen. Para ello, abre Windows Update en Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y busca actualizaciones opcionales. También puedes intentar descargar el último instalador web de DirectX End-User Runtime de Microsoft. Esto a veces puede reparar componentes de Direct3D faltantes. Nota: En algunos equipos, las actualizaciones de DirectX no se instalan debido a conflictos de controladores; tenlo en cuenta.
3. Modifica las opciones de inicio del juego para forzar Direct3D 11.
A veces, el juego no se configura por defecto en modo D3D11, lo que puede causar este error incluso si tu tarjeta lo admite.- Para Steam: – Haz clic derecho en el juego, ve a Propiedades.- Haz clic en Establecer opciones de lanzamiento.- Escribe ` -d3d11 ` (sin comillas).- Inicia el juego y comprueba si funciona.- Para Epic Games: – Abre el lanzador, ve a Biblioteca.- Haz clic en el icono de engranaje junto a tu juego, elige Opciones avanzadas.- Añade ` D3D11 ` en Argumentos adicionales de la línea de comandos.- Inicia de nuevo.¿Por qué? Porque algunos juegos antiguos o ciertas configuraciones se configuran por defecto en un modo gráfico incompatible. Forzar D3D11 podría solucionar el error.
4. Reinstale o actualice sus controladores de gráficos.
Los controladores suelen ser los culpables, especialmente si están desactualizados o dañados. Reinstalarlos correctamente puede solucionar esto.- Haga clic derecho en Inicio, seleccione Administrador de dispositivos.- Expanda Adaptadores de pantalla.- Haga clic derecho en su GPU y seleccione Desinstalar dispositivo.- Marque la casilla para Eliminar el software del controlador para este dispositivo si está disponible; es importante.- Reinicie su PC. Después del reinicio, diríjase al sitio del fabricante de su GPU: – NVIDIA: [nvidia.com](https://www.nvidia.com/Download/index.aspx) – AMD: [amd.com](https://www.amd.com/en/support) – Intel: [intel.com](https://downloadcenter.intel.com/) Descargue el paquete de controladores más reciente e instálelo limpiamente. Para Nvidia y AMD, usar sus opciones de instalación limpia durante la configuración es una buena idea. A veces, las actualizaciones automáticas de controladores de Windows no obtienen el soporte correcto, por lo que una instalación manual es mejor. Como alternativa, herramientas como DriverFix o DDU (Display Driver Uninstaller) pueden ayudar a eliminar los controladores antiguos antes de instalar los nuevos; solo tenga cuidado con DDU si no lo ha usado antes.
5. Modifica el archivo de paginación de Windows por si acaso.
Si los controladores de tu GPU funcionan correctamente pero sigues recibiendo el error, podría valer la pena aumentar el «archivo de paginación» (la memoria virtual de Windows).No estoy seguro de por qué funciona a veces, pero vale la pena intentarlo. Especialmente si tu sistema tiene poca RAM o simplemente se comporta de forma extraña.- Abre la configuración avanzada del sistema (búscala en Windows).- En Rendimiento, haz clic en Configuración.- Cambia a la pestaña Avanzado.- En Memoria virtual, haz clic en Cambiar.- Desmarca la opción » Administrar automáticamente el tamaño de paginación para todas las unidades».- Selecciona tu unidad, probablemente C:. – Haz clic en Tamaño personalizado.- Marca el tamaño recomendado y establécelo como tamaño inicial.- Duplica ese número para el tamaño máximo.- Haz clic en Establecer y luego en Aceptar. Aunque no está garantizado, esto puede estabilizar el rendimiento gráfico de tu sistema, especialmente si estás utilizando hardware antiguo.
Y si todo lo demás falla, consultar foros, páginas de soporte específicas del juego o incluso probar una versión anterior a veces funciona. Este error puede ser complicado porque se debe a una combinación de hardware, software y peculiaridades de Windows. En el peor de los casos, podrías necesitar actualizar el hardware, pero la mayoría de las veces, solucionar los controladores o forzar el modo Direct3D 11 te permite volver a jugar. Esperemos que esto le sirva a alguien para evitarse muchos quebraderos de cabeza.
Resumen
- Verifica que tu sistema cumpla con los requisitos del juego.
- Comprueba si Windows reconoce correctamente la compatibilidad con Direct3D con dxdiag.
- Forzar el modo D3D11 a través de las opciones de lanzamiento.
- Reinstale o actualice los controladores de la GPU desde los sitios web del fabricante.
- Ajustar la memoria virtual de Windows como último recurso.
Resumen
Con suerte, alguno de estos pasos te permitirá volver a jugar sin mayores problemas. A veces se trata de actualizar los controladores, otras veces simplemente de cambiar una configuración o limpiar Windows.¡Buena suerte y no te rindas si no funciona de inmediato! Estos problemas pueden ser persistentes, pero la mayoría se pueden solucionar sin necesidad de cambiar componentes de hardware.