El error «No se puede añadir la carpeta ahora mismo» en OneDrive es realmente molesto. Aparece al intentar añadir una carpeta para sincronizar y, sinceramente, es un misterio por qué ocurre. Normalmente, está relacionado con los permisos de la carpeta, conflictos con archivos existentes o, a veces, incluso con un fallo en la propia aplicación. Si estás cansado de ver ese error cada vez que intentas añadir una carpeta nueva, estas soluciones pueden ayudarte a resolver el problema y mantener tus archivos sincronizados sin complicaciones.
Cómo solucionar el error «No se puede agregar la carpeta en este momento» en OneDrive
Método 1. Ejecutar el solucionador de problemas de OneDrive.
- Visita la página oficial de solución de problemas de OneDrive. Sí, Microsoft tiene una práctica herramienta que detecta y corrige automáticamente los problemas de sincronización más comunes. Vale la pena probarla.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección ¿ Tiene alguno de estos problemas?
- Seleccione Problemas de sincronización.
- Sigue las instrucciones del solucionador de problemas. Te hará algunas preguntas sobre tu configuración, posiblemente verificará los permisos y luego te recomendará soluciones.
- Aplica los cambios recomendados y comprueba si se soluciona el problema. Normalmente, en algunos casos, la primera vez que lo intentes puede que no se resuelva todo, y quizás sea necesario reiniciar el equipo o volver a iniciar sesión. Pero bueno, no pierdes nada por intentarlo.
Método 2. Comprobar los permisos de la carpeta.
- Haz clic con el botón derecho en la carpeta que intentas agregar y, a continuación, selecciona Propiedades.
- Ve a la pestaña Seguridad o, a veces, llamada Compartir y permisos.
- Revisa la lista para ver si tu cuenta de usuario tiene Control total o al menos permisos de lectura y escritura. Si no es así, probablemente ese sea el problema.
- Haz clic en Editar y, a continuación, añade o concede permisos a tu cuenta de usuario. En ocasiones, debido a restricciones del sistema o permisos de la carpeta principal, OneDrive no puede acceder a la carpeta ni añadirla.
- Haz clic en Aplicar y Aceptar.
Este paso suele ser clave, sobre todo si trabajas con carpetas de unidades de red, almacenamiento externo o carpetas compartidas. Los permisos de Windows a veces pueden ser complicados.
Método 3. Intentar un arranque limpio.
- Abra el menú de búsqueda, escriba Configuración del sistema (o simplemente
msconfig) y pulse Intro. - En la pestaña Servicios, marque la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft. Este paso es crucial, ya que evita la desactivación de servicios esenciales de Windows, lo que podría causar problemas.
- Haz clic en Deshabilitar todo.
- Cambia a la pestaña Inicio y haz clic en Abrir Administrador de tareas.
- En el Administrador de tareas, desactive todos los programas de inicio de terceros. Básicamente, desactive las aplicaciones que podrían interferir con OneDrive, Dropbox u otras herramientas de sincronización.
- Reinicia tu PC para arrancar en un estado limpio. A veces, las aplicaciones de terceros provocan conflictos extraños, y un arranque limpio ayuda a identificar la causa del problema.
Si después de eso se puede agregar la carpeta, significa que algún programa estaba interfiriendo con el proceso de sincronización. En algunos casos, eliminar las instalaciones o actualizaciones recientes ayuda a solucionar el problema de forma permanente.
Método 4. Compruebe su espacio de almacenamiento.
- Abre el sitio web de OneDrive e inicia sesión.
- Dirígete a la sección de Configuración o Administrar almacenamiento.
- Comprueba cuánto espacio te queda. Si te has quedado sin espacio de almacenamiento o estás a punto de quedarte sin él, OneDrive no te permitirá añadir nuevas carpetas hasta que liberes espacio o compres más almacenamiento.
A veces, son cosas muy sencillas.¿Has superado tu límite? Elimina algunos archivos o actualiza tu plan.
Método 5. Reinstalar OneDrive
- Abra el Panel de control > Programas > Programas y características.
- Busque Microsoft OneDrive en la lista. Haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar.
- Sigue las instrucciones. Sí, desinstalar puede parecer drástico, pero elimina cualquier archivo o configuración dañada que esté interfiriendo con la sincronización.
Una vez desinstalado, dirígete a la página oficial de descargas de OneDrive. Descarga el instalador más reciente, ejecútalo e inicia sesión en tu cuenta de nuevo. Es como empezar de cero, lo que puede solucionar problemas ocultos.
Los errores de OneDrive pueden ser persistentes, pero estos pasos deberían solucionar la mayoría de los problemas comunes por los que se bloquea la adición de carpetas. A veces, se trata simplemente de permisos; otras veces, de conflictos o peculiaridades de la aplicación. Modificar los permisos y reinstalar la aplicación suele ser suficiente para que todo vuelva a funcionar correctamente.
Resumen
- Ejecuta la herramienta oficial de solución de problemas para obtener soluciones rápidas.
- Compruebe y corrija los permisos de las carpetas si es necesario.
- Intenta realizar un arranque limpio para eliminar conflictos con programas de terceros.
- Asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento disponible.
- Si todo lo demás falla, desinstala y vuelve a instalar OneDrive.
Resumen
Esperemos que esto ayude a solucionar el error y que añadir carpetas vuelva a ser sencillo. A veces, se trata simplemente de un problema de permisos o un pequeño conflicto entre aplicaciones. Con un poco de paciencia, la mayoría de estos problemas se pueden solucionar sin demasiadas complicaciones. Crucemos los dedos para que la sincronización vuelva a funcionar correctamente; al fin y al cabo, ese es el objetivo del almacenamiento en la nube.