Si Chrome sigue mostrando el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG, resulta bastante molesto. Lo extraño es que tu conexión a internet podría funcionar correctamente; simplemente Chrome tiene problemas para traducir los nombres de dominio a direcciones IP. Por lo general, esto se debe a una mala configuración de la red, información DNS desactualizada o caché dañada. Afortunadamente, con algunos ajustes suele solucionarse sin necesidad de reinstalar el navegador por completo ni modificar configuraciones complejas.
Cómo solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG en Windows
Solución 1: Vaciar la caché DNS, restablecer TCP/IP y Winsock.
Este es un truco clásico. A veces, la caché DNS de Windows se corrompe sin motivo aparente, y vaciarla obliga a Windows a obtener información actualizada. Reiniciar TCP/IP y Winsock reinicia la pila de red (como reiniciar el sistema de red), lo que permite que Chrome se comunique correctamente con los servidores DNS. No estoy seguro de por qué funciona a veces, pero funciona en muchas configuraciones.
- Escribe cmd en la barra de búsqueda de Windows.
- Haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
- Copia y pega estos comandos uno por uno, pulsando Enter después de cada uno:
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset - Una vez ejecutados todos los comandos, cierre el Símbolo del sistema.
- Reinicia Chrome y comprueba si ahora carga las páginas web con normalidad.
Solución 2: Cambia a Google DNS u otro servidor DNS público.
Si tu proveedor de DNS actual está dando problemas, cambiar a Google DNS suele solucionarlos rápidamente. Aunque parezca extraño, los servidores de Google son bastante fiables y, a menudo, más rápidos.
Para Windows 11 :
- Haz clic con el botón derecho en Inicio y selecciona Conexiones de red.
- En su red activa, haga clic en Propiedades.
- Desplácese hasta la asignación del servidor DNS y haga clic en Editar.
- Cambie el interruptor a Manual y configure:
Preferred DNS: 8.8.8.8 Alternate DNS: 8.8.4.4 - Guarda los cambios y reinicia Chrome.
Para Windows 10 :
- Haz clic con el botón derecho en Inicio y ve a Configuración.
- Seleccione Red e Internet.
- Haga clic en Cambiar opciones del adaptador.
- Haz clic con el botón derecho en tu red actual y elige Propiedades.
- Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
- Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS e ingrese:
Preferred DNS: 8.8.8.8 Alternate DNS: 8.8.4.4 - Pulsa Aceptar y reinicia Chrome.
Solución 3: Desactive temporalmente el antivirus y el cortafuegos.
Se trata de una prueba rápida: sorprendentemente, las aplicaciones de seguridad a veces bloquean o interfieren con el tráfico DNS. Si al desactivar el software de seguridad se soluciona el error DNS, entonces sabrá dónde está el problema.
- Abre tu software antivirus y desactívalo temporalmente (a menudo hay un menú contextual o un interruptor).
- Vaya a Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender.
- Haz clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender.
- Seleccione Desactivar el Firewall de Windows Defender para redes privadas y públicas.
- A continuación, vuelve a intentar usar Chrome. Si el error desaparece, abre el software de seguridad y busca listas blancas o excepciones para DNS.
Solución 4: Reiniciar el router y el ordenador.
A veces, reiniciar el router hace maravillas; probablemente soluciona problemas de configuración de red o DNS. No sé por qué, pero suele funcionar, sobre todo después de cortes de red o de alimentación.
- Apaga tu PC.
- Desconecta el router de la corriente, espera al menos 30 segundos, o incluso un minuto si quieres ser precavido.
- Vuelva a enchufarlo y deje que se conecte completamente.
- Vuelve a encender tu ordenador, abre Chrome y comprueba si las páginas web se cargan correctamente.
Solución 5: Actualizar los controladores de red
Si los controladores de red están desactualizados o dañados, el DNS puede fallar. Actualizarlos es una buena idea, especialmente si están surgiendo otros problemas de red.
- Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
- Amplíe la sección Adaptadores de red.
- Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de red y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores automáticamente.
- Sigue las instrucciones y reinicia tu PC después.
Para una actualización más rápida, considere herramientas como DriverFix.
Solución 6: Restablecer la configuración de Chrome
En ocasiones, la configuración de Chrome provoca problemas. Restablecer la configuración predeterminada de Chrome puede ayudar a solucionar problemas extraños de DNS causados por extensiones o ajustes mal configurados.
- Ve al menú de Chrome > Configuración.
- A la izquierda, haga clic en Restablecer configuración.
- Seleccione Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.
- Confirme haciendo clic en Restablecer configuración.
Recuerda que esta última opción restablece tus preferencias de Chrome; no es un gran problema a menos que tengas muchas configuraciones personalizadas, complementos o marcadores que no estén sincronizados. Aun así, si todo lo demás falla, vale la pena intentarlo.
La mayoría de estas soluciones son bastante sencillas, y en algunas configuraciones, solo una o dos funcionan. Otras requieren una combinación de vaciar la caché DNS, cambiar a la DNS de Google o actualizar rápidamente los controladores. Porque, claro, Windows y la configuración de red no son 100% predecibles.
Resumen
- Vaciar la caché DNS y restablecer la pila de red
- Cambia a un servidor DNS público fiable (como el DNS de Google).
- Desactive temporalmente el software de seguridad para realizar pruebas.
- Reinicia tu router y tu PC.
- Mantenga actualizados los controladores de red.
- Restablezca la configuración de Chrome si es necesario.
Resumen
Puede que probar todas estas soluciones parezca excesivo, pero la verdad es que la mayoría de los problemas de DNS se deben a errores de caché o configuraciones incorrectas. Si una solución no funciona, otra suele hacerlo. Es cuestión de encontrar la combinación adecuada para tu sistema. Esperemos que esto ayude, porque la verdad es que resulta frustrante cuando los navegadores no pueden solucionar los problemas de DNS.