Cómo solucionar el error de pantalla azul «Servicio crítico fallido» en Windows

Cómo solucionar el error CRITICAL_SERVICE_FAILED en Windows

Lidiar con ese molesto mensaje de «CRITICAL_SERVICE_FAILED» cada vez que intentas arrancar el ordenador es bastante molesto. A veces, tu PC simplemente se niega a arrancar con normalidad y te quedas mirando una pantalla negra o azul mientras el sistema se bloquea. Suele ser algún tipo de fallo del sistema o un problema con los controladores.¿La buena noticia? Hay varias cosas que pueden solucionarlo sin tener que formatear Windows por completo. Pero sí, es bastante frustrante averiguar qué solución va a funcionar, sobre todo cuando el error aparece de repente. Esta guía te mostrará algunos pasos prácticos para que, con suerte, puedas volver a poner en marcha tu ordenador sin desesperarte.

Utilice la Reparación de inicio de Windows.

Por qué ayuda: Porque escanea automáticamente en busca de problemas comunes de inicio e intenta solucionarlos; suele ser lo primero que se intenta cuando falla el arranque. Cuando aparecen errores como CRITICAL_SERVICE_FAILED, la reparación de inicio a veces puede solucionarlo, especialmente si se trata solo de un controlador problemático o una actualización reciente que salió mal. El proceso tarda unos 15 minutos, dependiendo de la cantidad de problemas que encuentre. En algunos sistemas, esta solución funciona a la primera; en otros, es posible que deba ejecutarla varias veces o reiniciar el proceso.

• Acceda al menú de Opciones de inicio avanzadas de Windows 10. Si su PC se bloquea, intente presionar la tecla de encendido F11inmediatamente después de encenderla o apáguela y reiníciela tres veces para que se active automáticamente.
• Una vez que su PC arranque en el menú de recuperación, seleccione Solucionar problemas

• Haga clic en Opciones avanzadas
• A continuación, seleccione Reparación de inicio

Qué esperar: El sistema realizará un análisis rápido e intentará solucionar los problemas. Si encuentra alguno, intentará repararlo y reiniciarse. A veces lo consigue, a veces no, pero es un buen punto de partida. Ten en cuenta que si el problema se debe a controladores incompatibles o archivos del sistema dañados, esto podría ser solo una solución temporal.

Restaurar Windows a un estado anterior

Por qué ayuda: Restaurar a un punto de restauración anterior puede deshacer cambios recientes, como actualizaciones de controladores defectuosas, instalaciones de software en segundo plano o ajustes del sistema, que podrían estar causando el fallo. Es como deshacer los últimos cambios realizados en el sistema. Si tienes puntos de restauración guardados, esto puede ser crucial. El proceso suele tardar entre 10 y 20 minutos, dependiendo del tamaño del punto de restauración y la velocidad del sistema. En algunos casos, la restauración solucionó el error la primera vez, pero a veces no es posible si no hay puntos de restauración disponibles.

• Haz clic en Restaurar sistema ; si estás en WinRE, lo encontrarás en las opciones avanzadas.
• Seleccione su nombre de usuario (si se le solicita) y luego ingrese su contraseña.
• Seleccione un punto de restauración de la lista (preferiblemente uno anterior al inicio del error).Si no aparece ningún punto de restauración, esta opción no está disponible.

• Sigue las instrucciones y deja que Windows se restaure. Tu PC se reiniciará después.¡Ojalá arranque sin problemas!

Reparar archivos del sistema con SFC y DISM

Por qué esto ayuda: Los archivos del sistema dañados o faltantes pueden causar errores críticos como CRITICAL_SERVICE_FAILED. Ejecutar SFC sfc /scannowverifica los archivos del sistema y repara lo que está dañado, una buena manera de solucionar problemas subyacentes sin una reinstalación completa. Si SFC informa errores que no puede solucionar, los comandos DISM pueden profundizar en la reparación de la imagen del sistema. Tenga en cuenta que esto puede tardar un poco; en una máquina, requirió un par de ejecuciones, en otra… no tanto.

• Abra el Símbolo del sistema como administrador. Puede hacerlo en WinRE a través de Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema.
• Escriba lo siguiente y pulse Intro : sfc /scannow
• Reinicia el sistema y comprueba si el error persiste. Si aún persiste, continúa con DISM:
• Escriba estas líneas una tras otra, pulsando Intro después de cada una: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• A continuación: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• Y finalmente: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Objetivo: Estos comandos reparan archivos e imágenes del sistema dañados, que suelen ser la causa oculta de los errores de pantalla azul o negra. En algunos equipos, una sola ejecución de SFC y DISM solucionó el problema; en otros, se necesitan varias ejecuciones o reinicios. Es como perseguir fantasmas, pero vale la pena intentarlo.

Actualiza tus controladores manualmente o automáticamente.

Por qué esto ayuda: Los controladores obsoletos o incompatibles son causas frecuentes de pantallas azules de la muerte (BSOD).Reparar o actualizar los controladores puede eliminar los obstáculos que provocan que Windows falle al iniciarse. Si no está seguro de qué controlador está causando el problema, herramientas como DriverFix pueden escanear y actualizar todo por usted. O, para un enfoque más práctico:

• Pulsa Windows + R para abrir Ejecutar.
• Escribe devmgmt.mscy pulsa Intro para abrir el Administrador de dispositivos.

• Haz clic con el botón derecho en los controladores (como tarjetas gráficas, adaptadores de red) que parezcan sospechosos o desactualizados. Selecciona Actualizar controlador.

Consejo práctico: opta siempre por la primera actualización automática disponible, pero si falla, visita el sitio web del fabricante para descargar el controlador más reciente. Algunos usuarios recomiendan revertir los controladores si el sistema empieza a fallar después de una actualización; vale la pena intentarlo si recuerdas haber instalado controladores recientemente.

Realice un arranque limpio para aislar el software conflictivo.

Por qué esto ayuda: A veces, los programas o servicios de terceros que se cargan al iniciar el sistema pueden causar problemas. El arranque limpio desactiva todos los servicios y aplicaciones que no son de Microsoft, lo que permite comprobar si alguno de ellos es el causante del problema. El proceso suele durar entre 10 y 15 minutos. En algunos equipos, esto permite identificar un conflicto de software que, tras reactivar los servicios uno por uno, soluciona el problema.

• Presione Windows + R, luego escriba msconfigy presione Enter.
• Ve a la pestaña Servicios, marca la opción Ocultar todos los servicios de Microsoft.
• Haga clic en Deshabilitar todo
• Ve a la pestaña Inicio y haz clic en Abrir administrador de tareas.
• Dentro del Administrador de tareas, haga clic con el botón derecho en cada elemento de inicio que no sea de Microsoft y seleccione Deshabilitar.

• Cierra el Administrador de tareas y vuelve a msconfig.
• Ve a la pestaña Arranque, marca la casilla Arranque seguro
• Haz clic en Aplicar y Aceptar, y luego reinicia tu computadora.

Esto iniciará Windows en un estado mínimo. Si Windows arranca correctamente, intente identificar el software problemático volviendo a habilitar los servicios uno por uno más adelante.

Método 6. Actualizar el equipo o usar la recuperación de Windows.

Por qué esto ayuda: Cuando todo lo demás falla, una actualización o recuperación puede solucionar errores persistentes reinstalando los archivos de Windows y conservando tus archivos personales (en la mayoría de los casos).Es una buena solución intermedia antes de una reinstalación completa. El proceso suele tardar entre 30 y 60 minutos, dependiendo de la velocidad de tu hardware y de si necesitas reconfigurar los ajustes posteriormente. A veces, el sistema solo necesita un nuevo comienzo para superar errores críticos.

• Reinicia el equipo y pulsa F8la tecla F11 (según las instrucciones de tu sistema) durante el arranque para acceder a las opciones de arranque avanzadas.
• Seleccione Solucionar problemas y, a continuación, Actualizar el PC. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Reinstalación completa de Windows

Por qué esto ayuda: Si nada más funciona, reinstalar Windows es la solución definitiva. Borra todo y empieza de cero; a veces es la única forma de solucionar problemas de arranque profundos o corruptos. No necesitas comprobante de compra si vas a reinstalar Windows 10: solo descarga la imagen ISO y crea una unidad USB de arranque. Calcula un tamaño de descarga de aproximadamente 4 GB y necesitarás al menos 4 GB de espacio libre para los archivos de instalación. Ten paciencia, ya que la instalación de Windows puede tardar un poco.

• Descarga la imagen ISO de Windows 10
• Utilice herramientas como Rufus para crear una unidad USB de arranque con el archivo ISO.
• Arranca desde la unidad USB seleccionándola en el menú de tu BIOS o UEFI.
• Seleccione Instalar Windows y siga las instrucciones: elija la opción de instalación limpia y, cuando se le solicite, omita la introducción de una clave si desea que Windows se active automáticamente más adelante.

En el peor de los casos, una instalación limpia podría ser la única solución para este error. Recuerda hacer una copia de seguridad de tus datos si es posible, ya que esto borrará todo el contenido de tu disco duro.

Resumen

Lidiar con errores críticos como CRITICAL_SERVICE_FAILED no es nada agradable, pero en la mayoría de los casos, probar los métodos mencionados anteriormente puede solucionar el problema. A veces se trata simplemente de un conflicto de controladores, otras veces de archivos del sistema dañados, pero sea cual sea la causa, la paciencia y un enfoque sistemático suelen dar resultado. Si todo lo demás falla, la reinstalación es el último recurso, pero no es el fin del mundo, solo un nuevo comienzo.

Resumen

• Empieza por la herramienta de reparación de inicio de Windows y comprueba si soluciona el problema.
• Si es posible, intente restaurar Windows a un punto anterior.
• Ejecute los comandos de reparación de archivos del sistema sfc /scannow y DISM.
• Actualiza los controladores manualmente o con herramientas de controladores.
• Realice un arranque limpio para aislar los conflictos de terceros.
• Utilice las opciones de recuperación de Windows para actualizar o restablecer.
• Si nada más funciona, reinstale Windows.

Crucemos los dedos para que esto ayude.

Esperemos que estos pasos hagan que el temido error CRITICAL_SERVICE_FAILED sea cosa del pasado. Suele deberse a una combinación de actualizaciones de controladores o archivos dañados, y estas soluciones generalmente abarcan las causas más comunes. Recuerda que a veces Windows nos sorprende con problemas inesperados, pero un enfoque metódico puede solucionarlo.¡Buena suerte!